Огни Липецка. 2011 г. Спецвыпуск "Липецкой газеты"

5 «Липецкая газета» № 137 (24015) 16 июля 2011 г. — территориальным отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Липец- кой области; — управлением записи актов гражданского состояния администрации города Липецка; — территориальным управлением федеральной миграционной службы; — организациями — поставщиками жилищно-коммунальных услуг; — иными органами и организациями, имеющими сведения, необходимые для назначения денежных выплат на оплату бытового газа в баллонах и твердого топлива. 2.3. Результат предоставления государственной услуги. Конечными результатами предоставления государственной услуги являются: — регистрация граждан в базе данных в качестве получателей государственной услуги либо отказ в регистрации; — назначение денежной выплаты на оплату бытового газа в баллонах и твердого топлива; — отказ в предоставлении государственной услуги. 2.4. Сроки предоставления государственной услуги. Государственная услуга предоставляется со дня обращения в ДСЗН на срок действия до- кумента, подтверждающего право на получение мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. Дата приема заявления и необходимых документов от гражданина, обратившегося за де- нежными выплатами, подтверждается справкой-распиской, выданной специалистом ДСЗН. Датой приема заявления и нотариально заверенных копий необходимых документов, по- ступивших по почте, считается день их поступления в ДСЗН. Денежные выплаты перечисляются по выбору гражданина на его счет в кредитной органи- зации или доставляются через подразделения почтовой связи в течение 15 дней со дня обра- щения. Гражданин имеет право по письменному заявлению увеличить срок доставки денеж- ных выплат до 30 дней. 2.5. Правовые основания для предоставления государственной услуги. Предоставление государственной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: — Жилищным кодексом Российской Федерации от 29.12.2004 № 188-ФЗ («Собрание за- конодательства РФ», 03.01.2005, № 1); — Гражданским кодексом Российской Федерации от 30.11.1994 № 51-ФЗ («Собрание за- конодательства РФ», 05.12.1994, № 32); —Федеральным законом от 22.08.2004№122-ФЗ «О внесении изменений в законодатель- ные акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов РоссийскойФедерации в связи с принятиемФедеральных законов «О внесении измене- ний и дополнений в Федеральный закон «Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации» и «Об общих принципах организации местного самоуправления в РоссийскойФе- дерации» («Собрание законодательства РФ», 30.08.2004, № 35); —Законом РФот 15.05.1991№1244-1 «О социальной защите граждан, подвергшихся воз- действию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 1991, № 21); —Постановлением Верховного Совета Российской Федерации от 27.12.1991№2123-1 «О распространении действия Закона РСФСР «О социальной защите граждан, подвергшихся воз- действию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС» на граждан из подразде- лений особого риска» («Собрание законодательства РФ», 16.01.1995, № 3); —Федеральным законом от 26.11.1998№175-ФЗ «О социальной защите граждан Россий- ской Федерации, подвергшихся воздействию радиации вследствие аварии в 1957 на произ- водственном объединении «Маяк» и сбросов радиоактивных отходов в реку Теча» («Собрание законодательства РФ», 30.11.1998, № 48); —Федеральным законом от 10.01.2002№2-ФЗ «О социальных гарантиях гражданам, под- вергшимся радиационному воздействию вследствие ядерных испытаний на Семипалатинском полигоне» («Собрание законодательства РФ», 14.01.2002, № 2); — Федеральным законом от 12.01.1995 № 5-ФЗ «О ветеранах» («Собрание законодатель- ства РФ», 16.01.1995, № 3); —Федеральным законом от 24.11.1995№181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Рос- сийской Федерации» («Собрание законодательства РФ», 27.11.1995, № 48); — Законом РФ от 18.10.1991 № 1761-1 «О реабилитации жертв политических репрессий» («Ведомости СНД и ВС РСФСР», 31.10.1991, № 44); — Постановлением Правительства Российской Федерации от 27.07.1996 № 901 «О пре- доставлении льгот инвалидам и семьям, имеющим детей-инвалидов, по обеспечению их жи- лыми помещениями, оплате жилья и коммунальных услуг» («Собрание законодательства РФ», 05.08.1996, № 32); — Законом Липецкой области от 02.12.2004 № 141-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой области» («Липецкая газета», 11.12.2004, № 239); —Законом Липецкой области от 27.03.2009№259-ОЗ «О социальных, поощрительных вы- платах и мерах социальной поддержки в сфере семейной и демографической политики, а так- же лицам, имеющим особые заслуги перед Российской Федерацией и Липецкой областью» («Липецкая газета», 01.04.2009, № 64); —ЗакономЛипецкойобластиот 02.12.2004№143-ОЗ «Онаделенииоргановместного само- управления отдельными государственными полномочиями по предоставлениюмер социальной поддержки и социальному обслуживанию населения» («Липецкая газета», 11.12.2004, №239); —Постановлением администрации Липецкой области от 28.12.2009№443 «Об утвержде- нии Положения об условиях и порядке предоставления мер социальной поддержки по оплате бытового газа в баллонах, твердого топлива, приобретаемого в пределах норм, установлен- ных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива отдельным ка- тегориям граждан в Липецкой области в денежной форме» («Ведомости», 22.01.2010, № 1-2); — Постановлением Липецкого областного Совета депутатов от 19.07.2007 № 349-пс «Об официальном толковании абзаца первого статьи 1 Закона Липецкой области от 02.12.2004 № 141-ОЗ «О мерах социальной поддержки отдельных категорий граждан в Липецкой обла- сти» («Липецкая газета», 27.07.2007, № 144); —иными нормативными правовыми актами, регламентирующими правоотношения по пре- доставлению мер социальной поддержки по оплате ЖКУ. 2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги. Для предоставления государственной услуги граждане или их законные представители пре- доставляют в ДСЗН заявление, составленное по форме согласно приложению № 1 к Админи- стративному регламенту, оригиналы и копии следующих документов: — документа, удостоверяющего личность; —документа, подтверждающего право на получение денежной выплаты на оплату бытово- го газа в баллонах и твердого топлива; — страхового свидетельства государственного пенсионного страхования; — пенсионного удостоверения либо документа, выданного компетентным органом, под- тверждающим назначение пожизненного содержания за работу (службу), — для ветеранов труда, ветеранов военной службы; —пенсионного удостоверения либо справкифедерального учреждениямедико-социальной экспертизы об установлении инвалидности — для реабилитированных лиц и лиц, пострадав- ших от политических репрессий; — документа, подтверждающего факт установления опекунства (попечительства) в отно- шении лица, имеющего право на меры социальной поддержки; — сберегательной книжки; — оригинал справки органа местного самоуправления, содержащей сведения о наличии печного отопления; — оригинал справки с места жительства гражданина о составе семьи, а в случае прожива- ния одного или нескольких членов семьи гражданина по другому месту жительства — справ- ки, подтверждающие их временное отсутствие; — оригиналы документов, подтверждающих фактические затраты на приобретение быто- вого газа в баллонах, твердого топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населениюна отопительный период, и транспортных услуг для доставки этого топлива. Многодетные семьи (один из родителей, законных представителей) дополнительно пред- ставляют следующие документы: — копии свидетельств о рождении детей; —на детей, достигших 18-летнего возраста, документы об учебе в образовательном учреж- дении или о прохождении военной службы по призыву. Гражданин, прибывший на территорию Липецкой области, представляет документ о пре- кращении предоставления аналогичных мер социальной поддержки по оплате бытового газа в баллонах и твердого топлива по прежнему месту жительства. Получатели государственной услуги представляют оригиналы и копии документов. 2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставле- ния государственной услуги. Основанием для отказа в приеме документов являются: — предоставление неполного комплекта документов; —несоответствие представленных документов требованиям, предъявляемым к их оформ- лению; — наличие в документах приписок, зачеркнутых слов, исправлений, а также документов, исполненных карандашом, документов с серьезными повреждениями, не позволяющими од- нозначно истолковать их содержание; — предоставление документов, содержащих недостоверные сведения. 2.8. Перечень оснований для приостановления, отказа в предоставлении государствен- ной услуги. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является предоставле- ние гражданином документов, содержащих недостоверные сведения. Предоставление государственной услуги может быть приостановлено по следующим осно- ваниям: — изменение или закрытие лицевого счета; — изменение состава семьи. Возобновление назначения денежных выплат на оплату бытового газа в баллонах, твердо- го топлива осуществляется на основании письменного заявления гражданина. Предоставление государственной услуги прекращается в случаях: — истечения срока действия документа, дающего право на денежные выплаты на оплату бытового газа в баллонах и твердого топлива; — перемены места жительства; — изменения благоустройства жилого помещения; — зачисления гражданина на полное государственное обеспечение; — смерти гражданина. 2.9. Плата, взимаемая с заявителя при предоставлении государственной услуги. Предоставление государственной услуги осуществляется бесплатно. 2.10. Срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление государствен- ной услуги. Максимальное время ожидания в очереди при подаче заявления и документов на предо- ставление государственной услуги не должно превышать 35 минут. 2.11. Заявитель вправе направлять запрос о ходе предоставления государственной услу- ги, который регистрируется в день поступления в ДСЗН. 2.12. Требования к местам ожидания и приема заявителей. Прием заявителей осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях. Места ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей и опти- мальным условиям для работы специалистов. Места ожидания на предоставление и оформление документов оборудуются столами, сту- льями, кресельными секциями. Помещениедлянепосредственноговзаимодействия специалиста с заявителемдолжнобыть организовано в виде отдельного рабочего места для каждого ведущего прием специалиста. Кабинеты приема заявителей должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием: — номера кабинета; —фамилии, имени, отчества и должности специалиста, осуществляющего исполнение го- сударственной функции. Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьюте- ром с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных. 2.13. Порядок информирования о правилах предоставления государственной услуги. Информация о порядке предоставления государственной услуги предоставляется: — непосредственно в ДСЗН; — с использованием средств телефонной связи, вычислительной и электронной техники; —посредствомразмещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего поль- зования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, изда- ния информационных материалов (брошюр, буклетов и т.д.). Сведения о местонахождении, контактных телефонах (телефонах для справок и консульта- ций), адресах электронной почты размещаются: — на интернет-сайте; — на информационных стендах; — в средствах массовой информации (радио, газеты, телевидение). Сведения о графике (режиме) работы сообщаются по телефонам для справок (консульта- ций), а также размещаются: — на интернет-сайте; — на информационных стендах. На информационных стендах в помещении, предназначенном для приема граждан, разме- щается следующая информация: — извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нор- мы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги; — перечень документов, необходимых для предоставления гражданам государственной услуги, а также требования, предъявляемые к этим документам; — образец заполнения заявления; — месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов и электронной почты; — основания приостановки и прекращения, отказа предоставления гражданам государ- ственной услуги; — порядок обжалования решений, действий (бездействия) должностных лиц, исполняю- щих государственную услугу. Текст Административного регламента с приложениями размещен в сетиИнтернет на офици- альном сайте администрации города Липецка и городского Совета депутатов города Липецка. Консультации по процедуре предоставления государственной услугимогут осуществляться: — при личном обращении (устные обращения); — по телефону; — в письменной форме на основании письменного обращения; — по электронной почте. При консультировании в устнойформе специалист должен принять все необходимые меры для ответа, в том числе с привлечением других специалистов. В случае если подготовка ответа требует дополнительной консультации со стороны иных организаций, взаимодействие с кото- рыми осуществляется в процессе предоставления государственной услуги, специалист, осу- ществляющий индивидуальное устное консультирование, может предложить заинтересован- ному лицу обратиться в другое удобное для него время или письменно изложить вопрос с це- лью получения на него письменного ответа. Консультации в письменной форме предоставляются специалистами ДСЗН на основа- нии письменного обращения получателя государственной услуги, в том числе и посредством электронной почты, в течение 30 дней после получения этого обращения. Ответ на письмен- ные обращения дается специалистом в простой, четкой и понятной форме с указанием фами- лии и инициалов, номера телефона исполнителя. Ответ подписывается руководителем ДСЗН. При консультации по телефону специалист должен сообщить наименование органа, в ко- торый позвонил гражданин, фамилию, имя, отчество и должность. Во время разговора необ- ходимо произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людь- ми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат. По заверше- нии консультирования специалист должен кратко подвести итог разговора и перечислить дей- ствия, которые следует совершить получателю государственной услуги. При консультировании по электронной почте ответ на обращение направляется на элек- тронный адрес заявителя в срок, не превышающий пяти рабочих дней с момента поступле- ния обращения. Консультации предоставляются по следующим вопросам: — график работы; — перечень документов, необходимых для предоставления гражданам государственной услуги; — порядок и условия предоставления государственной услуги; — порядок расчета (перерасчета) денежной выплаты на оплату бытового газа в баллонах, твердого топлива; — сроки предоставления денежных выплат; — основания прекращения предоставления государственной услуги; — порядок обжалования действий (бездействия) должностных лиц. Публичное консультирование проводится с привлечением средств массовой информации по согласованию с руководителем ДСЗН. III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения 3.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административ- ные процедуры: — прием заявления, документов и установление права заявителя на предоставление го- сударственной услуги; — формирование личного дела заявителя и электронной карточки в базе данных льгот- ных категорий; — назначение и расчет денежных выплат на оплату бытового газа в баллонах, твердого топлива; Продолжение. Начало на 4-й стр. Окончание на 6-й стр.