Огни Липецка. 2012 г. Спецвыпуск "Липецкой газеты"

8 28 января 2012 г. «Липецкая газета» № 16 (24144) (Окончание. Начало на 7-й стр.) – копия удостоверения ветерана ВОВ; – копия страхового пенсионного свидетельства. 2.3.4. Молодых семей, имеющих право на получение субсидии для приобретения или строительства жилья на условиях областной целевой программы «О государственной поддержке в обеспечении жильем молодых семей на 2011–2015 годы»: – заявление; – копии документов, удостоверяющих личность каждого члена семьи; – копия свидетельства о заключении брака (на неполную семью не распространяется); – справки органов по государственной регистрации прав на недвижимое имущество о наличии или отсутствии жилых помещений на праве собственности гражданина с отметкой о совершенных сделках за пять предшествующих лет; – выписка из домовой книги; – выписка из финансового лицевого счета; – документы, подтверждающие признание молодой семьи как семьи, имеющей доходы, позволяющие получить кредит либо иные денежные средства для оплаты расчетной (средней) стоимости жилья в части, превышающей размер предоставляемой социальной выплаты. 2.3.5. Граждан, имеющих право на получение социальной выплаты по областной целевой программе «Ипотечное жилищное кредитование на 2011–2015 годы»: – заявление; – копии документов, удостоверяющих личность гражданина и членов его семьи; – выписки из домовой книги и финансового лицевого счета по месту регистрации; – справка органов по государственной регистрации прав на недвижимое имущество о наличии или от- сутствиижилых помещений на праве собственности гражданина и членов его семьи (справка предоставляется на каждого члена семьи) с отметкой о совершенных сделках за пять предшествующих лет; – справки из органов государственного технического учета и технической инвентаризации объектов капитального строительства о наличии (отсутствии) жилых помещений на всех членов семьи; – справки с места работы гражданина с указанием источника финансирования заработной платы. 2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является постановка на учет или отказ в пос- тановке на учет: –малоимущих граждан, нуждающихся вжилых помещениях, предоставляемых по договорамсоциального найма в муниципальном жилищном фонде; – детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся под опекой (попечи- тельством), а такжелициз числадетей-сирот идетей, оставшихсябез попеченияродителей, ипредоставления им жилых помещений по договорам социального найма; – ветеранов Великой Отечественной войны, имеющих право на меры социальной поддержки по обеспе- чению жильем в соответствии с Федеральным законом «О ветеранах» от 12.01.1995 № 5-ФЗ; – молодых семей, имеющих право на получение субсидии для приобретения или строительства жилья на условиях областной целевой программы «О государственной поддержке в обеспечении жильем молодых семей на 2011–2015 годы»; – граждан, имеющих правонаполучениесоциальных выплат пообластнойцелевойпрограмме «Ипотечное жилищное кредитование на 2011–2015 годы». 2.5. Перечень оснований для отказа в приеме документов: – подача документов неуполномоченным лицом; – предоставление неполного перечня документов; – неправильное оформление документов. 2.6. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги: – предоставление документов, которые не подтверждают права соответствующих граждан состоять на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях; – не истек предусмотренный ст. 53 Жилищного кодекса срок. 2.7. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими норматив- ными правовыми актами: – Конституция РФ; – Жилищный кодекс РФ; – Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуп- равления»; – Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»; – Федеральный закон от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах»; – Указ Президента РФот 07.05.2008№714 «Об обеспечении жильем ветеранов Великой Отечественной войны 1941–1945 годов»; – постановление Правительства РФ от 15.10.2005 № 614 «Об утверждении правил предоставления субвенций из федерального бюджета бюджетам субъектов Российской Федерации на реализацию пере- даваемых полномочий Российской Федерации по обеспечению жильем ветеранов, инвалидов и семей, имеющих детей-инвалидов»; – постановлениеПравительства РоссийскойФедерации от 17 декабря 2010 года№1050 «Офедеральной целевой программе «Жилище» на 2011-2015 годы»»; – Закон Липецкой области от 05.08.2005 № 207-ОЗ «О порядке ведения органами местного самоуп- равления учета малоимущих граждан, нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма в муниципальном жилищном фонде»; – Закон Липецкой области от 03.03.2010 № 354-ОЗ «О порядке ведения учета органами местного са- моуправления детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, детей, находящихся под опекой (попечительством), а также лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, и предоставления им жилых помещений по договорам социального найма»; – Закон Липецкой области от 27 декабря 2007 года№120-ОЗ «Осоциальных выплатах жителямЛипецкой области на приобретение или строительство жилья»; –постановление администрацииЛипецкойобластиот 28.12.2010№480 «Об утвержденииобластнойцеле- вой программы «О государственной поддержке в обеспечении жильем молодых семей на 2011-2015 годы»; – постановление администрации Липецкой области от 28.12.2010 № 479 «Об утверждении областной целевой программы «Ипотечное жилищное кредитование на 2011-2015 годы»; – решение Липецкого городского Совета депутатов от 29.03.2005 № 27 «О Положении «О порядке ис- пользования муниципального жилищного фонда на территории города Липецка»; – иные нормативные акты. 2.8. Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно. 2.9. Максимальный срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 минут. 