Ленинское знамя. 1983 г. (г. Липецк)

Взгляд на проблему ВО СПИТАНИЕ АКТИВНОСТИ На Чаплыгинском заводе агрегатов в школе основ марксизма-ленинизма про­ пагандист Михаил Михайло­ вич Николаев вел открытое занятие. Сорбщив, что оно одно из последних в нынеш­ нем учебном году, он пред­ ложил слушателям отчитать­ ся о своей общественно-по­ литической практике. — Мы, — подчеркнул пропагандист, — учились для того, чтобы, получив знания, активно использо­ вать их в своей повседнев­ ной ‘работе. Каждый из вас, слушателей, имел конкрет­ ные задания, выполнял по­ ручения производственного и общественного характера. Все они так или иначе были связаны с темами, которые изучались в школе, и таким образом, способствовали то­ му, чтобы главный прин­ цип нашей учебы, воплощен­ ный в девизе «От знаний к действию», вы настойчиво осуществляли на практике. Один за другим^, поднима­ ются, чтобы отчитаться о своей работе, слушатели. Политинформатор Л. Н. Скуратова рассказывает о том, как проводила в цехе беседы, посвященные итогам соревнования в честь 60-. летия СССР. — Я сделала вывод, — сообщает она, — что тру­ довое соперничество — важ­ ный стимул повышения про­ изводительности труда. Поэ­ тому в дальнейшей своей ра­ боте стараюсь показывать роль соревнования как сред­ ства, раскрывающего способ­ ности человека. Незадолго до занятия вер­ нулся из Калуги рабочий А. И. Коцдрашин. На тур­ бинном заводе, где многое сделано для совершенство­ вания бригадного подряда, слушатель изучал методы его внедрения. — Сейчас наш механиче­ ский цех полностью перешел на работу по бригадному подряду, — рассказывал ра­ бочий. — И то, что я уви­ дел у своих коллег, помо­ жет нам лучше вести дело, избежать многих трудностей. Естественно, что я, как аги­ татор, не стою в стороне от забот, связанных с упроче­ нием в коллективе новой формы работы. Провожу беседы, забочусь об укреп­ лении дисциплины, о пре­ дупреждении конфликтных ситуаций. 6 личном участии во внедрении бригадного под­ ряда. в цехе рассказывает и мастер А. В. Шевчик. По заданию администрации, со­ гласованному с пропаганди­ стом, он также побывал на родственном предприятии, познакомился там с опытом распространения прогрес­ сивной формы организации труда. Используя этот опыт, слушатель особо заботится о привлечении рабочих смены к управлению производст­ вом. Пропагандист предостав­ ляет затем слово рабочим В. Г. Сухинину, М. В. Яст­ ребову, другим слушателям. Их отчеты убеждают: в школе найдена четкая си­ стема общественно-полити­ ческой практики. Сделать это, кстати, было нелегко. Ведь у слушателей — раз­ ный жизненный опыт, раз­ ные профессии, разные, на­ конец, способности и склон­ ности. Между тем, общест­ венно-политическая прак­ тика предполагает, * прежде всего, работу с людьми и для людей... У ' многих пропагандистов нередко возникает вопрос: можно и нужно ли охваты­ вать практикой всех слу­ шателей? Правильно ли, ска­ жем, добиваться от челове­ ка/ который не обладает способностью выступать пе­ ред аудиторией, быть полит­ информатором? А другому, например, кто слабо разби­ рается в экономике, давать задание анализировать тот или иной сложный произ­ водственный вопрос? Да и вообще, «напасешься» ли на всех заданий, если в школе, допустим, 15—20 человек? Так не лучше ли, рассужда­ ют некоторые пропаганди­ сты, приобщать к практике только тех слушателей, на которых можно положиться: он, мол, не подведет и в ка­ честве агитатора, , и стенга­ зету выпустит, и * реферат подготовит... Отвергая такой подход к развитию общественно-поли­ тической активности слуша­ телей, пропагандист М. М. Николаев дает всем комму­ нистам ряд заданий, цель, которых — постепенная вы­ работка у них устойчивых навыков практического при­ менения полученных знаний. Учитывая их индивидуаль­ ные ' способности, уровень теоретической подготовки, он поручает одному сделать со­ циально-экономический ана­ лиз работы участка или бригады, другому выступить с беседой в коллективе, третьему подготовить табли­ цы или диаграммы, вечер посвящения в рабочие и т. д. Инымц словами, в школе каждому находится дело. Но важно при этом подчеркнуть, что задания носят не эпизо­ дический характер. Пропа­ гандист, например, немало сделал для того, чтобы слу­ шатели, получая знания,, умели анализировать те или иные вопросы, делать из них выводы, разрабаты­ вать конкретные предложе­ ния по улучшению идейно­ воспитательной и произ­ водственной деятельности коллектива. Действенность политиче­ ской учебы, как известно, нельзя поднять, не разви­ вая активности слушателей. Практика партийных органи­ заций дает множество при­ меров использования на за­ нятиях таких активных форм учебы, как обсужде­ ние докладов и рефератов, проведение диспутов, дис­ куссий, конференций, собе­ седований. Все эти формы являются важным средством вовлечения слушателей в общественно - политическую практику. Учеба важна ре­ зультатом. И им для каж­ дого коммуниста должно быть деловое, * конкретное участие в решении актуаль­ ных проблем идеологиче­ ской работы, социально-эко­ номической жизни трудовых коллективов. Воспитание общественно- политической активности слу­ шателей — важнейшая за­ дача пропагандистов, всех организаторов политическо­ го просвещения. Именно от них зависит, будет ли чело­ век, занимающийся в школе, отдавать все свои знания людям или держать их, как говорится, в себе. Известно, что многие пропагандисты нашей области уже не пер­ вый год работают по лич­ ным творческим планам. Один из его разделов преду­ сматривает развитие обще­ ственно-политической актив­ ности слушателей. Как этого добиться? В чем состоят це­ ли и задачи практики, како­ вы ее виды? Отвечая на эти вопросы, участники разговора за «круглым столом», прове­ денного недавно в г. Чап­ лыгине работниками Дома политического просвещения обкома КПСС, подчеркива­ ли, что творческий план про­ пагандиста — это, собствен­ но, основа для последова­ тельных действий по орга­ низации практики слушате­ лей. Имеешь хорошо проду­ манный опыт — значит, рас­ полагаешь программой дей­ ствий и для себя, и для слушателей. Пропагандист совхоза «Колыбельский» В. Я. Панин имеет, напри­ мер, личный план, который позволяет ему разрабаты­ вать практические задания и осуществлять за ними кон­ троль не только в течение учебного года, но и в «ка­ никулы». Причем, пропаган­ дист, организуя практику слушателей, подходит к ним дифференцированно, с уче­ том их индивидуальных спо­ собностей. Одним он поруча­ ет задания написать заметку в стенгазету, выполнять обязанности дружинника. Во­ спитывая в других качества, например, агитатора, пропа­ гандист годами оказывает им помощь, обучая методи­ ке публичных выступлений, ораторскому искусству. Словом, В. Я. Панин не стрижет, что называется, всех под одну гребенку. А ведь иные пропагандисты, бывает, «стригут». Не учиты­ вая индивидуальных спо­ собностей, образования, тео­ ретической подготовки, неко­ торые из них требуют от каждого слушателя выпол­ нения сложных, требующих специальной подготовки за­ даний. В этом сказывается привычка действовать по заведенному однажды по­ рядку,. без учета специфики той или иной школы, ин­ формированности, духовных запросов и профессиональ­ ных интересов слушателей. Сказывается и формальный подход к ‘разработке личных творческих планов. Так, их не имеют некоторые пропа­ гандисты парторганизаций Лев-Толстовского района. В Липецком районе даже про­ пагандисты из числа руко­ водящих работников колхо­ зов имени Фрунзе, «Путь Ленина», совхозов «Сенцов- ский», «Октябрьский» име­ ют планы, не отвечающие современным требованиям. Это, естественно, отрица­ тельно сказывается на обще­ ственно-политической прак­ тике слушателей. Важность ее сейчас хоро­ шо понятна большинству пропагандистов. Но, к сожа­ лению, не все у них ясно представляют себе, какой характер должна носить практика. Нередко под бла­ говидным предлогом «связи с жизнью» занятия превра­ щаются в заурядные произ­ водственные совещания, а слушатели выполняют зада­ ния, подменяя собой хозяй­ ственников. Связь с жизнью, разумеется, нужна. Только нельзя понимать ее столь прямолинейно. Нельзя раз­ говорами о текущих произ­ водственных делах порой чуть ли не целиком подме­ нять глубокое изучение на­ учного коммунизма, полити­ ческой экономии. И здесь, как отмечали участники разговора за «круглым столом», должны сказать свое веское слово партийные организации. Именно они обязаны руко­ водить общественно-поли­ тической практикой слуша­ телей, оказывать пропаган­ дистам повседневную по­ мощь в ее ведении. Целесо­ образно, например, чтобы парторганизации отражали вопросы практики в планах идеологической работы. Ска­ жем, многие слушатели охотно работают в качестве агитаторов .проводят в кол­ лективах беседы о передо­ вом опыте, текущих собы­ тиях. Активно участвуют они и в подготовке партий­ ных и рабочих собраний. Естественно, что вся эта ра­ бота должна проходить под руководством и контролем партийных комитетов. В постановке обществен- но-Тюдитической практики слушателей во многих парт­ организациях сделаны толь­ ко первые шаги. Мало опы­ та, идут споры,, не разрабо­ тано пока четкой ристемы воспитания общественной активности. Тем более пар­ тийным комитетам важно изучить все ценное, что уже накоплено в этом деле. И не только в нашей области. По примеру, в частности, куй­ бышевских пропагандистов было бы полезным конкрет­ но увязывать задания слу­ шателям с задачами, над которыми работает трудо­ вой коллектив. Там же пришли к выводу, что целе­ сообразно оценивать дея­ тельность пропагандистов не только по выполнению учеб­ ного плана и программы, но и по тому, как они решают вопросы повышения трудо­ вой и общественно-полити­ ческой активности своих слу­ шателей. Было бы полезным, например, ввести и в на­ ших парторганизациях лич­ ные карточки учета практи­ ки коммунистов, аттестацион­ ные листы, в которых учи­ тываются поручения, выпол­ няемые слушателями. Политическая учеба, об­ щественно - политическая практика должны направ­ лять людей на решение ак­ туальных задач, способство­ вать слиянию партийной политики с борьбой трудя­ щихся за успешное осуще­ ствление намеченных на пя­ тилетку планов. Об этом нужно заботиться каждому пропагандисту, каждой пар­ тийной организации. Л. ВИННИКОВ, зам. редактора газеты «Ленинское знамя». р ш Земля — наше главное бо га тство О ЦЕН ИВ А Т Ь У Р О Ж А Е М Лев-толстовские агрохими­ ки вносят заметный вклад в повышение плодородия зем­ ли. В прошлом году мы за­ няли первое место в област­ ном социалистическом со­ ревновании, были мы пер­ выми и в Российской Феде­ рации по итогам четвертого квартала. Объем работы вы­ полнен большой. Достаточно сказать, что органика внесе­ на на 4100 гектарах при плане 3800. Перевыполнены задания по известкованию и фОсфоритованию почвы, по химической защите полей и внесению минеральных удо­ брений. Но главным и единствен­ но объективным критерием нашей работы по-прежнему остается урожай. А он-то как раз растет медленно. Создается парадоксальная ситуация: выполняемая на­ ми работа и отдача полей находятся далеко не в пря­ мой зависимости. Почему так получается? Взять хотя бы использование органики. Конечно, можно удовлетвориться тем, что аг­ рохимики перевыполнили за­ дания. Но, с другой стороны, степень концентрации навоза на обработанных участках остается крайне низкой. В среднем по району на каж­ дый гектар пашни в прошлом году пришлось по 3,2 тонны перегноя. Такая доза, ко­ нечно, не может восполнить выноса питательных веществ. Наиболее эффективным методом повышения плодо­ родия земли .является ком­ плексная химизация полей. Как же обстоит с ней дело? Должен признаться: пока не­ важно. В прошлом году бы­ ло обработано 1400 гекта­ ров вместо 3 тысяч. На ос­ тальной площади мы прове­ ли только известкование и фосфоритование почвы. Зна­ чит, надеяться на высокую отдачу этих полей не прихо­ дится. Мы, конечно, не снимаем ответственности с себя, но в то же время нельзя не ска­ зать о причинах, от нас не зависящих. «Сельхозхимия» не может пожаловаться на недостаток техники. Однако ее готов­ ность оставляет желать луч­ шего. Специфика работы у нас такова, что машины вы­ ходят из строя гораздо бы­ стрее, чем где-либо. Собст­ венной базой для ремонта и технического обслуживания мы не располагаем, а «Сельхозтехника» смотрит на наши нужды сквозь паль­ цы. Все это отрицательно сказывается на темпах и ка­ честве работ. В период проведения ком­ плексной химизации полей нам приходится сталкиваться и с другими трудностями. В прошлом году, например, во многих хозяйствах, с которы­ ми были заключены догово­ ры, не оказалось нужного запаса органики, так как зна. чительная часть ее была вы­ везена на поливные участки. Разумеется, орошаемое кор­ мовое поле тоже требует к себе внимания, но и о парах нельзя забывать. Выход из создавшегося по­ ложения видится в том, что. бы более интенсивно зани­ маться накоплением цдвоза. Ныне, можно сказать, это насущная проблема. С года-, ми ее значение будет возра­ стать еще больше. Для под­ тверждения приведу очень простые, но располагающие к серьезным размышлениям расчеты. В течение двух последних лет нам планируют ежегод­ но выполнять комплексную химизацию полей лишь на. трех тысячах гектаров. Для того, чтобы выполнить эту работу на всей пашне райо­ на в 78 тысяч гектаров, нам при таких темпах потребу­ ется 26 лет. За это время ранее «отремонтированные» поля уже потеряют свою силу, и,*чтобы не допускать этого, мы должны возвра­ щаться на них через пять лет. Значит, для ритмичного и стабильного поддержания в почве необходимого запаса питательных веществ необ­ ходимо ежегодно проводить комплексную химизацию по­ лей почти на 16 тысячах гектаров. Для этого нужно увеличить техническую мощь «Сельхозхимии», поставки различных материалов и иметь во много раз больший, чем ныне, запас органики. Как же решается последняя задача? К сожалению, не очень оперативно. В боль­ шинстве колхозов и совхозов не используются для нако­ пления навоза в качестве подстилки солома, торф, опилки. Летом работа по со­ зданию запасов органики по­ чти совсем прекращается. Остатки старой соломы, да и часть новой не свозятся в летние лагеря. Зачастую они просто сжигаются. Ни для кого не секрет, что и на полях с высоким плодородием нередко полу­ чают низкие урожаи. Много значит культура земледелия. Поэтому результаты работы агрохимиков во многом зави­ сят от непосредственных хо­ зяев земли, от их умения правильно воспользоваться выполненной нами работой и продолжить ее в нужном направлении. Хороший при­ мер в этом подают земле­ дельцы и специалисты сов­ хоза «Астаповский» и в пер­ вую очередь главный агро­ ном Н. Н. Коровин. Работа­ ет он с нами в тесном кон­ такте, следит за качеством, не уходит от решения на­ сущных вопросов. Отноше­ ние к парам в этом хозяй­ стве, можно сказать, образ­ цовое. И не случайно в край, не засушливом 1981 году астаповцы получили по 36 центнеров озимых с гектара. В колхозе имени Кирова ози­ мая пшеница по чистым па­ рам дала в прошлом году по 45 центнеров. Налицо ре­ зультат совместной работы, делового содружества агро­ химиков и земледельцев. Но ведь бывает и так, что равнодушное отношение к полю его хозяев сводит на нет и наши усилия. В совхо­ зе «Домачевский», к приме­ ру, решили, что выполнен­ ная нами на некоторых по­ лях комплексная химизация освобождает хозяйство от дальнейших забот. Поэтому чистые пары здесь стали рассадником сорняков, кото­ рые вытянули из земли не­ мало питательных веществ. Думается, на данном этапе одновременно с комплексной химизацией нужно всемерно повышать культуру земле­ делия, с высоким качеством и в положенные сроки выполнять все полевые ра­ боты. В последние годы возрос­ ли поставки колхозам и сов­ хозам минеральных удобре­ ний. Они заметно влияют на рост урожаев, но максималь­ ной отдачи все-таки не дают. Причин тут немало. Кое-где, к примеру, туки вносятся без учета химического ана­ лиза почвы, часть удобрений портится из-за -плохого хра­ нения. Нет хороших складов в совхозах имени Л. Толсто­ го, «Знаменский», «Домаче­ вский», колхозе имени XX партсъезда и в других хозяй­ ствах. ^Наиболее дефицитные сложные удобрения «Сель­ хозхимия» хранит у себя. Однако простые туки мы не в состоянии спрятать под кры­ шу. Поэтому в хозяйствах, не имеющих складских помеще­ ний, мы сразу вносим удо­ брения на поля. В совхозах «Знаменский», имени Л. Тол­ стого, колхозе имени XX партсъезда уже удобрили 4 тысячи гектаров. Выход из положения