Ленинец. 1980 г. (г. Липецк)

ЛЕНИНЕЦ Высокими трудовыми достижениями встречают свой про> фессиональный праздник работники липецких торговых пред­ приятий. Перевыполненнь1г планы товарооборота, повы­ сившийся уровень культуры обслуживания — это их празд­ ничный подарок XXVI съезду КПСС. Д повышенные социа­ листические обязательства, взятые в честь предстоящего съезда, — это залог еще более качественной и производи­ тельной работы. Сегодня мы рассказываем о головных тор­ говых предприятиях Липецка—ЦУМе и «Детском мире». В Ы ЗАХОДИТЕ в светлое здание Липецкого , ЦУМа. Идете мимо кра­ сочно оформленных витрин. Выбираете товар... Вам хочется проконсультироваться? Обра­ титесь к продавцу-консультанту — получите вежливое разъяс­ нение. И если вы наблюдатель­ ны, то обязательно заметите, что у каждого второго продав­ ца — комсо.«ольский значок на груди. — На нашем предприятии трудятся свыше ЙО комсо­ мольцев, — говорит замести­ тель секретаря комитета ВЛКСМ Галина Струковд. — Де­ вять комсомольско - молодеж­ ных бригад соревнуются за право подписать Рапорт Ли­ пецкого горкома ВЛКСМ а честь предстоящего XXVI съезда КПСС. Понятно, что без добросовестного труда моло­ дых работников не было бы у нас ни перевь!полнвния годо­ вого плана, ни семипроцент­ ного роста товарооборота по сравнению с прошлым годом. А то, что 20 девушек ЦУМа ра­ ботают сейчас на обслужива­ нии Олимпийских объектов, — это ведь тоже показатель вы­ сокой активности молодежи в нашем коллективе. Теперь, когда работники центрального универмага включились в социалистиче­ ское соревнование по достой­ ной встрече XXVI съезда пар­ тии, борьба молодых за произ­ водительность и качество труда приобретает особую значи­ мость. Качество труда продавца '— довольно сложное понятие. Полностью оно определяется несколькими десятками пунк­ тов в системе бездефектного труда, внедренной на пред­ приятии. Внешний вид, чистота рабочего места, нарушения трудовой дисциплины, случаи . продажи бракованной продук­ ции — все учитывается при определении коэффициента ка­ чества труда. Но главный кри­ терий — это мнение покупате­ ля. «Качество контролирует покупатель» — под такил\ деви­ зом здесь развернулась работа, по введению талонной системы контроля качества. За опытом в Москву ездила делегация ЦУМа во главе с секретарем комитета ВЛКСМ Галиной Ельчаниноаой. Про­ ведена разъяснительная рабо­ та в коллективе. Уже в третьем квартале м.чогие покупатели лолучат вместе с товаром гарантийный талон. Это будет означать, что продавец такой-то лично про­ верил изделие и несет ответ­ ственность за его качество. А корешок талона будет исполь­ зован для учета количества по­ купателей, - обслуженных дан­ ным продавцом. Право работать с гарантий­ ным талоном предоставляется самым передовы.\л комсомоль­ ско-молодежным бригадам; секциям «Женское пальто», «Женский верхний трикотаж», «Ткани» и «Мужская обувь». Комсомолка Валентина Ар­ темова — старший продавец секции «Радиодетали»: — Я вот что думаю по этому поводу. Надо искать новые формы общения с покупате­ лем. Создавать, как можно бо­ лее душевный контакт с ними. От этого будет обоюдная Действительно новость, если учесть, что в магазинах Ли­ пецка, исключая «Энергию», нет ни одного продавца — юноши. Вячеслав Пригарин, Алек­ сандр Дунаев и Валерий Фур­ сов получили дипломы Ли­ пецкого торгового училища буквально накануне нашего знаке,-лстаа. Практику проходи­ ли здесь же, в ЦУМе. . — Я считаю, что продавцы- мужчины нужны, — говорит Слава Пригарин. — Серьезно! Я, например, работаю в сек­ ции «Телевизоры». То,- что то­ вар мой весит до 80 килограм­ мов, — это одно дело. Другое — авторитет мужчины у поку­ пателя сложнотехнических то­ варов. Ко мне, работающему второй месяц, обращаются чаще и относятся с большим доверием, чем к девушкам ка­ шей секции. Да что ни говори, парню легча освоить специфи­ ку подобных отделов. ЗАВТРА _ ДЕНЬ РАБОТНИКОВ ТОРГОВЛИ обладательницей почетного диплома стала Татьяна Карта­ шева, в 1978 — Любовь Мохно, в 1979 — Ольга Сарана, а на недавно прошедшем конкурсе победила Ольга Торопова. Так же, как и в ЦУМе, здесь третий год работают