2.10. Центральный вход в здание, в котором расположено управление по учету и распределению жилья, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию об управлении по учету и распределению жилья, месте его нахождения. 2.11. Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Указанные помещения управления по учету и распределениюжилья включают в себяместа для ожидания, места информирования, места для приема. 2.12. Места для ожидания должны быть оборудованы стульями. Количество мест ожидания определя- ется исходя из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании, но не может составлять менее 3 мест. 2.13. Места информирования, предназначенные для ознакомления посетителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами, столами и стульями для возможности оформления документов. 2.14. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется посредством разме- щения соответствующей информации в печатном виде на информационных стендах в управлении по учету и распределению жилья, в сети Интернет, в средствах массовой информации, с использованием средств телефонной связи, электронного информирования. 2.15.Место нахождения управления по учету и распределениюжилья, предоставляющегомуниципальную услугу: 398001 г. Липецк, ул. Советская, д. 1, телефоны: 239 644, 239 641, 239 642, 239 643. 2.16. Место расположения информации в сети Интернет: официальный сайт администрации города и городского Совета депутатов. 2.17. Электронный адрес управления по учету и распределению жилья: E-mail:dwelling@cominfo.Lipetsk.ru 2.18. Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать следующие сведения: – о порядке предоставления муниципальной услуги; – о перечне документов для предоставления муниципальной услуги; – о должностных лицах, ответственных за предоставление муниципальной услуги; – о графике приема получателей муниципальной услуги; – о порядке обжалования действий (бездействия) должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу. 2.19. На информационных стендах в помещении управления по учету и распределению жилья разме- щается следующая информация: – выписки из правовых актов, регулирующих вопросы по предоставлению муниципальной услуги; – формы заявлений; – перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъ- являемые к оформлению этих документов; – график приема посетителей, номера телефонов, адрес интернет-сайта и электронной почты; – основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги; – порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу. 2.20. Информация о предоставлении муниципальной услуги предоставляется бесплатно. 2.21. Предоставление муниципальной услуги осуществляется с момента поступления заявления, всех документов, необходимых для рассмотрения вопроса о предоставлении муниципальной услуги в сроки, установленные действующим законодательством. 2.22. Консультации по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляются: – при личном обращении (устные обращения); – по телефону; – по письменным обращениям; – по электронной почте. 2.23. При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты управления по учету и распределению жилья подробно и в вежливой (корректной) форме информируют обратившихся по инте- ресующим их вопросам. Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок. Приневозможностиспециалиста, принявшегозвонок, самостоятельноответитьнапоставленныевопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо илиже обративше- муся должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию. 2.24. При консультировании по письменным обращениям ответ на обращение направляется почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного обращения. 2.25. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на электронный адрес заявителя в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента поступления обращения. ІІІ. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВ- НЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В Т ОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕН- НОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ 3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры: – прием документов; – рассмотрение заявления; – подготовка распоряжения заместителя главы администрации города Липецка о постановке на учет или отказе; – уведомление заявителя о результатах рассмотрения заявления. 3.2. Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является личное обращение за- явителя в уполномоченный орган (управление по учету и распределению жилья) с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги. Заявления и документы гражданином могут быть поданы: – лично на приеме в управлении по учету и распределению жилья администрации города Липецка; – в сети Интернет через единый портал государственных и муниципальных услуг. Заявления, поступившие в электронном виде, регистрируются специалистом в системе АСЭД. 3.3. При обращении заявителя лично на приеме сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, проверяет документ, удостоверяющий личность заявителя, наличие всех необходимых документов, исходя из соответствующего перечня документов, представляемых на предоставление муниципальной услуги, и проверяет соответствие представленных документов установленным требованиям. 3.4. При установлении фактов отсутствия необходимых документов, несоответствия представленных документов установленным требованиям сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, уведомляет за- явителя о наличии препятствий для предоставлениямуниципальной услуги, объясняет заявителюсодержание выявленных недостатков представленных документов и предлагает принять меры по их устранению: – при согласии заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, возвращает представленные документы; – при несогласии заявителя устранить препятствия сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, обращает его внимание, что указанное обстоятельство может препятствовать предоставлению муници- пальной услуги. Максимальный срок выполнения действия составляет 5 минут. 