вроде бы приемлемый, но и не са­ мый лучший, потому что зимнее внесение удобрений не дает полного эффекта. По­ этому строительство склад­ ских помещений просто необ­ ходимо. В «Сельхозхимии», кстати, начато строительство склада для хранения пыле­ видных удобрений на три ты­ сячи тонн. Не должны с этим медлить и хозяйства. Пожалуй, можно поставить под сомнение правильность распределения различных ви­ дов работ по срокам их вы­ полнения. Зимой, к примеру, целесообразнее сосредоточить усилия на вывозке навоза, заготовке торфа, приготовле­ нии различных компостов. Нам же планируют немалые объемы по известкованию и фосфоритованию почвы, вне­ сению минеральных удобре­ ний. Заниматься этим лучше в весенне-осенний период, потому что внесенные зимой материалы вместе с талыми водами оказываются весной в оврагах и балках, Но сама «Сельхозхимия» не в состоя­ нии решить эти вопросы, по­ тому что планы доводятся нам областным производст­ венным объединением. Но та­ кая работа не приносит ни­ какого эффекта. В. СОКОЛЬСКИХ, заместитель начальника Лев-Толстовского районного производственного объединения «Сельхозхимия». ОПЕРЕЖАЯ ВРЕМЯ По-ударному трудится в эти дни коллектив Казацко­ го производственного объе­ динения крахмало-паточной промышленности. Он досроч­ но выполнил план четырех месяцев, вы&ав дополнитель­ но 150 тонн патоки, 600 тонн сухого крахмала. Лучших ре­ зультатов добились Чаплы- гинский, Чернавский, Казац­ кий заводы. По итогам ми­ нувшего квартала объедине­ нию присуждено второе ме­ сте* в республиканском со­ циалистическом соревнова­ нии. Н а з а н я т и я — б р и г а д о й На этом снимке вы видите группу работниц Липецкого мебельного комбината — слушате­ лей школы коммунистического труда, которой руководит пропагандист контролер ОТК Ирина Филюгина. Она проводит одно из заключитель­ ных занятий года. Рядом — лучшие производ­ ственницы Зинаида Торобцева, Мария Золота­ рева, Александра Родионова, Анна Талинская, Раиса Щеглова, Мария Ковтун н Раиса Тито­ ва. Эта передовая бригада отделочниц особен­ но успешно борется за экономию и бережли­ вость на каждом рабочем месте. Фото И. Воронова. П О Ч Е Т Н Ы Е Г Р А Ж Д А Н Е Л И П Е Ц К А СОПРИЧАСТНОСТЬ В первый момент это делб показалось Алексею Алексе­ евичу безнадежным: разве удастся выхлопотать квар­ тиру для этой приезжей семьи, когда даже кадровые рабочие по два-три года, а то и дольше, ждут своей оче­ реди? Проще всего было бы так и объяснить женщине, но он не стал торопиться. -г- Загляните ко мне через недельку. За это время вы­ ясню, можно ли вам по­ мочь, — предложил он. За годы депутатской рабо­ ты А. А. Бурцев десятки раз сталкивался с подобными просьбами. Что поделать: город бурно растет, но проб­ лема с жильем пока оста­ ется. Вот и приходят люди: «Помоги, депутат!». И всякий раз надо тщательно выяс­ нять все обстоятельства, до тонкостей вникнуть в дело. Потому депутат Пра­ вобережного райсовета Ли. пецка А А. Бурцев делал запросы в различные орга­ низации, собирал документы. Наконец, по его ходатайству райисполком выделил этой семье благоустроенную квар­ тиру. От души -радовался и Алексей Алексеевич. Избиратели хорошо знают Бурцева, не первый год ока­ зывают ему высокое доверие. Кстати, еще до образования нашей области Алексей Алексеевич был депутатом горсовета. Так что стаж боль­ шой, опыта не занимать. Вот только времени ката­ строфически не хватает. А забот хоть отбавляй. Рабо­ тает Алексей Алексеевич слесарем-лекалыциком в це­ хе технологической оснастки Липецкого трубного завода. Больше тридцати лет отдал он этому делу, настоящий мастер. Кто знаком с профессией слесаря-лекальщика, тот зна­ ет, какого терпения и трудо­ любия она требует. Часами приходится просиживать за верстаком, кропотливо вы­ тачивать шаблон, соблюдая ювелирную точность, чтобы выдержать заданные разме­ ры. Ведь потом по шаблону будут изготовлять детали, так что малейшее отклоне­ ние от размера обернется браком. Но подобного в ра­ боте Алексея Алексеевича не было. Не зря у него личное клеймо. А иметь его — значит гарантировать высокое каче­ ство работы. Говорят, что профессия