Ленинское знамя. 1985 г. (г. Липецк)

1 4 фев раля 1985 г., № 38 (17 135) Л Е Н И Н С К О Е З Н А М Я 3 ЗАВТРА В ОБЛ АСТИ— ЕД ИНЫЙ ПОЛИ ТД ЕНЬ НА ТЕМ У: « ЗАВЕР- Ш ЛЮ Щ ЕМ У г о д у ПЯТИЛЕТКИ — НАШ УД АРНЫЙ ТРУД » . ПЛАНЫ НАШЕГО СО ЗИДАНИЯ Завершающий год пяти­ летки отсчитывает трудовые недели, В счет новых планов и обязательств в области вы­ работаны тысячи киловатт-ча­ сов , электроэнергии, сварены сотни тонн стали, сошли с конвейера десятки тракторов, поднялись этажи новых до­ мов... Ушедший в историю 1984 год оставил о себе добрую память. Хороший задел на год 1985-й создан в капи­ тальном строительстве. Впер­ вые за последнее десятиле­ тие строителям и заказчикам в результате совместных уси­ лий удалось справиться с планами ввода основных фон­ дов и освоения лимита ка­ питальных вложений. Основ­ ные фонды всех отраслей на­ родного хозяйства увеличи­ лись на 665 миллионов руб­ лей, что на 34 миллиона руб­ лей превысило план. С большими успехами за­ вершили 1984 год работники агропромышленного комплек­ са. Выполнены и перевыпол­ нены планы по производству и продаже государству всех видов сельскохозяйственной продукции, кроме зерна, Как следствие действенно­ сти курса партии на повыше­ ние эффективности общест­ венного производства вырос­ ли доходы трудящихся. Де­ нежный доход на одну семью в среднем достиг 5280 руб­ лей в год. При этом из об­ щественного фонда потребле­ ния выплаты увеличились до 540 рублей. Таким образом, народное хозяйство области не только закрепило, но и развило по­ ложительные экономические и социальные сдвиги, и все это благодаря самоотвержен­ ному труду рабочих, колхоз­ ников, интеллигенции. Сегодня экономика страны вплотную подошла к рубежу, на котором качественные сдвиги и перемены стали не­ обходимостью. Наши собст­ венные успехи поставили пре­ дел интенсивному экономиче­ скому развитию. Народное хозяйство, уже обеспечило та­ кой объем производства, при котором, чтобы двигаться впе­ ред, надо не столько расши­ рять его, сколько обновлять, модернизировать. Огромные созидательные силы социалистической пла­ новой экономики «позволяют нам, а, вернее даже обязы­ вают нас, — отметил това­ рищ К. У. Черненко в рабо­ те «На уровень требований развитого социализма», — поставить перед собой боль­ шую, программного значения задачу: обеспечить выход страны на высший мировой уровень производительности общественного труда». Для решения этой карди­ нальной проблемы необходи­ мо мобилизовать все органи­ зационные усилия и матери­ альные средства. Безуслов­ ное выполнение планов, по­ вышение активности трудо­ вых коллективов в решении задач хозяйственного и со­ циального строительства — залог той дисциплины, без которой, не может функцио­ нировать экономика развито­ го социализма, не мыслится рациональное хозяйствова­ ние. А своеобразие текущего момента как раз и состоит в том, чтобы поднять его на качественно более высокую ступень, охватить рационали­ зацией все звенья хозяйст­ венного организма. Конкретным выражением курса на интенсификацию общественного производства стало движение трудовых кол­ лективов области за перевы­ полнение планов 1985 года по росту производительности труда и снижению себестои­ мости продукции. Всемерно усиливая режим экономии, трудящиеся решили в завер­ шающем году пятилетки сбе­ речь сверх задания в про­ мышленности материалов, топлива,, электроэнергии на сумму 15 миллионов рублей и за счет этого обеспечить двухдневную работу каждого предприятия. Предусмотрено перевыполнить задания пяти­ летки пр росту объема про­ изводства в промышленности и росту производительности труда,' Весь прирост объема -производства получить за счет роста производительно­ сти труда, .обеспечив ее сверх­ плановое,.увеличение на один процент. Дополнительно к плану произвести продукции -на 40 миллионов рублей. „ Ориентируясь на высокие .темпы; .<,.научно-технического ^прогресса,., запланировано в 1985 грду: довести удельный - вес изделий высшей катего­ рии качества до 35 процен­ тов в объеме продукции,под­ лежащей аттестации, освоить производство 30 типов но- „дых машин, оборудования, ап­ паратов ц. приборов, не менее 180 новых товаров народно­ го потребления. За счет мо­ дернизации производства, аттестации и рационализации рабочих мест дополниительно к плану высвободить 1500 рабочих, занятых ручным трудом. Своеобразно складывает­ ся завершающий год пятилет­ ки для строителей и пред- приятий-заказчиков. Объемы работ в строительных орга­ низациях возрастают незна­ чительно, на 5—7 процентов. Однако сложность заключает­ ся в том, что в текущем го­ ду предстоит сдавать в эк­ сплуатацию в основном отно­ сительно-небольшие объекты, а это значительно труднее, чем крупные комплексы. Продолжится преобразо­ вание наших сел. В этом го­ ду всеми* видами строитель­ ства — подрядным, хозяйст­ венным, шефским и индиви­ дуальным предусматривает­ ся ввести для сельских тру­ жеников более 250 тысяч квадратных метров жилья. Важное место в экономике области занимает агропро­ мышленный комплекс. В ос­ нову плана .развития его от­ раслей на 1985 год заложе­ ны задания Продовольствен­ ной программы, решения ок­ тябрьского (1984 г.) Плену­ ма ЦК КПСС по дальнейшей интенсификации сельского хо­ зяйства, внедрению индустри­ альных технологий возделы­ вания сельскохозяйственных культур, мелиорированию зе­ мель, укреплению кормовой базы, повышению продуктив­ ности скота и птицы. На этой основе намечено довести в 1985 году объем валовой про­ дукции колхозов и совхозов до 870 млн. рублей с ростов* к уровню 1984 года не менее чек на 6 процентов. Труженики сельского хо­ зяйства обязуются получить с каждого гектара не менее 23 центнеров зерна, 205 — сахарной свеклы, 135 —кар­ тофеля, 210 — овощей, 18 — подсолнечника, 15 —рап- са на зерно. Большие задачи поставили перед собой и животноводы области. Уже в первом квар­ тале- 1985 года предстоит увеличить-плановые поставки продукции ферм. Особенно важно превзойти прошлогод­ ний уровень, что позволит выйти на рубежи, предусмот­ ренные пятилеткой. Задел для этого есть. Сейчас необ­ ходимо полнее использовать резервы роста поголовья и продуктивности скота, прода­ жи государству продукции ферм. Все эти задачи, которые предстоит решить в завер­ шающем году одиннадцатой пятилетки, требуют дальней­ шего повышения уровня пар­ тийного руководства экономи­ кой, всемерного усиления идеологической и массово-по­ литической работы. Успех развернувшегося со­ циалистического соревнова­ ния за безусловное выполне­ ние заданий 1985 года и пя­ тилетки в целом непосредст­ венно зависит от инициативы и активности трудовых кол­ лективов. Главным для каждого дол­ жна стать забота о неуклон­ ном росте производительно­ сти труда. Важно детально проанализировав неисполь­ зованные в минувшем году резервы, широко применять передовой опыт повышения эффективности производства. Нужно глубоко проанали­ зировать, как расставлены рабочие, насколько эффек­ тивны приемы их труда, как используется каждый кило­ грамм сырья, материалов, каждая минута рабочего вре­ мени. Достаточно сказать, что если в коллективе сэконо­ мят 9 тысяч киловатт-часов электроэнергии, то ее хватит для прокатки 20 тонн стали — такое количество энергии постояйно теряется на маши­ ностроительных заводах об­ ласти из-за того, что мощное оборудование зачастую рабо­ тает вхолостую. А снижение потерь рабочего времени из- за прогулов, простоев и не­ явок с разрешения админист­ рации только на один про­ цент позволит при той же численности рабочих вы­ пускать дополнительно более чем на 100 тысяч рублей продукции в год. Нельзя забывать также о том, что жить и работать нам приходится в мире, полном сложностей и противоречий. Экономика требует к себе первостепенного внимания и в этой связи. В ней — мате­ риальная основа нашей мощи, всех наших усилий, направ­ ленных на обеспечение мир­ ных условий труда советско­ го народа. Сделать завершающий год пятилетки ударным, работать организованно, рационально — значит сделать новый крупный шаг по пути комму­ нистического созидания, дальнейшего укрепления эко­ номической и оборонной мо­ щи Родины.; С овхоз «К аликинский» Добро вск ого райо н а с пеци ал изи ру ет­ ся н а о тк о рм е сви н ей . В нем многие рабо т аю т с м омент а ос ­ нов ания сви новодческого ком плек са. Вет ер а ном предприятия является и опе ра т о р мат очного цех а Лидия Дмит р ие вн а Ве­ ре щаг ина. Она одна из лу чших рабо т ниц ком плек са. В п ро ­ шедшем г оду Л. Д - В ерещ аги на по л учи ла о т св ое й группы 1411 поросят при плане 1350 голов. Коммунист Верещагина не только хороший работник, но и активный общественник. Она член парткома совхоза, член райкома партии, агитатор. НА СНИМКЕ: Л- Д. Верещагина. Фото М. МИХАЙЛОВА. ТО ВА РЫ Д Л Я Н А РО Д А КОНКУРС н о ви н о к За последние годы в Ли­ пецкой области значительно вырос объем выпуска това­ ров культурно-бытового и хозяйственного назначения, расширился ассортимент вы­ пускаемых изделий. В произ­ водство внедрено 274 новых видов таваров, среди кото­ рых немало интересных но­ винок. Недавно впервые был про­ веден смотр-конкурс на луч­ ший образец товара, освоен­ ного промышленными пред­ приятиями за годы одиннад­ цатой пятилетки. Организо­ вали его на постоянно дейст­ вующей выставке. Образцы для участия в конкурсе отби­ рались с учетом эксплуатаци­ онных, эстетических свойств, конъюнктуры покупательско­ го спроса, качества изготов­ ления, оригинальности и но­ визны. Выставочный комитет на основе рекомендаций специа­ листов розничной и оптовой торговли признал Лучшими: набор для варенья с худо­ жественной росписью фабри­ ки «Липецкие узоры», элект­ росамовар с художественной росписью Грязинского ПО I Гидроагрегат», подставку под телевизор Липецкого за­ вода специнструмента и тех- оснастки и другие. Коллективам предприятий- победителей будут вручены почетные дипломы, а специа­ листы, рационализаторы, изобретатели, внесшие наи­ больший вклад в разработку технической документации, организацию освоения и мас­ сового внедрения в производ­ ство товаров, признанных луч­ шими, будут поощрены. Принято решение в даль­ нейшем проводить такие кон­ курсы ежегодно. И. НОРИК, / [ товаровед Липецкой постоянно действующей выставки образцов товаров народного потребления. [^1 РАССТАВАНИЯ И Н А К А З А Н И Е Если женщина, которущ бросили, предали, оскорбили, словно пророчествуя, повто­ ряет вслед ушедшему от нее мужчине: «Судьба тебя за это накажет, Роба, обязательно накажет», можно ли сомне­ ваться, что справедливая ка­ ра настигнет неверного!Тем более, когда руку судьбы направляют такие опытные люди, как сценарист Эдуард Володарский и режиссер Гав­ риил Егиазаров. И вот уже засвистел, за­ выл ветер в голой степи. И вот уже застрял посреди снеж­ ного бездорожья обессилев­ ший КрАЗ. И вот уже хозя­ ин его, тот самый Роба, Ро­ берт Голдаев, пешком проби­ вается сквозь пургу в Корсу- кар, где живет покинутая им Вера. Он хочет покаяться, он хочет вернуть любовь. Но тут-то, на пороге новой жиз­ ни, судьба и отомстит ему... Последний, совсем корот­ кий кадр: в почтой степи по­ земка равнодушно заносит окоченевшего человека... Наверное, это должно бы­ ло ударить по сердцу. Об­ жечь. Потрясти. Но потрясе­ ния нет. И обстоятельства жизни Роберта Голдаева, и трагическая его смерть в лучшем случае вызывают вежливое любопытство. И точно по контрасту вспоми­ наю я другой фильм, других героев, другую эпоху. Война. Закончился страшный, не­ равный бой наших артилле­ ристов с немецкими танками. Прямо на передовой, переко­ панной разрывами снарядов, пожилой человек в генераль­ ской шинели вручает измо­ танным, погруженным в стран­ ное оцепенение, которым сме­ нилось нечеловеческое напря­ жение боя, солдатам и лейте­ нантам коробочки с ордена­ ми. Вручает без всякой тор­ жественности, неловко, почти виновато всматриваясь в по­ черневшие лица. Спустя го­ ды я остро слышу интонацию, с какой Георгий Жженов произносит неожиданные, Не предусмотренные никакими уставами слова: «Все, что могу... Все, что могу Лич­ но...». Это было потрясение... Па­ мятный тот фильм называл­ ся «Горячий снег». Его поста­ вил по роману Юрия Бонда­ рева Гавриил Егиазаров. По­ чему тогда в союзе с Бонда­ ревым и Жженовым ему уда­ лось то, что не удалось те­ перь, в новой работе, осу­ ществленной в содружестве с драматургом Володарским и великолепным актером Арме­ ном Джигарханяном? Неужто все дело в материале? Но разве только масштаб те­ мы определяет силу нашего душевного отклика? Камер­ ный сюжет, этический пафос фильма «Расставания» по- своему серьезны. Они могут и должны были претендовать на истинный драматизм, спо­ собный вызвать глубокое со- сопереживание. "...Живет на белом свете яркий, сложный, бесстраш­ ный, обаятельный человек Ро­ берт Голдаев. Профессия —■' шофер-перегонщик экстра­ класса. Жизненное кредо — все свое ношу с собой. Пос­ леднее следует понимать так: никому и ничем не обязан. Ни с кем и ни с чем не свя­ зан. Нет дома, нет барахла, нет семьи. Ибо, в его пред­ ставлении, сильный — значит независимый. Даже от мате­ ри, которая когда-то давно так просила не уезжать, не оставлять ее одну. Даже от девушки, что ждала его воз­ вращения из армии и с ко­ торой он тоже без колебаний расстался. Даже от женщи­ ны, которая его любит и счи­ тает мужем. Даже от маль­ чика, который называет его своим отцом. «Какой я ему отец», — скупо усмехнется Голдаев, в любую минуту го­ товый подхватить не туго на­ битый чемодан и уйти — ку­ да? Да куда придется, лишь бы никто не мог заявить о своих правах на него. «Волковатый» — вот ведь какое словечко придумал для этого героя сам Эдуард Володарский. Так он и жи­ вет, Роберт Голдаев, пуще всего дорожа свободой, при­ вычно ускользая из пут дол­ га, из силков ответственно­ сти за тех, кто любит его, кто доверился ему... Но настанет день и час, когда все эти расставания, разлуки, разрывы, прощания болью отзовутся в нем. Болью и виной. И он захо­ чет что-то . изменить, испра­ вить, потому как не зря же сказано: человек один не мо­ жет. Но уже ничего не успе­ ет. И умрет, как жил, — один, посреди степи и ночи... Отчего же, однако, такая горькая, поучительная судь­ ба так мало, так поверхност­ но задела нас? Фильм построен так. Уз­ нав, чго Вера уехала в Кор- сукар, Голдаев отправляется в дальний и опасный рейс. Надо перегнать с автобазы несколько мощных КрАЗов на строительство гидростан­ ций. Няпарник Роберта — славный, добрый, чистый па­ рень Вениамин, из породы эн­ тузиастов, ищущих трудно­ сти. Сперва он раздражает Голдаева. Но потом наш су­ ровый герой начинает смот­ реть на спутника с непривыч­ ной симпатией и теплотой. Разговоры с Вениамином как бы разрыхляют затвердев­ шую, промерзшую почву. У Голдаева пробуждается вос­ поминание, его начинает то­ чить чувство утраты, ошиб­ ки, раскаяния.^. Знацомый сюжет, не прав­ да ли? Нам приходилось быть свидетелями, как в долгой, трудной дороге конфликтуют прочно стоящий на земле, грубоватый, резкий водитель и зеленый, неопытный, ро­ мантичный идеалист. И ас — неожиданно для себя — ис­ подволь вынужден признать и оценить правоту своего оп­ понента. Можно без особого напряжения припомнить, на­ верное, не один фильм, где обкатан был подобного рода сюжет. Впечатление, что история Голдаева и Вениамина Че­ репанова не больно-то нова, усиливается еще и из-за то­ го, что главную роль Гаври­ ил Егиазаров поручил Арме­ ну Джигарханяну . Я полагаю, если вы и не видели «Расставаний», то все равно сумеете вообразить се­ бе джигарханянского героя. Способность быть добрым и нежным тщательно скрывает­ ся', наружу — лишь суровая неприветливость, шершавость, уверенность в себе. Блиста­ тельный профессионал, Джи­ гарханян выразительно варь­ ирует найденный ранее образ, действует точно и даже впе­ чатляюще, однако открытия здесь нет. Це знаю, надо ли ставить в укор сценаристу, режиссе­ ру, актеру «повторение прой­ денного» само по себе. В конце концов, случается, что новизна, острота, неожидан­ ность возникают и в привыч­ ном контексте после каких-то неуловимых в нем перемен. Но произошло ли такое об­ новление контекста в «Рас­ ставаниях»? Мне кажется, нет. Й здесь уже мы, наверное, вправе предъявить авторам ленты свой, зрительский, счет. Мысль свою — о том, что судьба наказывает за «волко- ватость», за отгороженность от других людей, за нежела­ ние признавать и платить дол­ ги ближним и дальним — эту мысль они, безусловно, проводят с излишней последо­ вательностью и упорством. Нам предлагается всего лишь доказательство тезиса, обла­ ченное в одежды «психологи­ ческой драмы». И большин­ ство сцен, большинство пер­ сонажей практически лишены самостоятельной ценности, жизненной глубины и много- слойностй, они иллюстрируют замысел, а не раскрывают его. Вот Роберт, совсем еще молодой, зеленый, уезжает из дома. Вот он знакомится с Верой. Вот он проявляет поразительную черствость в ответ на искреннюю предан­ ность любящей женщины. Вот уходит от нее. Картинки, иллюстрации на заданную те­ му, не более. И если Роберт Голдаев Армена Джигарханяна еще способен как-то увлечь нас, то остальные действующие лица откровенно скучны: Я уже не имею ввиду эпизоди­ ческие фигуры вроде началь­ ника стройки или директора автобазы *— здесь актеры пы­ таются профессиональной бойкостью замаскировать свое равнодушие к безликим этим персонажам. Не выразителен даже Вениамин Черепанов. И тут я бы не стал винить мо­ лодого актера Федора Сухо­ ва. Ибо и куда более опытно­ му исполнителю, наверное, нелегко было бы вдохнуть жизнь в столь функциональ­ но задуманный и написанный сценаристом образ. Есть такое не очень склад­ ное словцо: полуудача. Оно, пожалуй, еще обиднее, чем просто неудача. Неудача то все-таки бывает и творчес­ кой, а вот сочетание «творче­ ской полуудачи» мне ни ра­ зу не встречалось. Не пото­ му ли, что «полуудача» как раз и обусловлена чаще всего недостаточным творческим накалом, ставкой на профес­ сиональное умение в ущерб поиску, риску, страсти? Так вот: «Расставания», приходится отнести к «пол^'- удачам». Оттого-то мы и так спокойны, когда на экране возникают экспрессивно сня­ тые оператором Юрием Ула­ новым кадры пурги, эпизод гибели центрального персона­ жа, в принципе рассчитанные на острое сочувствие. Потря­ сение. Ожог. Расчет не оп­ равдывается. Нет той боли, горечи и просветленной яс­ ности, которые так естествен­ но возникали когда-то от сум­ рачных, но прекрасных лиц усталых артиллеристов, от простых и незабываемых слов немолодого человека в гене­ ральской шинели: «Все, что могу... Все, что могу лич­ но...». И. НЕВЕРОВ. СА ТИ РА И Ю М ОР Б Е З В И Н Ы В И Н О В А Т Ы Е Старенький телевизор «Ре­ корд» отслужил свой век и потух навсегда. Наступила в квартире Ляпиных непривыч­ ная тишина. Одиннадцатилет- няя дочка покою не дает: — Сколько мне еще по со­ седям бегать, 'чтобы телик посмотреть? Хочешь — не хочешь, на­ до покупать новый. Подума­ ли, подумали отец с матерью, наконец, решились: — Купим! И не черно-бе­ лый, а цветной. Продадим по­ росенка и купим. И вот семья идет в универ­ маг села Казинка, чтобы вы­ брать покупку. Свекра приг­ ласили для консультации, к продавщице обратились честь по чести: помоги, дескать, Валя, выбрать вещь понадеж­ нее. Заведующая магазином В. Присекина охотно согла­ силась. Были в магазине два телевизора — «Радуга» и «Чайка». Завмаг порекомен­ довала «Чайку». — На «Радугу» у нас еще и расценки нет, а «Чайка» на сто рублей дешевле, да к то­ му же мы ее уже опробова­ ли: пока стояла в магазине, все время хорошо показыва­ ла. Осмотрела мать телевизор, подивилась, почему это он весь обитый, да и пломб нет. Однако поверила про­ давцу. —- Если что не так, при- ' везем назад. На том и договорились. «Не так» пошло с самого начала. Экран «Чайки» не засветился. Покупательница — В магазин, а В. Присеки­ на умыла руки: — Я со вчерашнего дня в отпуске. Ляпины — в Грязинское телеателье. А ремонтники, увидев аппарат, чуть ли не шарахнулись от него: — Он нам уже надоел! Мы его еще до продажи ремон­ тировали несколько раз. Да и вообще он весь собранной из чего. «И вот стоит теперь этот черный ящик у нас в углу, —пишут Ляпины. —Ни теле­ визора, ни поросенка. В чем мы провинились, что на нас такая неприятность обруши­ лась?». Ситуация ясна. Покупате­ лей обманули, сбыли им за­ ведомо негодную вещь и пы­ таются на них же свалить все неприятности. У работников торговли и сферы обслуживания есть такой очень правильный, как мне кажется, девиз: «Покупа­ тель всегда прав». И ему они в основном следуют, только, видимо, не в тех случаях, когда сами не правы. Неко­ торые товарищи по принципу Фельетон «наступление — лучший вид обороны» начинают подвер­ гать сомнению абсолютную правоту клиента. Жертвами телемытарств стали и супри- ги Седых из с. Ситовка Ли­ пецкого района. В филиале телеателье, расположенном в селе Ильино, с ноября ре­ монтируют по гарантии куп­ ленный ими телевизор «Ян­ тарь», который теперь уже и «новым» трудно назвать. Мастера в ильинский филиал телеателье приезжают два ра­ за в неделю, и клиентам, что­ бы с ними встретиться, при­ ходится тоже каждую неделю ездить в Ильино, оставляя де­ тей на попечение соседей. «Мы уж