3.5. Сотрудник, уполномоченный на прием заявлений, вносит в книгу регистрации заявлений запись о приеме документов: – порядковый номер записи; – дата и время приема; – фамилия, имя, отчество заявителя; – адрес заявителя. Максимальный срок выполнения действий составляет 10 минут. 3.6. При поступлении заявления о постановке на учет и документов в электронном виде датой и временем получения документов считаются дата и время представления полного комплекта документов, указанных в настоящем Административном регламенте. 3.7. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, готовит проект распоряжения замес- тителя главы администрации города Липецка о постановке на учет или отказе в постановке. Максимальный срок выполнения действий составляет 10 минут на каждое заявление. 3.8. Руководитель уполномоченного органа – начальник управления по учету и распределению жилья проверяет, визирует проект распоряжения заместителя главы администрации города о принятии на учет или отказе в принятии. Максимальный срок выполнения действий составляет 1 рабочий день. 3.9. После получения распоряжения заместителя главы администрации города о принятии на учет заявителя или отказе в принятии сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, вносит соот- ветствующую запись в книгу учета нуждающихся в жилых помещениях (для принятых на учет). Максимальный срок выполнения действий составляет 15 минут по каждому заявлению. 3.10. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, формирует учетное дело очередника. Максимальный срок выполнения действий составляет 10 минут по каждому учетному делу. 3.11. Сотрудник, уполномоченный на производство по заявлению, уведомляет письменно заявителя о принятом по его заявлению решении в установленный Законом срок. Максимальный срок выполнения действий составляет 15 минут по каждому заявлению. ІV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА 4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административ- ными процедурами в рамках предоставления муниципальной услуги и принятием решений, осуществляется руководителем, ответственным за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги. 4.2. Текущий контроль осуществляется путемпроведения должностнымлицом, ответственнымза органи- зациюработы по предоставлениюмуниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего Регламента. 4.3. Текущий контроль может носить плановый характер (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый (проводится по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги, или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур. 4.4. За ненадлежащее исполнение муниципальной услуги муниципальные служащие несут персональ- ную ответственность, которая закрепляется в их должностных инструкциях в соответствии с требованиями законодательства. V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ 5.1. Действия (бездействия) должностных лиц, а также принятые ими решения в ходе предоставления муниципальной услуги могут быть обжалованы. Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжа- лования является поступление жалобы (обращения), поступившей лично от заявителя (уполномоченного лица) или направленной в виде почтового отправления. 5.2. Срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента её регистрации. В случае направления запроса для получения необходимых для рассмотрения обращения документов и материалов должностное лицо, ответственное за рассмотрениежалобы, вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив заявителя о продлении срока её рассмотрения. 5.3. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственное за рассмотрение жалобы, принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в их удовлетворении. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения жалобы, направляется заявителю. 5.4. Заявитель вправе обжаловать решение, принятое в ходе предоставления услуги, действия (без- действия) должностного лица в судебном порядке, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Приложение к административному регламенту предоставления муниципальной услуги прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях БЛОК-СХЕМА процедуры по предоставлению муниципальной услуги прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях Принятие распоряжения о постановке гражданина на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях или отказе в принятии на учет нуждающихся в жилых помещениях Предварительная беседа и консультация граждан, выдача перечня документов, необходимых для признания граждан нуждающимися в жилых помещениях Заявитель обращается с заявлением о принятии на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях и пакетом документов Специалист управления по учету и распределению жилья устанавливает личность заявителя, его полномочия, проверяет наличие документов, соответствие их установленным требованиям Специалист управления по учету и распределению жилья устанавливает отсутствие полно- го пакета документов и (или) несоответствие документов установленным требованиям и предлагает заявителю устранить выявленные недостатки Специалист управления по учету и распределению жилья принимает заявление и приложенные к нему документы Специалист проводит проверку представленных документов, готовит проект распоряжения заместителя главы администрации города Липецка Подготовка и направление (выдача) заявителю уведомления о принятии гражданина на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях Подготовка и направление (выдача) заявителю уведомления об отказе в принятии гражданина на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях