Ленинское знамя. 1985 г. (г. Липецк)
8 февраля 1985 г., № 33 (17 130) Л Е Н И Н С К О Е З НАМЯ 3 А Бойцы вспоминают минувшие дни А Репутация рабочего коллектива Ч И Т А Т Е Л Ь — Г А З Е Т А ▲ Спрашивайте — отве чаем А В несколько строк Ч Е Р Е З СОРОК ЛЕТ Поезд «Воронеж — Волго град» покидал липецкую землю и мчался к городу- герою. Приближалась вол нующая встреча с друзья- ми-однополчанами. Встреча через сорок лет с теми, с кем я делил солдатское ли хо, отстаивал твердыню на Волге. В том сорок третьем году на десятки километров вдоль* великой русской реки тяну лось черное пепелище. В этом кромешном аду войны рядом с другими частями Красной Армии сражался и наш 1083-й зенитно-артилле рийский полк. Он был при дан легендарной 62-й армии. Задача перед нами стояла трудная: прикрывать цент ральную переправу от воз душных пиратов, не дать противнику прорваться к Волге. За время Сталинградской битвы наш полк уничтожил сорок и подбил десять вра жеских самолетов. Это боль ше, чем полностью укомплек тованный авиационый полк гитлеровских «люфтваффе». ...Судьба моих однополчан сложилась по-разному. Соб рались мы из разных мест: из Воронежа и Тамбова, Ли пецка и Сталинграда, с Ук раины и Камчатки. Но фрон товая многонациональная на ша семья была очень друж ной. За Родину все стояли насмерть. Как всегда, впере ди были коммунисты и ком сомольцы. ...Под с.тук вагонных ко лес мне вспоминались ге роические дни обороны Ста линграда. Шестая батарея нашего полка находилась в районе центральной набе режной города, у известной всем здешним жителям ка менной беседки. Сдерживая натиск фашистрв, она вела меткий огонь по тан кам и пехоте гитлеровцев. Зенитчики свято выполнили свой воинский долг. Они по гибли, но не оставили бое вых позиций. И теперь, в мирные дни, тысячи людей приходят к колоннам этой ротонды, чудом уцелевшей в огне, и в скорбном молча нии читают на мемориальной, доске о подвиге шестой ба тарей. Фашистские стервятники обрушили бомбовые удары на позиции нашей двенадца той батареи. Прямым попа данием бомбы был поражен расчет девушек-зенитчиц. У первого орудия тяжело рани ло сразу пятерых. Были ра неные и у других орудий. Все заволокло дымом и пылью. Что можно предпри нять в^ таких условиях? Но личный состав под командой старшего политрука Федоров ского делал все возможное для спасения раненых и дра гоценной боевой техники. Почти сразу же вслед за этим враг обрушился на де сятую батарею. Три орудия вышли из строя. Огонь ве ло только одно. Командовал огнем лейтенант Бриндин. И вот пикирующий бомбар дировщик «Юнкерс-87» вслед за своими бомбами вре зался в истерзанную землю. Наступает очередь девя той батареи. Атака фаши стов привела к повреждению одного ее орудия. Орудий ный мастер сержант Гусей нов пробует устранить не исправность, но падает, сра женный осколком снаряда. Возмездие фашистам при шло тут же. Командир чет- вертбго орудия сержант Хо рошев прямой наводкой сбивает «10-87». Когда же из строя вышел прибор установки зенитно-ар тиллерийского орудия, коман дир батареи лейтенант Си- дорченко решает вести огонь прямой наводкой по тран спортным самолетам «Ю-52». И вот уже один из них заго релся, падает на землю... Третья батарея бьет по скоплению пехоты. Обнару жив ее, фашистские летчи ки, как стервятники, закру жили над ней. Не хватает снарядов. Их подносят пря мо с машин зенитчицы. На ши девушки внесли огром ный вклад в победу над про клятым врагом. В самых опасных местах помогала ра неным бесстрашная сан инструктор Оля Ситникова из Сталинграда. ...После Сталинградской битвы наш полк шел на за пад. Освобождал столицу Украины Киев. От берегов великой русской реки Вол ги, от стен Сталинграда с боями мы дошли до Польши. Сколько боевых, эпизодов вспомнят мои однополчане во время встречи! Какой она будет? Какими они стали? Ведь тем двадцатилетним участникам героической бит вы сегодня уже за шестьде сят. И вот я в Волгограде, в ак товом зале школы № 38 на проспекте Столетова. Горя чие объятия, слезы и поце луи. Да, изменились боевые друзья.. И все же мы узнаем ДРУГ друга. Вот Лиза Кова лева —„бывшая телефонист ка. Живет в городе, который защищала, — в Волгограде. Елизавета Петровна окончила после войны юридический факультет Московского уни верситета. Долгое время ра ботала судьей, на пенсию,уш ла с должности прокурора города Волгограда. «Теперь вот отдыхаю. 1 Воспитываю внука. А из Волгограда ни куда не уеду. Мы его от стояли. В нем мне и жить», — с гордостью говорит она. Вот обнимаются двое муж чин. Один из них бывший разведчик Геннадий Пика- лов, который сегодня тру дится в Петропавловске-Кам- чатском. Другой из Ленин града Александр Алымов, бывший командир взвода боепитания. Вспоминаем фронтовую землянку. Как чадила коп тилка, как у жарко натоплен ной «буржуйки» молодой симпатичный лейтенант под шивал подворотничок к сво ей гимнастерке... Этот «ще голь» лейтенант Алымов в нашей сталинградской эпопее был незаменимым постав щиком снарядов. Благодаря его заботам мы не знали пе ребоев. Сотни раз пересекал он Волгу на своей некази стой, но крепкой лодчонке, подвозя боеприпасы. Теперь Александр Иванович Алы мов главный художник Ле нинграда, лауреат Государ ственной премии, автор про екта монумента городу-ге- рою на Неве. Приятно было узнать, что красные следопыты Волго градской школы № 38 со здали Музей боевой славы, посвященный нашему пол ку. Есть среди его экспона тов и книжка, написанная разведчиком полка Геннади ем Пикаловым. В мемуарах «Солдатская юность» расска зывается и о боях в Сталин граде. Заместитель предсе дателя нашего совета вете ранов Агафья Дмитриевна Сердюкова подводит к нам женщину, героиню этой кни ги. Это Маша Гусакова, то же разведчица. Сейчас она живет на Полтавщине. А на встречу приехала со снохой — молодой симпатичной На талкой. «Пусть послушает, как мы воевали», — говорит Мария Дмитриевна. ...Четыре дня продолжа лась встреча однополчан. Мы знакомились с возрожден ным из руин Волгоградом. Почтили минутой молчания героев шестой батареи у ро тонды. Осмотрели знамени тую панораму Сталинград ской битвы, посетили леген дарный Мамаев курган. Никогда не забуду, как у монумента «Стоять на смерть» плакали, обнявшись, три женщины — бывшие зе нитчицы. Время отодвигает от нас дни сражений. Но подвиг на рода, отстоявшего свою Ро дину, незабываем. И. К ОРЕНЬ, уч ас тник обо ро ны Ст ал ин г рада. г. Липецк. Б Л И З Д Е Р Е В Н И П О Д Х О Р О Ш Е Е Пионе рс к ая дру жин а Те л егннско й ср едне й ш ко л ы Ст а - иов ля нского райо н а носит имя с ла вного з ащ итник а Роди ны т а нкист а М их а и ла К ро хм аля, погибшего вместе со сво ими тов ар и щам и в конце дек абря 1941 год а в бо ю бл из де р евни Подхо рош ее./Уч ащ иеся шко л ы ра зыск ал и доку - ’ менты тех л ет, свидете льс тву ющ ие о бесп р име р ном муже стве советских т а нкистов. Вот фотокопия красноар мейской газеты «За Родину» от 15 января 1942 года. В ней опубликован акт о чудо вищном злодеянии фаши стов. «Мы, нижеподписавшиеся, комиссар Ф. И. Целуйко и политрук С. С. Бадыва, со ставили настоящий акт о том, что при занятии частями Красной Армии деревни Под хорошее в колхозной кузни це были обнаружены четы ре трупа советских танки стов: механика Яковлева, ба шенного стрелка Крохмаля, заряжающего Пшеничного и командира экипажа Слозбер- га. Все трупы носили на се бе следы пыток- и зверских издевательств. У Крохмаля были сожжены в кузнечном горне ноги, остальные члены экипажа до неузнаваемости изуродованы. По свидетельству местных жителей у раненых танки стов Яковлева и Крохмаля немцы вспороли живот и на сыпали в раны соли. Танки сту Пшеничному они выколо ли глаза, а потом закололи его штыками...». Что же произошло в тот страшный день у деревни Подхорошее Становлянского района? Славный боевой путь в го ды войны прошла 150-я от дельная Киевско-Коростень- ская Краснознаменная орде нов Суворова, Кутузова, Богдана Хмельницкого тан ковая бригада, в составе ко торой воевали отважные танкисты. Но в декабре 1941-го бригада несла тяже лые потери от превосходя щего по силам врага. Вот что писала газета «За Ро дину»: «Несколько дней шли бои за населенные пункты П. и Р. Отважные танкисты и славные пехотинцы героиче ски сражались с фашистам^, но все же ценой больших потерь противнику удалось продвинуться вперед и занять пункт П. . В этом бою смертью храбрых рогиб героический экипаж Слозберга, Яковлева, Пшеничного и Крохмаля. Они крепко били фашистов, наносили им огромные поте ри, сеяли в их рядах панику и растерянность. Но вот вы шел весь бензин. Танк поте рял возможность маневриро вать, стал хорошей мишенью для вражеской артиллерии. Однако никто из героиче ского экипажа и не подумал бросить машину. Танкисты продолжали выполнять свой долг — в упор расстрелива ли наседающего противника. Вражеским снарядом был убит командир танка Слоз- берг. Раненые башенный стрелок Крохмаль, механик- водитель Яковлев и заряжаю щий Пшеничный продолжали вести огонь из пулемета, по ка были боеприпасы. Толь ко, когда в дисках не оста лось ни одного патрона, пре одолевая боль, раненые бойцы вылезли из машины и спрятались в крестьянской избе. Здесь их и захватили фа шистские изверги. Они пыта ли их, жестоко избили, за тем решили сжечь в избе. Однако у Крохмаля обгоре ла только нога. Тогда изверги вытащили его из избы и ре шили сжечь в кузнице, где уже лежали друзья-танкисты. Трупы их были изуродованы так, что нельзя было уз нать». ...Недолго пробыли фаши сты в деревне Подхорошее. Мощным ударом наших войск они были выбиты и от брошены на запад. Но оста лись в селе кровавые следы фашистских вандалов. Най дены были и трупы героев- танкистов. Товарищи похоронили их в братской могиле и поклялись мстить фашистам жестоко, уничтожая их без всякой по щады. Ушло в историю тяжелое время. Но память о героях войны жива и будет жить вечно. Посмертно М. М. Крохмаль был награжден ор деном Ленина. И. С. Слоз- берг, И. Я. Яковлев, В. В. Пшеничный удостоены орде нов Красного Знамени. Большую поисковую рабо ту провели учителя и уча щиеся Телегннской средней школы. Им удалось найти родителей Михаила Крохма ля. Мать Феодосия Ивановна и отец Митрофан Николае вич посетили могилу сына. Учащиеся школы стара ются быть достойными тех, кто грудью встал на защиту их родного края. В. ЗИБ ОРОВ. с от руд ник ст а нов ля нско й райо нно й г а зеты «Звезда». Исп о лк ом об лас тного Совет а н арод ных депут а тов и п р ези диум об лас тного совет а п рофсою зов утве рд и л и новые «Прави ла учета граждан, нуждающихся в улучшении жилищных ус ловий, и предоставления жилых помещений в Липецкой об ласти». Недавно они вступили в действие. В редакцию посту пают письма, в которых читатели просят рассказать, чем новые Правила отличаются от действовавших ранее. По нашей просьбе на вопросы отвечает секретарь областно го совета профсоюзов М. М. Моторин. ние жилого помещения в пер вую очередь. Граждане, стоящие на учете в льготной очереди Для улуч шения жилищных условий, должны обязательно включать ся и в общие очереди. — В ряде писем высказыва ется недоумение, почему на шением жилищного законода тельства? — Нет, не является. При распределении жилья исполко мы местных Советов, руково дители и профсоюзные коми теты предприятий и организа ций исходят из фактической нормы, установленной для — Прежде всего, основной вопрос наших читателей: в ка ких случаях граждане считают ся нуждающимися в улучше ния жилищных условий и дол жны быть приняты иа учет? — В новых Правилах пере числено несколько оснований для этого. Назову лишь неко торые из них, касающиеся о с новной массы очередников. Это граждане, имеющие обеспечен ность жилой площадью на од ного члена семьи 8 и менее квадратных метров; проживаю щие в жилом помещении (до ме), не отвечающем установ ленным санитарным и техниче ским требованиям; проживаю щие не менее трех лет в об щежитиях; проживающие не менее одного года на условиях поднайма в домах государст венного и общественного жи лого фонда, либо найма в до мах жилищно-строительных кооперативов, либо в домах, принадлежащих гражданам на праве личной собственности, и не имеющие другой жилой площади в данном населенном пункте. — Но бывает так, что чело век живет в селе, а работает в городе. Правильно ли поступа ют в городских организациях, учреждениях, па предприятиях, отказывая ему в постановке яа очередь? —• Каждый, кто нуждается в улучшении жилищных условий, может быть принят на учет и получить квартиру только в том случае, если постоян но проживает (с постоянной пропиской) в данном населен ном пункте. Лишь в порядке исключения, с совместного разрешения обл исполкома и облсовпрофа на' учет по месту работы могут быть приняты рабочие и служа щие, которые длительное вре мя добросовестно трудятся на предприятиях, в учреждениях ПРАВО НА КВАРТИРУ — ’------ Вы просили рассказать —------------ и организациях, но проживают в близлежащем населенном пункте и нуждаются в улучше нии жилищных условий. — Как известно, Основы жи лищного законодательства Союза ССР и союзных респуб лик, Жилищный кодекс РСФСР предусматривают для отдельных категорий граждан право первоочередного получе ния жилой площади. Как этот вопрос будет решаться в на шей области? — Для фронтовиков, инвали дов Отечественной войны, се мей погибших или пропавших без вести воинов установлены льготы: им улучшают жилищ ные условия в первую, очередь. Этим правом пользуются так ж е рабочие и служащие, дли тельное время добросовестно проработавшие в сфере про изводства; инвалиды труда I и II группы; лица, страдающие тяжелыми формами некоторых хронических заболеваний; семьи, имеюхцие трех и более детей; одинокие матери и ряд других лиц. ! В наших Правилах определе но, что этим категориям граж дан должно выделяться не ме нее 30 процентов квартир, под лежащих распределению, а конкретно эта цифра должна быть указана в коллективном договоре или в соглашении между администрацией и проф союзным комитетом. В этих ж е документах определяется и срок работы в сфере производ ства, дающий право на получе- некоторых предприятиях лоды ри, прогульщики получают жилье в порядке общей очере ди наряду с добросовестными работциками. — Мириться с подобным нельзя, и здесь должен сказать свое слово трудовой коллектив, который сегодня наделен боль шими правами. С учетом его мнения администрация по сог ласованию с профсоюзным ко митетом или исполком местно го Совета народных депутатов могут перенести очередность нй получение жилых помеще ний за злостное нарушение трудовой дисциплины, пьянст во, хулиганство, хищение го сударственного или общест венного имущества и другие нарушения. Эти случаи предус мотрены законодательством Союза ССР и РСФСР . Порядок переноса очередно сти устанавливается коллек тивным договором. или согла шением между администрацией и профсоюзным комитетом. Ра ботник, совершивший просту пок, как правило, лишается участия в одном распределении жилой площади, при этом осо бо должны учитываться его личные качества, тяжесть со вершенного проступка, семей ное положение и другие об стоятельства. — Жилищным кодексом РСФСР увеличен размер жи лой площади до 12 квадратных метров на человека. Однако на местах при предоставлении жилья исходят из другой нор мы. Не является ли это нару- данного региона на одного че ловека. В нашей области жи лое помещение предоставляется в пределах от 12 до 9 квад ратных метров на одного че ловека. — Расскажите, в каких слу чаях жилплощадь может быть предоставлена вне очереди? — Вне очереди жилье по лучают граждане, чье жилище в результате стихийного бед ствия стало непригодным для постоянного проживания, а также лица, которые воспиты вались в государственных дет ских учреждениях (после окон чания пребывания в них), у родственников или опекунов, если им не может быть воз вращена та площадь, откуда они выбыли в детские учреж дения, . к родственникам или опекунам. Внеочередное предо ставление жилья допускается и в других случаях, предусмот ренных законодательством Союза ССР и РСФСР. Сюда, например, относится обеспечение жилой площадью молодых специалистов и их семей, граждан, окончивших! аспирантуру, клиническую ор динатуру, высшие или средние специальные учебные заведе ния, профессионально - техни ческие училища и направлен ных на работу в порядке рас пределения в другую местность. Нуждающимся в улучшении жилищных условий молодым семьям при рождении ребенка в первые три года после бра косочетания предоставляются вне очереди комнаты. Пятнадцать лет в коллективе ателье № 2 объединения «Ли пецкоблтрикотажбьгг» трудится штопальщица Нина Александ ровна Присекина. Качество ее работы высоко оценивают мно гочисленные клиенты. На снимке: Н. А. Присекина. Фото Ю. КЛЮЕВА. Т О, что пьянство нано сит огромный ущерб обществу, ни у ко го вызывает сомнения. Алкоголь приводит к деграда ции личности» разрушает семьи, калечит детские души, тормозит экономический Про гресс. Прогулы, снижение ра ботоспособности, производи тельности труда, брак, порча социалистического имущества, несчастные случаи на произ водстве и в быту — все это очень часто является следстви ем злоупотребления спирт ным. Пьянство — благодатная поч ва для преступности. Где та грань, которая отделяет пью щего человека от преступника? Когда и какое количество вы питого меняет человека, де лает его социально опасным? Мы, юристы, знаем, что грань такая есть. Но она скользкая и зачастую определяется слишком поздно. Не требует ся особого анализа, чтобы сде лать вывод: большинство пре ступлений совершают лю ди, либо находящиеся в не трезвом состоянии, либо в це лях приобретения спиртного. Хулиганство, кража личного и государственного имущества, тунеядство, бродяжничество, самогоноварение — лалеко не полный их перечень. Злоупот ребление спиртными напитка ми подрывает моральные ус тои человека, способствует раз витию у него антиобщест- В ОЗВРАЩАЯСЬ К НАПЕЧАТАННОМУ: П ЬЯН С ТВ У -БО Й СКОЛЬЗКАЯ ГРАНЬ венных взглядов и привычек. Часто при расследовании уголовных дел приходится слышать от обвиняемых: «не помню, был пьяный». Случает ся, что после пьяного угара человек сам ужасается своим поступкам. Однако по статье 12 Основ уголовного законо дательства Союза ССР лица, совершившие преступление в' состоянии опьянения, не осво бождаются от уголовной ответ ственности. Более того, такое состояние рассматривается как обстоятельство, отягчаю щее вину. А вот, к сожалению, в быту еще к пьющим снисходитель ны: что, мол, с них взять? Да и в трудовых коллективах им иногда живется вольготно. Жена, боясь расправы, не ж е лая выносить сор из избы, не спешит обратиться в милицию. Товарищи по работе и соседи делают вид, что им ничего не ведомо. Начальство пожурит и на том успокоится: нужны рабочие руки. А в итоге из-за такого попустительства право охранительным органам часто бывает трудно уловить ту са мую грань, за которой пьяница превращается в преступника, и помешать человеку переступить ее. На заводе «Свободный со кол» в основном трудятся пре красные, честные мастера своего дела. Находят они вре мя и Для семьи, и для обще ственной работы. Многие уча ствуют в охране общественно го порядка в своем поселке. Тем более вызывает досаду, что сокольцы позволяют пят нать свою честь отдельным недостойным людям. • Возьмем для примера чугу нолитейный цех. За 1984 год его работники совершили ряд преступлений. Рабочий Зарви- горов и его собутыльники Ле- шаев и Филатов в нетрезвом состоянии избили и ограбили гражданина К. Крепко выпив ший рабочий Пахомов на ули це Баумана у магазина сель по избил гражданина 3. за то, что тот предложил ему встать в очередь. А рабочий Банных, который давно злоупотребляет спиртными напитками, систе матически устраивает сканда лы с женой и соседями, своим аморальным поведением спро воцировал гражданина *И. на преступление. Поздно вечером формовщик Власов с таким ж е нетрезвым дружком Бессоно вым на улице Производствен ной проникли в сарай гражда нина В., похитили фляги с ме дом, краску, все это продали, а вырученные деньги пропи ли. О каждом факте представи тели следственных органов ста вили в известность админист рацию и общественность цеха. Казалось бы, принимались ме ры. Но, видимо, недостаточ ные и малоэффективные. На чался 1985 год, и снова кое-кто из чугунолитейного цеха пре подносит печальные «сюрпри зы». 22 января после смены формовщики Кирьянов и ранее судимый Заварзин, не заходя домой, решили «подзарядить ся». Выпитого оказалось недо статочно.- Кирьянов вспомнил, что их общий знакомый Я. го товится к свадьбе. Дружки на правились к жениху. Но в до ме дверь оказалась на замке. Тогда они разбили стекло и проникли в помещение через окно. Нашли бутылку шампан ского, а заодно прихватили и два обручальных золотых коль ца, которыми жених и невеста должны были через три дня скрепить свой брачный союз. Покинув дом, отправились к Кирьянову, где распили шам панское. Скоро преступники предстанут перед народным су дом. При расследовании уста новлено, что Заварзин и Кирья нов злоупотребляли спиртны ми напитками давно, о чем зна ли товарищи по работе и ад министрация цеха. Знали, но мирились. Случившееся должно заста вить коллектив чугунолитей ного цеха пересмотреть свое отношение к пьяницам. Пора отказаться от примиренческой позиции. Пора, наконец, к борьбе с пьянством относиться по-государственному и создать в коллективе для всех люби телей спиртного нетерпимую обстановку. В выигрыше от этого будут все. Т. ГРИТАНЕ, старший следователь Пра вобережного РОВД, старший лейтенант милиции. СТРОКИ ИЗ ПИСЕМ История с прохудившимсй водопроводом в нашем селе тянется с 1981 года. Стоят по улице Ленина водоразборные колонки, но ни в одной из них воды нет. В то ж е время вдоль дороги образуются лужи — то в одном, то в другом месте бьют из проржавевших труб фонтаны. Не раз мы сообщали о н е исправном водопроводе в Ли пецкий райисполком, но мер гам не приняли. КОТЕЛЬНИКОВ, РАСТОР- , ГУЕВ, КОЗЛОВА и другие. с. Ленино Липецкого рай она. Нет в зимнюю пору боль шей радости для детворы, чем устройство катков. Но в Ли пецке, помимо стадионов, ле дяные катки редко где устраи ваются. М ежду тем в центре города есть мелководный Ком сомольский пруд, который вполне можно превратить в прекрасный каток. Для этого достаточно расчистить лед и осветить площадку. Е. ИГНАТЬЕВ. * * * Тем, кому приходилось бы вать в эти дни в Усмани, знают, как трудно проехать на машине по большинству улиц города — почти все они не расчищены от снега. Даже на внутригородских автобусных маршрутах дороги преврати лись в ледяные катки — пес ком их никто не посыпает. Нам, водителям местной > авто колонны, это особенно трудно, — ведь мы в первую очередь несем ответственность за безопасность пассажир ских перевозок. Труднопрохо димы доропи и внутри района ИВАНОВ, ПУТИЛИН, СУН- ДЕЕВ и другое водители Ус- манского пассажирского ав- топредприятия. КА К ВАС ОБСЛУЖИВАЮТ? ТЕЛЕВИЗОР НА АБОНЕМЕНТЕ «Мой телевизор «Горизонт-204» числится на абонемент ном обслуживании десять лет. За это время мастера теле- ателье по собственной инициативе ни разу не проводили про филактический осмотр аппарата. Являются только по вызову. Правильно ли это?» (Из письма П. В. ТРАПЕЗНИКОВА в редакцию). «Абонементное обслужива ние надежно, выгодно, удоб но!» — гласит реклама. И в этом нет сомцений. Действи тельно, заключав договор на абонементное обслуживание телевизора, его владелец из бавляется от излишних хло пот, и в случае поломки ма стер или на месте устранит неисправность или доставит ап парат в мастерскую и обратно транспортом предприятия. И все это за счет абонентных взносов. Тут выгода обоюдная. Но, к сожалению, встречаются случаи, когда абонент недо волен. Липчанин П. В. Трапез ников в упомянутом выше письме сетует на то, что в 1984 году по заключению ма стеров его телевизор подле жал ремонту в стационаре. Дал заявку 4 марта, а машину прислали только 16 марта. Срок исполнения назначили на 22 марта, а отремонтировали только 31 числа после неодно кратных посещений мастер ской. Проверка показала, что пре тензии П. В. Трапезникова справедливы. Со сроками испол нения заказов в производст венном объединении «Липецк- телерадиобыттехника» не все в порядке, да и качество ремон та не всегда высокое. Правда, в одном нельзя согласиться с автором письма — это в части профосмотра. Только за пос ледние четыре года его теле визор ремонтировался по два- три раза в год, а в 1984 году — шесть раз на общую сумм у. 235 рублей, в том числе дваж ды менялся кинескоп. П. В. Трапезников, как и некоторые другие клиенты, ошибочно считает, что ремонт и профи лактический осмотр не взаи мосвязаны. Но ведь само со бой разумеется, что после ре монта отпадает необходимость в немедленном дополнитель ном профилактическом осмот ре. Другое дело, когда телеви зор исправен. В этом случае мастер дважды в год должен являться без вызова, регули ровать и чистить аппарат, а при необходимости и ремон тировать. Кстати, в договоре имеется примечательный пункт в поль зу абонента, который гласит: если профосмотр телевизо ра не проведен в течение од ного года по вине исполните ля, телеателье обязано про длить на тот ж е срок действие договора без взыскания або нентной платы. Этот пункт введен не случайно, он много му обязывает и дисциплиниру ет исполнителя. Однако, поль зуясь привилегированным по ложением, отдельные абонен ты забывают о своих обязан ностях: бывает, приходит ма стер в обусловленное время, а абонента нет дома. В условия» договора и этот момент учтен. Следующий пункт гласит: в случае отсутствия абонента в согласованное время для проф осмотра или ремонта телеви зора повторный вызов испол нителя производится по заяв ке абонента. Словом для нормализации обслуживания между абонен том и исполнителем должно быть полное взаимопонима ние. Для того, чтобы правильно организовать обслуживание, важно знать мнения и пожела ния клиентов. С этой целью мы совместно с начальников абонементного цеха «Липецк- телерадиобыттехника» Н. Я. Ефимовой провели опрос деся ти первых попавших по спис ку абонентов, проживающих по проспекту Победы. Все опро шенные заявили, что формой обслуживания довольны, но ка чество ремонта не всегда вы сокое. Многие выразили пож е лание, чтобы закрепляли за ни ми постоянных мастеров. Так, например, среди абонентов пользуется заслуженным авто ритетом мастер Малиновский. «Это отзывчивый чаловек и квалифицированный мастер, — говорят клиенты. — . Уж если отремонтирует, то с гарантией». Безусловно, абонементное о б служивание телевизоров •— прогрессивная форма, только порой становится досадно,ког да все положительное заслоня ется недобросовестным отно шением к делу некоторых те лемастеров. —На абонементном обслужи вании в Липецке около 38 ты сяч телевизоров, — говорит главный инженер предприятия Н. В. Бреднев. — Нелегко нам приходится. Не хватает зап частей, автотранспорта. По этому недостатки объяснимы. Особенно трудно вести вруч ную обработку информации по абонементному обслуживанию, в частности, по профилактиче скому осмотру. В настоящее время инженерно-технический состав объединения работает над тем, чтобы обработку ин формации вести на электронно- вычислительных машинах. Это упорядочит .работу диспетчер ской службы. От себя добавлю, что в даль нейшем стоило бы прибегнуть к анкетированию населения, прислушаться к его мнению, как лучше организовать рабо ту. Б. ЗАСАОНОВСКИЙ, внешт. корр. «Ленинского заамени».
Made with FlippingBook
RkJQdWJsaXNoZXIy MTMyMDAz