Огни Липецка. 2014 г. Спецвыпуск "Липецкой газеты"

5 «Липецкая газета» № 75 (24703) 19 апреля 2014 г. (Продолжение. Начало на 1-4-й стр.) — спортивные сооружения должны быть оборудованы санузлами и туалетными комнатами (раздель- ными для мужчин и женщин), доступными для посетителей. Туалетные комнаты могут закрываться на уборку и санитарную обработку в соответствии с нормативными требованиями; — в туалетных комнатах постоянно должны быть мусорные ведра (корзины), зеркала, раковины, туа- летная бумага, мылящие средства; — к моменту открытия спортивных сооружений для посетителей раковины и умывальники, унитазы, сиденья на унитазах должны быть чистыми (без следов внешних загрязнений), в туалетах должен отсут- ствовать неприятный запах; — площадь ледяной поверхности для обучения катанию на коньках должна быть определена из расче- та, установленного нормативными требованиями; — искусственное освещение катка, на котором проводятся занятия, должно равномерно освещать всю ледяную поверхность. Освещенность поверхности льда должна соответствовать установленным нор- мативным требованиям. — в спортивных сооружениях запрещается курение. О запрете курения в помещениях спортивных со- оружений на видных местах должны быть размещены соответствующие знаки и надписи. 2.2.2. Требования к открытым спортивным сооружениям: — для занимающихся на открытых спортивных сооружениях должны быть предусмотрены раздеваль- ные комнаты (кабины), индивидуальные либо раздельные для мужчин и женщин. Раздевальные комнаты (кабины) должны находиться от спортивной площадки спортивного сооружения на расстоянии, установ- ленном нормативными требованиями; — для занимающихся на открытых спортивных сооружениях должны быть доступны услуги медицин- ского пункта по оказанию первой медицинской помощи. Место нахождения медицинского пункта долж- но быть обозначено четкими указателями и должно находиться от всех спортивных площадок спортивного сооружения на расстоянии, установленном нормативными требованиями; — на открытых спортивных площадках не должны размещаться предметы, не предназначенные для занятий физической культурой и спортом; — при проведении занятий на открытых спортивных площадках в темное время суток должно быть организовано искусственное освещение. Освещенность спортивных площадок должна соответствовать установленным нормативным требованиям; — покрытие открытых плоскостных спортивных сооружений должно иметь ровную и нескользкую по- верхность; — к моменту открытия спортивных сооружений для посетителей и непосредственно после проведе- ния уборки, в соответствии с утвержденным графиком, территории спортивных площадок должны быть чистыми, без следов грязи, пыли, земли, иных посторонних предметов и мусора; — площадки для тенниса, городков, метания диска, молота, копья и т.д. должны быть ограждены. Ограждение таких площадок должно соответствовать установленным нормативным требованиям; — при организации занятий по легкой атлетике ямы для прыжков должны быть заполнены чистым пе- ском (без инородных предметов). Борта ям должны быть обшиты резиной или брезентом и находиться на одном уровне с землей; — наливной каток должен иметь толщину льда не менее 5 сантиметров. Каток должен иметь гладкую поверхность льда, без трещин и выбоин. Возникающие во время катания повреждения поверхности льда должны устраняться; — искусственное освещение катка для массового катания, скоростного бега, фигурного катания на коньках, хоккея с шайбой должно соответствовать установленным нормативным требованиям; — при организации катаний на ледовом катке занимающимся должны быть предоставлены услуги гар- дероба; — не допускается нахождение на катке детей при температуре воздуха ниже -20 градусов по шкале Цельсия в безветренную погоду и при температуре ниже -12 градусов по шкале Цельсия при сильном ветре; — в местах проведения занятий физической культурой и спортом должны быть установлены урны (не менее одной урны на открытую спортивную площадку); — открытые спортивные сооружения должны быть оборудованы туалетами, доступными для посети- телей. Туалеты должны находиться на расстоянии от всех спортивных площадок спортивного сооружения, установленном нормативными требованиями; — футбольное поле должно иметь: ровный, гладкий, плотный, без выбитых мест, ямок, кочковатостей, сплошной, равномерный, одноцветный (зеленого цвета) газон; соответствующую Правилам соревнований по футболу четкую несмываемую разметку; размер поля в соответствии с Правилами футбола. 