Ленинец. 1988 г. (г. Липецк)

ОПЕРАЦИЯ «ОЧЕРЕДЬ» НЕ ПОВЕРНУВ ГОЛОВЫ КОЧАН «Вот уже несколько лет, со дня открытия продоволь­ ственного магазина № 65 на улице' Гагарина, пользу­ емся его услугами. Приз­ наться, магазин и раньше не баловал нас ни ассортимен­ том продуктов, ни качеством обслуживания. Л’еперь же, с переходом на хозрасчет, и вовсе перестали здесь забо­ титься о покупателях. В одном отделе соединили целый котшлекс разнород­ ных товаров. Один-единствен- ный продавец отпускает и д»мбу,и кур, и растительное масло, и сигареты, и яйца. А недавно этот же отдел стал торговать еще и спиртными напитками. Представляете, какую очередь мы теперь■ должны отстоять, чтобы ку­ пить самое элементарное? Чьи же интересы должны стоять на первом месте: тор­ гового предприятия или по­ купателя? Или так задумано — хозрасчет, выгодный ма­ газину, обязательно отра­ жается на нас? Уверены — нет. Но как быть? Очередь-то растет. Жильцы дома № 6 по улице Гагарина Денисова, Хорькова, Бережанская — всего 12 подписей». «У нас в селе один-един- ственный магазин. Сами по­ нимаете — за любой мело­ чью обращаемся только ту­ да. Но вот угадать, когда он работает, практически невоз­ можно. Продавец работает по только ей лишь известно­ му графику, который, созда­ ется впечатление, подчинен сугубо ее интересам. Сами понимаете, какие здесь оче­ реди, когда магазин' вдруг оказьшается открытым. И .обязательно вспыхивают ;соры, перебранки — поку- п^ели раздражены, а про­ давец, чувствуя себя в пол- , ной безнаказанности, не спешит отпустить товар, ча­ сто ведет себя очень некор­ ректно. К тому же, ассорти­ мент продуктов и товаров очень у^гий, прилавки оформлены крайне небреж­ но. Сельсовет на все эти беспорядки не реагирует. А как нам быть? Жители села Чечеры. Добринский район». Письма об очередях, о том, как теряется в них че­ ловеческое достоинство, не единичны в нашей почте. Чи­ татели высказывают надеж­ ду и даже требование, чтобы операция «.Очередь», которая сегодня проводится по всей стране, обязательно дала свои ощутимые результа­ ты и у нас в области. Пока ж сплошь и рядом такие вот картины; очередь за фруктами, что на уличных лотках, очередь у прилавков, очередь у касс. Скажем, продают виноград — янтар­ ный, крупный. Хороший сорт всем хочется купить. Продавец вроде работает по правилам — обязательно ос­ мотрит кисть: нет ли гнилых ягод, и только потом кладет ее на весы. Рядом — знако­ мая, с которой ведется бесе­ да. Покупатели возмущены: не мешайте работать, вы от­ влекаете. В ответ ледяное: языки рукам не по.меха, и ФОТО из КОНВЕРТА обмен новостями, продолжа­ ется. Причем те, чья оче- редь подошла, по преимуще­ ству молчат — возмутишь­ ся, а тебе сразу «усреднен­ ный» товар положат. Хоть все кипит внутри, а молчи — иначе даже мало-мальски сносного обслуживания ждать не приходится. Вот так человеческое достоин­ ство за .кисть винограда. Или еще один пример. Он совсем рядом с нашей редак­ цией— ^ новый магазин № 122, что на 19-м микро­ районе, Просторный, чистый, светлы»; Правда, чаще, всего пустой — ассортимент небо­ гатый. Но даже в таких условиях продавцы ухитряются соз­ давать очередь. Скажем,, за- - везли сюда как-то мясную продукцию. Раскупили быст­ ро. Спрашивают — еще бу­ дет? Продавец отрицатель­ но машет головой. Но люди не уходят, как чувствуют, что от них просто отмахивают­ ся. Полчаса — иь прилавок снова полон. Как же так, пы­ таются возмутиться, ведь вас Спрашивали, стоит ли ждать? По-вашему, не, стои­ ло, но вот достоялись же. И — странное дело — прода­ вец будто не слышит. А по­ купатель? Что ж, покупате­ лю дЬсталось то, за чем сто­ ял, он и рад. Лишний раз ущемили человеческое до­ стоинство? Так мы к этому привычные! Нё пора ли отвыкать? Пра­ вильно спрашивают авторы письма, проживающие на ули­ це Гагарина: торговля для нас, или мы для торговли? Не могу не вспомнить ма­ газины в Чехословакии, где довелось побывать несколь­ ко лет назад. Там тоже не­ мало немноголюдных мага­ зинов, но за прилавком обя­ зательно кто-нибудь есть. И только откроешь дверь, сразу слышишь — что желаете? Сейчас много говорится о том, что у работников тор­ говли мало экономических, стимулов для быстрого и ка-. чественного обслуживания покупателей. Отчасти со­ гласна. Но уверена: добро­ желательность, вежливость, такт человека зависят не от величины его зарплаты, а от самовоспитания, внут­ ренней культуры. • - Сегодня для каждого ясно, что медиком или учителем может быть далеко не кагк- дый. и не только в знаниях тут дело. А продавец? Хоро­ шо, если он обхамил поку­ пателя, это еще не сравнимо с врачебной безграмотно­ стью (хотя больным людям иногда бьшает плохо после подобного общения) или с педагогическим браком. Но ведь когда человек чувству­ ет регулярно неуважение к себе, попрание своего че­ ловеческого достоинства, это тоже наносит ему немалый урон, пусть