думаем: зачем мы вообще покупали этот теле­ визор? — сетуют Седых. — Но приемщица нас успокаи-' вает: дескать, не одни вы в таком положении». Что верно, то верно, хотя вряд ли можно кого-то уте­ шить тем, что телемытарства в сфере обслуживания — дело довольно распростра­ ненное. Да и не только теле­ мытарства. Бывают еще, например, мы­ тарства мебельные. Липчанин Ю. В. Плотни­ ков купил кресло-кровать в магазине «Клен» с доставкой на дом. Было это 8 января, а кучу деталей с поврежден­ ной упаковкой привезли толь­ ко 24 января: то помешал снегопад, то перепутали ад­ рес, то не смогли развернуть­ ся... Наконец, бросили покуп­ ку напротив дома Плотнико­ ва на улице и уехали. — Куда теперь идти, ко­ му чего сказать — не знаю, — говорит покупатель. •— Лежат мои 140 рублей кучей деревяшек, обитых пороло­ ном, а что с ними делать — ума не приложу. ✓ Есть и другие курьезы, ког­ да стараются переложить ви­ ну с себя на кого-нибудь. Вот, скажем, в столовой № 13 треста «Липецкстрой» нет вилок. Как сообщил В. С. Сарафанов, рабочие сделали об этом запись в книгу жа­ лоб. Что же ответила адми­ нистрация столовой? — В стране не хватает алюминия для вилок. Такое вот ответственное за­ явление! На чем оно основа­ но, неизвестно, и потому бессмысленно его опровер­ гать .Но кто сказал, что вил­ ки должны быть обязательно из алюминия? И автор пись­ ма делает правильный вывод: дело не в нехватке алюми­ ния, а в отсутствии чувства ответственности за поручен­ ное дело у администрации столовой № 13. И еще один факт из той же серии. В ноябре 1984 года участник Великой Отечест­ венной войны А. Н. Киселев сдал в липецкое ателье № 9 шубу — покрыть материа­ лом. 'Ходить за своим зака­ зом ему пришлось неодно­ кратно, вплоть до 4 января 1985 года. А в этот день ему, наконец, вручили злосчаст­ ную шубу, только... без во­ ротника... Конечно, заказчик потребовал вернуть ему очень важную деталь этой одежды. Ответ был убийст­ венно прост: — Мужчина, вы дома по­ ищите свой воротник... «4 Вот так меня обвинили в мошенничестве, — пишет Алексей Николаевич, — и это меня возмутило до глу­ бины души. Помогите разоб­ раться». Так заказчика постави­ ли в положение, когда он должен доказывать свою порядочность. Нет, не нужно громкого ло­ зунга: «Клиент всегда прав». Другое важно, обслуживать так, чтобы не было претен­ зий. А уж если допущена оп­ лошность, вовремя призна­ вать ошибки и как можно скорее устранять. Словом: надо правильно реагировать на критику. Тогда и не будет без вины виноватых, а зна­ чит и жалоб на недобросовест­ ное обслуживание. И. СЕВРЮГОВ. По сле к ритик и «Не обижайтесь на фельетонистов» Поступили официальные ответы на фельетон «Не оби­ жайтесь на фельетонистов», опубликованный первого но­ ября 1984 г. Газете отвечают зам. председатели гориспол­ кома И. Ф. Востриков, ди­ ректора производственных объединений «Липецкоблбыт- техника» Ю. И. Жбанов и «Липецкоблхимчистка» С. И. Гаркушин. / «Облбыттехника» поясни­ ла, что стиральная машина т. Ткаченко была утеряна из-за неопытности нового сле­ саря. Перед клиентом извини­ лись и возвратили стоимость машины. В цехе № 3 «Облхимчист­ ки» нарушение сроков выпол­ нения заказов произошло из-за перегруженности. За сллГ'ый контроль старшему мастеру В. П. Титовой объяв- лен выговор. Жилищное управление, про­ верив жалобу 3. Ф. Ярико­ вой, выявило брак в оклейке стен ее квартиры обоями. РСУ треста «Облремстрой» обязано устранить дефекты. В целях упорядочения ра­ боты ресторана «Полет» ут­ вержден новый режим его ра­ боты, --------- Колю чие МАЛЕНЬКАЯ Не сделали, не завезли, не заготовили, Не позаботились, не вняли, не ускорили, Не вникли, не сумели, не подняли, Не вскрыли, не смогли, не переняли... НА ОДНОМ Налево брошу взгляд, направо кину — Картина та же: ОТРЫЖКА Снова и снова закрыт кабинет. «Нет Иван Ваныча» — слышен ответ. Уж посетителей целая рать: строчк и ---------- ПОПРАВКА. Начальник просмотрел отчет внимательно. «Ну, что ж, — сказал, — написано старательно. Толково и приемлемо вполне. Отчёт принять. Но без частины «не». ПРЕДПРИЯТИИ Так высоко подняли дисциплину, Не видно даже. ДЕТСТВА — Где Иван Ваныч? Что за порядки? В детстве любил Иван Ваныч играть... В прятки. Н. ЕМЕЛЬЯНОВ. М И Г Р А З Д У М И Й Кузюляпкин пробился че­ рез толпу, отошел в сторону и прислонился к холодной облицовке колонны подземно­ го перехода. К черту суету и заботы! Машину по боку! Пора по­ жить в свое удовольствие, повольготничать с деньгами. Сразу же еду куда-нибудь к морю, отдохнуть. Лучше все­ го в Прибалтику, в коман­ дировку, и непременно с Га­ линой Сергеевной. Специа­ лист она неважный, все при­ дется самому делать, но жен­ щина привлекательная. Дочери с зятем даю на первый взнос за кооператив­ ную квартиру. На остальное пусть сватья раскошеливают­ ся. Сына больше не отговари­ ваю, пусть уходит к родите­ лям своей антилопы в джин­ сах. Кольца, свадьбу, подар ки и прочую мишуру — с размахом и безо всякого ма­ териального напряжения. Ро­ дительский долг — прежде всего. Переженил — и живи в свое удовольствие. Но дадут ли? Чувствует сердце — не дадут. Дочь нг новую шубу моим карманом замахнулась, жена — на спальный гарнитур. До сна ли тут? Скорее всего, не ста­ нет ни машины, ни денег, ни спокойной жизни, да еще, че­ го доброго, в долги загонят. А не лучше ли на ней са­ мому пока поездить? В лесок, на водохранилище сетюшку забросить, просто так прогу­ ляться. Вот только до гаража на­ до двумя трамваями и авто­ бусом добираться. И сколько расходов! За дороги плати, за техосмотр и техобслуживание плати, за каждую фитюль­ ку — в десятикратном раз­ мере, как за присвоенную редкостную библиотечную книгу. А бензин? Это же мо­ ре пива! Хоть закупайся в нем. Правила уличного дви­ жения не нарушь — штраф, а то и водительских прав ли­ шишься. Тогда посматривай на нее весь сезон, как на яло­ вую коровенку. А если кого- нибудь царапнешь по крыль­ ям или дверцам? Лучше гроб с позолотой заказать. В ра­ бочее время теперь не очень- то разъездишься, а личное растрачивать на бесплатный шоферской труд — глупость неимоверная. Ни за что на свете! Продать — и баста! Можно даже с наваром. Свое пусть тратят, а навар не тронь! Куплю на него себе норковую шапку к зиме, свет­ ленький летний костюмчик — и в Прибалтику, а то в Мол­ давию на молодые вина. Но еще неизвестно, как до­ машние отнесутся к продаже. У них тоже у каждого свои прихоти. Им машину подавай, а расходы на мою шею. За­ пилят! Как пить дать, запи­ лят. Деньги истратят на свои затещ а упрекать будут до скончания дней. Что делать? Как поступить? Ум за разум заходит. По лицу Кузюляпкина струился холодный пот. В затылке горело и стучало. Дрожащими от волнения ру­ ками он неуверенно надорвал один за другим два таинст­ венных пакетика. Боязливо развернул их, взглянул зату­ маненным взором, прочитал: «Без выигрыша». «Фу ты, сколько пережи­ ваний! — и всего за один рубль», — облегченно вздох­ нул Кузюляпкин. Бросив скомканные бумаж­ ки в картонный ящик, он снова пробился через толпу и беззаботно зашагал домой. М. МАЛЬЦЕВ, инженер.