2.3. Требования к спортивному сооружению по обеспечению качества и доступности предоставления услуги. 2.3.1. Документы, регламентирующие порядок выполнения работы: — Приказ Государственного комитета спорта Российской Федерации от 26.05.2003 № 345 «Об утверждении Табеля оснащения спортивных сооружений массового пользования спортивным оборудова- нием и инвентарем»; — Санитарные правила и нормативы «СанПиН 2.4.4.1251-03. 2.4.4. Гигиена детей и подрост- ков. Детские внешкольные учреждения (учреждения дополнительного образования). Санитарно- эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения). Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы»; — Государственный стандарт ГОСТ Р 52024-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортив- ные. Общие требования»; — Государственный стандарт ГОСТ Р 52025-2003 «Услуги физкультурно-оздоровительные и спортив- ные. Требования безопасности потребителей»; — Постановление Правительства РФ от 25 апреля 2012 г. № 390 «О противопожарном режиме»; — Санитарные нормы и правила «СанПиН 2.1.2.1188-03. 2.1.2. Проектирование, строительство и экс- плуатация жилых зданий, предприятий коммунально-бытового обслуживания, учреждений образования, культуры, отдыха, спорта. Плавательные бассейны. Гигиенические требования к устройству, эксплуатации и качеству воды. Контроль качества. Санитарно-эпидемиологические правила и нормативы»; — Строительные нормы и правила СНиП 21-01-97 «Пожарная безопасность зданий и сооружений»; — Строительные нормы и правила СНиП 41-01-2003 «Отопление, вентиляция и кондиционирование»; — Приказ МЧС РФ от 20.06.2003 N 323 «Об утверждении норм пожарной безопасности «Проектирова- ние систем оповещения людей о пожаре в зданиях и сооружениях» (НПБ 104-03)»; — Ведомственные строительные нормы ВСН 46-86 «Спортивные и физкультурно-оздоровительные сооружения. Нормы проектирования»; — устав спортивного сооружения; — иные нормативно-правовые акты, а также инструкции, нормы, правила. 2.3.2. В деятельности спортивного сооружения используются следующие основные организационно- распорядительные и локальные акты: — правила внутреннего трудового распорядка; — правила поведения на спортивных сооружениях; — санитарные правила и нормы. При оказании услуги используются следующие нормативные документы: — порядок предоставления услуги; — инструкции по персоналу (должностные инструкции); — расписание занятий, утвержденное руководителем спортивного сооружения (спортивные залы, бассейны и другие); — правила посещений специализированных помещений (спортивные залы, бассейны и другие); — иные документы. 2.3.3. Эксплуатационные документы на имеющиеся у спортивного сооружения оборудование, при- боры и аппаратуру должны способствовать обеспечению их нормальной и безопасной работы, обслужи- вания и поддержания в работоспособном состоянии. В состав основных эксплуатационных документов включаются: — паспорт или учетная карточка спортивного сооружения; — технические паспорта на спортивное оборудование — приборы, аппараты, устройства, которыми оборудуют места проведения соревнований; — акты готовности спортивного сооружения (базы) для предоставления помещений; — иные документы. 2.3.4. Техническое освидетельствование должно проводиться в установленные для каждого вида обо- рудования сроки с составлением соответствующих документов. 2.3.5. На спортивном сооружении осуществляется постоянный анализ документов, в целях включения в них необходимых изменений и изъятие из обращения устаревших. 2.3.6. Режим работы спортивного сооружения. Режим работы спортивного сооружения и его структурных подразделений закрепляется в правилах внутреннего трудового распорядка. В зависимости от вида спортивного сооружения допускается работа в нерабочие праздничные и выходные дни. Продолжительность периода эксплуатации спортивных сооружений в течение дня зависит от того, от- крытым или крытым является конкретное спортивное сооружение и должно соответствовать нормативным требованиям. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество осуществления работ (повышенной температуры воздуха, влажности воздуха, запыленности, загрязненности, шума, вибрации и так далее). 2.3.7. В соответствии с функциональным назначением и классификацией спортивных сооружений они должны иметь следующие помещения: — основные (предназначенные непосредственно для занятий физическими упражнениями и видами спорта): спортивные залы для различных видов спорта, поля и площадки для спортивных и подвижных игр, бассейны и другие; — вспомогательные (используемые для дополнительного обслуживания занимающихся, хранения ин- вентаря, оборудования и так далее), в том числе вестибюльный блок с гардеробом, санузлы, раздеваль- ные с душевыми и санузлами, медицинский блок, помещения для тренеров и специалистов, технические помещения и другие. 2.3.8. Содержание территории спортивных сооружений должно обеспечивать свободный проезд (подъезд) технических средств специальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и другая техни- ка) в соответствии с нормативными требованиями. 2.3.9. Показатели микроклимата (температура, относительная влажность, вентиляция) в спортивных со- оружениях должны соответствовать установленным требованиям. Предельно допустимое содержание вред- ных веществ и пыли в воздухе спортивных сооружений также не должно превышать установленные нормы. 2.3.10. Спортивные сооружения должны осуществлять регулярную уборку внутри и на прилегающей территории. Используемые препараты для дезинфекции, дезинсекции, дезодорации, моющие средства, подлежащие обязательной сертификации, должны иметь сертификат соответствия и применяться в соот- ветствии с нормативными требованиями. 2.3.11. Для обеспечения качества работы наполняемость помещений должна соответствовать едино- временной пропускной способности спортивного сооружения. 2.4. Работы должны осуществляться в условиях, соответствующих действующим требованиям пожар- ной и антитеррористической безопасности. 3. Соблюдение нормативов потребления материально-технических ресурсов при осуществлении работы 3.1. Каждое спортивное сооружение должно быть оснащено специальным и табельным оборудовани- ем и инвентарем, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям стандартов, технических усло- вий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество осуществляемых работ. 3.2. В зависимости от функционального назначения спортивное сооружение должно иметь следую- щее техническое оснащение: систему приточно-вытяжной вентиляции; теплоцентраль; систему освеще- ния; щиты управления электроснабжением; раздевалки для посетителей; помещения с моющими сред- ствами; места хранения личных вещей; хлораторную установку (либо другое оборудование, предназна- ченное для подготовки и очистки воды) для бассейнов; иное оснащение. 3.3. Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, кото- рое следует систематически проверять. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппарату- ра должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации. 3.4. Условия обслуживания должны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества, а также окружающей среды. 3.5. Спортивное оборудование, снаряжение и инвентарь должны соответствовать требованиям безо- пасности, установленным в нормативной документации на них, и использоваться в соответствии с прави- лами, изложенными в эксплуатационной документации предприятия-изготовителя. 3.6. На спортивных сооружениях в зависимости от функционального назначения могут использовать- ся следующие виды спортивного оборудования, снаряжения и инвентаря: 1) тренажеры; 2) легкоатлетическая дорожка; 3) вышки для судейства; 4) стойки для большого тенниса и волейбола; 5) сетки (футбольные, волейбольные, теннисные); 6) татами; 7) футбольные ворота; 8) гимнастические скамейки и канаты; 9) гимнастические маты и татами; 10) мячи волейбольные, футбольные, баскетбольные, теннисные и другие; 11) скакалки, гантели, гири, ринг, груши, штанги; 12) иные. 4. Соблюдение санитарно-гигиенических норм При осуществлении работы должны соблюдаться санитарные правила и нормативы (СанПиН), относя- щиеся к деятельности спортивных сооружений. 5. Квалификационные требования к персоналу при осуществлении работ 5.1. Спортивное сооружение должно быть укомплектовано квалифицированными кадрами: админи- стративными работниками, техническим и иным персоналом, способным реализовать стратегические и тактические цели и решать поставленные перед ними задачи. 