моральный, но, как известно, такие удары нередко больнее физических. Так как же быть? Может, и аа прилавок пускать не каждого? Работа с людьми— ответственнейшая. Здесь ма­ ло профессиональных ттавы- ков, нужен Человек, Т. ГОРЯЧЕВА. В старом доме. Фото Г. Машина. ЗАГЛЯНИТЕ В НАШИ АШИ Часто в разговорах людр^ среднего й старшего возраста отзываютсцю мо­ лодежи как о наплевавших на'честь и совесть юнцах. И становится бо­ льно, иочему же всех молодых людей вот таге, скопом, причисляют к той ложке дегтя, что всю бочку меда пор­ тят? Я общаюсь со многими молодыми людьми. У одного йз моих товари­ щей — Семнадцатилетного Михаила — цель в жизни — поступить в военное училище. И он стремится к своей це-. ли. Не на словах, а на деле. Но есть н другие: Слава Б„ 16 лет. Свою мать ненавидит, так как она его бросила. Живет с отцом, который ча­ сто выпивает. Так чему же удивлять­ ся, что парень начал пить и курить, попал в,'плохую компанию, втянулся в уличную агизиь. Цели в жизни, .ме­ чты — не имеет. Для него понятие свободное время — эго целый день. Никому до Славы нет дела. Он по­ хож на сироту при живых родителях. А вот еще один «типаж» — Миша К. Его цель ЖИЗНИ: все для себя, ни­ чего для других. Парню все равно, в чем проявить себя, лишь бы выделить­ ся. У Миши с родителями все непро­ сто, Уходил два раза из дома. Хотел почувствовать себя свободным. Миша решил: смысла в жизни нет. Вот так. Откуда это? Хочется, чтобы взрослые подумали об этом тоже. Ведь страш­ но слыш.ать такие слова от человека, только начинающего жить. Не хочу заканчивать письмо на грустной ноте. А потому расскажу еще о некоторых своих знакомых. У моей подруги Наташи цель в жи­ зни — стать мастером любимого де­ ла. Ей очень нравится шить, Лена ув­ лекается спортом. По окончании де­ сяти классов хочет быть баскетболи­ сткой. Уверена, современная молодежь очень разная. Но каждый хочет, что­ бы его выслушали, поняли. Присмот­ ритесь к нам лучше, товарищи взро­ слые. Так может, ие стоит так яепри- .мкрнмо относить нас к лагерю про­ тивников и возводить искусственные стены отчуждення?, Н. ЯКОВЛЕВА. « Ч Е Р Н Ы Й » Д Е Н Ь - З А Р П Л А Т А Если бы вы зиали, как я ра­ довалась, когда вышел «сукой закон»! Хотя с трудом вери­ лось, что что-то переменится. Так одр и вышло. Сначала все «прикрыли», в городе остави­ ли только несколько магази­ нов со спиртным. Ну и что? Как, они пили, так и пьют, только сейчас все больше по домам, поэтому с виду вроде все благополучно. Л наши горе-отцы приносят зарплаты все меньше, а потом и все остальное пропивают. Кого же наказали этим подо­ рожанием водки, кого наказы­ вают штрафами? Только нас, семьи пьющих. Вы э'айдите к нам в дома. особенно после получки. Для кого как, а для меня этот день — кошмар, я жду его с ужа­ сом. Мое здоровье, нервы на исходе. Постоянные скандалы. Запросто в ход идут нецензур­ ные слова в адрес жен и де­ тей. Бессонные ночи. И так приходится готовиться, к эк­ заменам. И этих ^«черных» дней так много! Жит^, не хо­ чется в эти дни! Я убедилась, что для меня счастье — не в одежде и дру­ гих йещах, а в том, чтобы был мир и лад в семье-. Тогда ни­ чего не страшно. Очень уж наболело, так хочется увидеть счастье в жизни. Помогите! С уважением Н., 18 лет. «МНЕ ОНЕНЬ ТРУДНО» я запуталась в жизни, не знаю, как выбраться из закол­ дованного круга, в который по­ пала. Два года назад я окончи­ ла школу- На выпускном вече­ ре встретила человека, которо­ го полюбила и взаимно- Но дело в том, что я наркоманка и девушка легкого поведений- Прежде я могла пойти с лю­ бым на «съем», курила, и мне казалось, что все это в поряд­ ке вещей и без.,3!Ц)го я не смо­ гу жить- Л Один Друг (с кото­ рым я. ходила на «съем») пред­ ложил Тине попробовать нарко­ тик, и я. втянулась. Теперь, когда у меня есть Саша, я поняла, что жить так больше' не могу. Я стараюсь покончить с прежней жизнью. С кем угодно и куда угодно я уже не пойду никогда. Но я не могу отвыкнуть от наркотиков. Я бы-, может быть, и вылечи­ лась, но одной мне с этим не справиться. Саше я боюсь 1 ойорить об этом, вдруг он ме­ ня бросит- ‘ Еще мне мешают старые друзья- Я же боюсь и не знаю, что мне делать- Посоветоваться с родителями? Но они тоже ниче­ го не знают. Рассказать им все? Но вдруг они меня не поймут? Я у них единственная дочь. Они считают .меня при­ мерной и хорошей девушкой. Одевают меня, как куклу. У меня все есть. Если Мне нуж­ но что-то купить, то стоит толь­ ко сказать маме или папе. Они все для меня сделают- Помогй мне. «Ленинец»- Мне учекь трудно жить- Катя- . ОТ РЕДАКЦИИ; Лучше всего, как нам кажется, тебе. Катя, все-таки решиться обо всем рассказать родителям, по- ’просить умного', доброго сове-- та- Попутно просьба к родите­ лям — не падать в обморок, ахи и вздохи делу не шшогут. Нужны чуткость, такт, понима­ ние- Только став единомышлен­ никами дочери, вы сможете ей помочь.