по систе­ ме бездефектного труда. Сек­ ретарь комитета ВЛКСМ, ад­ министратор магазина Мария Редкина вспоминает: — Система сразу взяла в жесткие клещй нерадивых ра­ ботниц. В первые месяцы ко­ миссия фиксировала по 15—17 нарушений и по 5 — 6 фактов повышения качества. Теперь дала обстоят гораздо лучше. О качественной работе кол­ лектива свидетельствуют и от­ зывы покупателей; 102 благо­ дарности за полугодие при пол­ ном отсутствии жалоб! Принимая повышенные соци­ ЦЕНРАЛЬНЫЙ, УНИВЕРСАЛЬНЫЙ польза. Приветливый тон, улыбка, быстрое обслуживание всегда вызывают у покупате­ ля чувство благодарности. Я в отделе работаю третий год, однако разбираюсь в радио­ технике не так хорошо, как большинство моих покупате­ лей. И что же? Некоторые из них сами меня охотно консуль­ тируют, помогают правильно оформить ценники, приносят, справочники... Проблемы позышэни'я каче­ ства работы заботят не только продавцов. На предприятии действует совет молодых спе­ циалистов, возглавляемый то­ вароведом Ольгой Романовой. Совет анализирует деловые предложения работников и до­ водит их до администрации, проводит рейды по проверке соблюдения трудового зако­ нодательства, налаживает свя­ зи с промышленными пред­ приятиями. То, что 21 комсо­ молец универмага учится в системе заочного и вечеркэго обучения, также в нв.малой сте­ пени заслуга пропагандистов совета. Коллектив ЦУМа шефствует над средней школой № 5, Комсомольцы из педотряда приходят к, ребятам с беседа­ ми, лекциями, концертами. Ко­ нечно же, приглашают работать в ЦУМ. Сами они лишь недав­ но выбирали профессию. . Но ведь чтобы понять ее нуж­ ность, важность, интересность не нужно много времени... Прощаясь со мной, Галина Струкова похвалилась, не удер­ жавшись: — У нас новость; поступили на работу троа молодых ре­ бят. САМЫЙ ЛУЧШИЙ В МИРЕ ДОМ В универмаге «Детский мир» сейчас особенно оживленно. Начался школьный сезон... Если обычно месячный товз.оообо- рот магазина составляет 600-;—700 тысяч рублей, то в июле— августе он повышается до двух, ‘миллионов. Очень ответственный период. Для удобства покупателя на время школьного сезона здесь об­ разованы две новые секции — «Школьная форма для дево­ чек» и «Уголок первоклассни­ ка». Работают а них молодеж­ ные коллективы. Всего же в магазина «Дет­ ский мир» — 8 комсомольско- молодежных бригад. Лучшая из них... ни за что не угадаете —бригада секции парфюмерии, возглавляемая молодым ком­ мунистом Анатониной Коно­ валовой (групко,«сорг Мария Бобкова). Наличие секции пар­ фюмерии в «Детском мире», может, и немного курьезный факт, но вполне оправданный — ведь основной покупатель— это молодые мамы. По итогам городского соревнования по достойной встрече 11 СИ? го­ довщины со дня рождения В. И. Ленина бригада призна­ на лучшей в сфера торговли. Сейчас ока борется за звание коллектива коммунистическо­ го труда. Вообще, коллекции памятных вымпелов, почетных грамот и других наград коллектива мож­ но позавидовать, Девушки из «Детского мира» на протяже­ нии ряда последних лет ста­ новятся победителями обл-аст- ных конкурсов на лучшего мо­ лодого продавца. В 1977 году алистические обязательства' в честь предстоящего ХХ-У1 съезда КПСС, комсомольцы внесли в них пункт, предус­ матривающий оказание до­ полнительных услуг инвалидам Великой Отечественной вой: ны и матерям-героиням. Это начинание родилось здесь. Чтобы приобрести нужный то­ вар, покупатель — инвалид войны или мать-героиня может сделать заказ по телефону, и комсомольцы бесплатно до­ ставят товар на дом. Товары повышенного спроса и дефи­ цитные распределяются в пер­ вую очередь также по этим адресам. Проблемы кадров в универ­ маге нет. Коллектив сам готовит себе пополнение—на базе магазина создана торго­ вая школа. И здесь молодые работники нашли применение своим силам. Профессии про­ давца обучают новичков мо- лодь!