5.2. Уровень квалификации работников для каждой занимаемой должности (профессии) должен со- ответствовать квалификационным характеристикам по соответствующей должности (квалифицированной категории). 5.3. Состав персонала определяется в соответствии со штатным расписанием, согласованным с орга- ном, осуществляющим функции и полномочия учредителя спортивного сооружения и утвержденным руко- водителем спортивного сооружения. 5.4. Должностные права и обязанности работников спортивного сооружения устанавливаются долж- ностными инструкциями. 6. Порядок информирования населения о работе 6.1. Спортивное сооружение, осуществляющее работу, обязано довести до заинтересованных лиц ин- формацию, содержащую следующие сведения и документы: — учредительные документы спортивного сооружения; — наименование, местонахождение (адрес) и контактные телефоны спортивного сооружения, а также вышестоящих координирующих и контролирующих органов; — режим работы спортивного сооружения; — план осуществления работы на текущий год; — отчет о выполненной работе за прошедшие периоды; — муниципальное задание; 6.2. Информация должна размещаться на стенде в спортивном сооружении, в СМИ или иным обра- зом, обеспечивающим беспрепятственное ознакомление заинтересованных лиц с этой информацией. 7. Критерии оценки качества осуществления работы № п/п Показатель Количественный показатель (ед. измерения) Оценка качества 1. Степень удовлетворенности качеством работ по подготовке, содержанию имущественного комплекса и материальной базы спортивных сооружений % не менее 83 2. Фактическая загруженность спортивных сооружений % не менее 50 3. Обновляемость информации о деятельности на официальном сайте спортивного сооружения кол-во обновлений не менее 2-х раз в месяц Приложение № 3 к постановлению администрации города Липецка № 90 от 30.01.2014 Показатели качества муниципальных услуг (работ), предоставляемых учреждениями культуры города Липецка I. Общие положения Показатели качества муниципальных услуг, предоставляемых учреждениями культуры города Липецка (далее — показатели качества), распространяются на следующие услуги и работы: —услуги по библиотечному, библиографическому и информационному обслуживанию населения города; — услуги по предоставлению дополнительного образования детям в сфере культуры и искусства; — услуги по предоставлению доступа жителям города к культурному наследию, находящемуся в поль- зовании музея; — услуги по театральному и концертному обслуживанию населения города; — услуги по организации культурно-досуговых мероприятий, фестивалей, конкурсов и прочих меро- приятий для населения города; — услуги по организации работы коллективов художественной самодеятельности и клубов по интере- сам, досуга населения города; — услуги кинопоказа; — работа по организации содержания, обеспечения сохранения и экспонирования животных разных видов населению города; — работа по обустройству мест массового отдыха населения города. II. Услуги по библиотечному, библиографическому и информационному обслуживанию населения города 1. Описание процедур, необходимых для оказания услуг 1.1. Услуги по библиотечному, библиографическому и информационному обслуживанию всех катего- рий населения города Липецка оказывает МУ «Централизованная библиотечная система города Липецка». 1.2. Пользователи каждой муниципальной библиотеки имеют право на бесплатное получение следую- щих библиотечных услуг: — предоставление информации о наличии в библиотеке конкретного документа; — оформление процедуры перерегистрации читателя библиотеки; — предоставление доступа к системе бумажных и электронных каталогов и картотек для получения полной информации о составе фондов библиотеки; — оказание консультационной помощи при выборе источника информации; — выдачу документов из фондов библиотеки во временное пользование в читальном зале или на або- нементе; — предоставление читателям времени для работы с мультимедийным фондом МУ «Централизованная библиотечная система» на компьютере; — другие бесплатные услуги в соответствии с Уставом библиотеки. Перечень дополнительных платных услуг библиотеки, порядок и стоимость их предоставления утверждаются председателем департамента культуры администрации города Липецка на основании рас- четов, предоставленных МУ «Централизованная библиотечная система города Липецка». 1.3. Стандартные процедуры библиотечного обслуживания осуществляются с учетом индивидуальных особенностей возраста пользователя. Сотрудник библиотеки знакомит пользователя с правилами пользо- вания библиотекой и другой необходимой информацией. 2. Условия оказания услуг 2.1. Имеющийся в библиотеках справочно-поисковый аппарат должен обеспечивать оперативность полу- чения интересующей пользователя информации, а также возможность ее получения из различных источников. 2.2. Качество библиотечного обслуживания обеспечивается путем постоянного пополнения би- блиотечных фондов — не менее 3,8% от прогнозируемого размера книговыдачи, или не менее 250 эк- земпляров документов на 1000 жителей ежегодно в разных форматах, не менее 10% книг справочно- библиографического характера. 2.3. Фонды детских библиотек должны содержать достаточное количество учебной, научно- популярной литературы, литературы для внеклассного чтения и чтения в соответствии с образователь- ной программой. Обновляемость фонда должна составлять 10% ежегодного нового поступления от обще- го объема фонда. Обеспечение сохранности библиотечных фондов должно быть достигнуто путем обеспечения норма- тивного режима хранения, перевода ценных и редких изданий на электронные носители. В целях сохран- ности библиотечного фонда возможно установление санкций за утерю или порчу экземпляров библиотеч- ного фонда для пользователей. Содействие в сохранности редких изданий, имеющихся в фондах особо значимых изданий и коллек- ций, отнесенных к книжным памятникам, возможность доступа к ним населения должны обеспечиваться своевременным их учетом в сводных каталогах, регистрацией их как части культурного достояния. 2.4. На оказание справочной и консультационной помощи пользователям библиотеки в поиске и выбо- ре источника информации отводится в среднем 20 минут на одну услугу. На обслуживание одного пользователя библиотеки отводится в среднем 15 минут. Предоставление во временное пользование любого документа из библиотечного фонда по абонемен- ту производится на срок от 15 до 30 дней, в читальном зале — в течение рабочего дня в соответствии с ре- жимом работы библиотеки. 2.5. Основанием для отказа в оказании муниципальной услуги по обеспечению доступа граждан к го- сударственным библиотечным фондам может быть нарушение правил пользования библиотекой. 3. Соблюдение нормативов потребления материально-технических ресурсов при оказании услуг 3.1. Библиотеки должны быть обеспечены санитарно-бытовыми и административно-хозяйственными помещениями (гардероб, туалетная комната), укомплектованы необходимой мебелью и техническими средствами. Наличие автоматизированных рабочих мест для сотрудников и пользователей в библиотеке обязательно. 3.2. Помещения библиотеки должны быть обеспечены средствами коммунально-бытового обслужива- ния и оснащены телефонной связью. Мебель и оборудование должны быть удобными, функциональными, надежными, эстетичными, соответствовать требованиям эргономики и дизайна. 3.3. Помещения, оборудование и мебель для детских библиотек должны удовлетворять возрастным особенностям посетителей. 4. Соблюдение санитарно-гигиенических норм 4.1. Читальные залы библиотек должны обеспечивать условия для образовательной деятельности по- сетителей, для проведения мероприятий и соответствовать санитарно-гигиеническим нормам, а также обеспечивать удобство пользователя. 4.2. Для читальных залов устанавливаются следующие стандарты: на 1000 томов - 10 кв. метров пло- щади; число посадочных мест в читальных залах для просмотра документов, кроме периодических и спе- циальных, определяется из расчета 2,5 кв. метра на одно место, число посадочных мест для просмотра периодической печати — из расчета 3 кв. метра на одно место; для просмотра аудио-, видеодокументов — из расчета 4 кв. метра на одно место. 4.3. Для абонемента устанавливаются следующие стандарты: — на 1000 томов — 10 кв. метров площади для фонда открытого доступа; — для размещения абонемента с закрытым доступом — на 1000 томов 5,5 кв. метра площади; — число посадочных мест для просмотра периодической печати устанавливается из расчета 3 кв. ме- тра на одно место; (Продолжение на 6-й стр.)