е коммунисты Татьяна Карпова, Любовь Севастьяно­ ва, а заведующей секцией «Брюки-сорочки» Валентине Чуркиной присвоено звание «Лучший наставник торга». Движение за овладен 1 Ив смежными профессиями так­ же нашло благодатную почву в коллективе «Детского мира». Почти все продавцы овладели профессией контролера-кас- сира. Кроме того, 24 девушки являются общественными бра­ керами. С их помощью было выявлено немало изделий, не соответствующих товарным кондициям. — У нас есть задумка, — де­ лится планами Мария Редкина, — организовать бригаду сквоз­ ного качества на базе секции «Брюки-сорочки» и бригад местной фабрики по пошиву этих изделий. Заключить до­ говор под девизом «Сделано отлично — продано отлично». Но... мы не видим пока под­ держки ОТ- райкома комсомола, хотя очень в ней нуждаемся. Свой же вклад в это дело мы гарантируем. А. САУ5АНОВ, наш нешт. корр. КОММЕНТАРИЙ ДИРЕКТОРА ГОРПРОМТОРГА С. А. САКИР: Самые важные задачи, стоя­ щие сейчас перед торговыми организациями страны, —повы­ шение уровня культуры об­ служивания, обеспечение пол­ ной сохранности товарно-мате­ риальных ценностей и усиле­ ние обратного воздействия на промышленность с целью уве­ личения объемов, расширения ассортимента и улучшения ка­ чества товаров. Пожалуй, не ошибусь, ска­ зав, что основная нагрузка в решении этих задач ложится на плечи молодых. Средний возраст работников торга — около 30 лет. В организации 730 комсомольцев, в 6 магази­ нах трудятся комсомольско- молодежные коллективы. В последнее время заметно по­ высился престиж профессии продавца, и это вызвало при­ ток молодежи в торговлю. Много комсомольцев и среди специалистов. Молодым важно уметь ви­ деть перспективу в любом начинании — ведь претворять его в жизнь предстоит им. По­ советую комсомольцам обра­ тить серьезное внимание на дело установления прямых связей с промышленностью и усиления воздействия торго­ вых организаций на промыш- ле.чность. Кое-что уже сдела­ но в этом направлении. Так, недавно открыт магазин по продаже товаров местной про­ мышленности — «Липчанка». Это магазин - выставка, где получают оценку обществен­ ности все потребительские то- варь:, изготовляемые на наших предприятиях. Заслуживает поддержки и инициатива ра­ ботников универмага «Детский мир» по созданию бригады сквозного качества. Современная торговля — это прежде всего самообслужива­ ние. Все большее значение приобретает не механическая работа продавца, а умение дать грамотную консультацию, уме­ ние проконтролировать пра­ вильность выбора товара, оп­ ределить его пригодность. По­ вышаются требования к теоре­ тической подготовке продав­ ца, его культуре, стилю его общения с покупателем. Опыт работы молодежных коллекти­ вов центрального универмага и магазина «Детский мир» за­ служивает в этом отношении высокой оценки. У Натальи Аксеиовны Телепневогй, бригадира кондитеров ресторана «Липецк», возраст самый подходящий, чтобы от­ дохнуть. Но такие, как она; не могут без любимого дела. Тринадцать девушек учит сейчас бригадир кондитерскому ремеслу. Все умеют ученицы под ее заботливым руководст­ вом: и торты, и пирожные, и печенье готовить. За добросовестный, многолетний труд Н. А. Телепневой лриезоено почетное звание «Отличник советской торговли». Наталья Аксеновна — участница Великой Отечественной вой­ ны. Летная часть, в которой она работала поваром. День Победы встретила в Польше. И в этот день Наталья Аксеновна испекла для победителей такие пироги, что фронтовики под­ няли ее на руки за праздничным столом. А было ей тогда столько же, сколько сейчас вот этим девушкам. Свой сегодняшний праздник — День работников Советской торговли — комсомольско-молодежный коллектив под руко­ водством своей наставницы также встретил достойно. Среди кондитеров города бригада заняла в социалистическом со­ ревновании 4 место. На снимке слева направо: мастера кондитерских дел Ольга Пикуш, наставница Н. А. Телелнеза, Людмила Миронова и Татьяна Полукарога. Фото Ю. Клюева. Реда,чтор С . БР 0ВАШ 08 , * Г ' АДРЕС РЕДАКЦИИ: 398000, г, Липецк, площадь Плеханова, Дом печати. Телефоны: редактора — 4-67-13, опте тешенного секреааря — 4-67-11; огделон кггммунисгиче- _______________ ского воспитания — 4-66-12, комсомольской жизни — 4-67-03, учащейся молодежи — 4-66 08, писем — 4-66-18, спорта и фотокорреспондента — 4-66-07. АТ' 01805 Типография издательства «Ленинское знамя», Липецк, Коммунальная площадь, 44. Заказ V» 5156 52600