накладывает свой отпечаток на человека. С таким утвер­ ждением можно согласиться, если поближе познакомиться с Бурцевым. Главная черта его характера — выдержка. А порой это так важно — сдержать свои эмоции, спо­ койно разобраться в сложив­ шейся ситуации, принять правильное решение. Рас­ судительность не лишнее качество и в работе секрета­ ря партийной организации. Вот уже двадцать лет Алек­ сей Алексеевич оправдывает доверие коммунистов цеха. Не легки и эти его обязан­ ности. Зачастую дела партийные переплетаются с депутатски­ ми обязанностями. Да, соб­ ственно, здесь и невозможно провести резкой грани, когда речь идет о выполнении об­ щественного долга. Недавно Алексей Алексее­ вич отчитывался перед изби­ рателями о выполнении на­ казов. В свое время они просили продлить автобусный маршрут до проходных за­ вода, установить светофор на оживленном перекрестке. •— Вот „ посмотрите, — Алексей Алексеевич подошел к окну. — Начали строи­ тельство диспетчерской, как закончат, так сразу же пой­ дут автобусы. Насчет свето­ фора тоже договорился. С какими только просьба­ ми ни обращаются к депута­ ту! В одном месте добился, чтобы замостили дорогу, в Другом разобрался с жалобой жильцов на плохую работу ЖКО. Пет для Алексея Алексеевича мелких дел. Ес­ ли человек пришел к депу­ тату, значит, надеется на поддержку, верит в полно­ мочного представителя Со- ветской власти. А ве­ ра очень дорого ценится. Раз обещал —- значит, чего бы то ни стоило, выполни — так понимает свой долг Бур- , цев. В Правобережном Совете народных депутатов Алексей Алексеевич вводит в комис­ сию по соблюдению социали­ стической законности. Каж­ дый месяц проводятся засе­ дания, на которых приходит­ ся докладывать о результа­ тах проверок и Бурцеву. Но прежде чем доложить, необ­ ходимо дойти до истины, са­ мому понять, почему произо­ шло то или иное нарушение. На / хладокомбинате, на­ пример, поручили проверить работу совета профилактики. Пришлось смотреть не толь­ ко документы, но. и встре­ чаться с руководителями, рабочими. Наконец, картина прояснилась. Совет создали недавно. Заседаний почти не проводилось., Нарушители трудовой дисциплины чувст­ вовали себя вольготно. Тут бы задуматься руководите­ лям, общественникам, но.„ Вот и напомнили им об их прямых обязанностях на за­ седании депутатской комис­ сии. Побывал Алексей Алексее­ вич на заводё пусковых двигателей. На сей раз заин­ тересовался товарищескими судами. И вновь на очередном заседании ко­ миссии социалистической за­ конности состоялся нелице­ приятный, но полезный раз­ говор. Можно, конечно, еще при­ вести немало таких фактов. Каждый из них вновь и вновь подтвердит, что депутат не шел на компромиссы, не искал легких путей, старал­ ся с максимальной добросо- / вестыостью выполнить пору­ чение. Сопричастность к ре­ шению важных государст­ венных задач ко многому обя­ зывает. И Алексей Алексее- ' вич Бурцев с честью оправ­ дывает высокое звание пол­ преда Советской власти. В. ЯКУНИН. С Л О В О Д О Б Р О Е И С Т Р О Г О Е В сфере обслуживания тор­ говля и общественное питание занимают особое место. Не бывает дня, чтобы каждый из нас не заглянул в тот или иной магазин, в столовую или в кафе. И от того, как там заботятся об удовлетворении спроса посетителей, как их встречают, во многом зависит настроение людей. А оно, как известно, неотделимо от дел производственных. Пришел^ че­ ловек на предприятие, строй­ ку, в учреждение с хорошим настроением — и работа спо­ рится. Липчанка П. Попова с благодарностью написала в редакцию об овощном магази­ не, что находится в 15 мик­ рорайоне. Здесь всегда есть все, что необходимо хозяйке для стола. И продавцы тут внимательные, тактичные. Ав­ тор убеждена, что это торго­ вое предприятие вполне за­ служивает звания «Магазин образцового обслуживания». Минувшей зимой житель областного центра 3. Камин­ ский по делам службы побы­ вал во многих других горо­ дах. И с удовлетворением де­ лится своими наблюдениями, рассказывая о том, что наш горплодоовощторг выгодно от­ личается, снабжая население города свежими овощами и зимой. Радуют письма, в кото­ рых читатели газеты высказы­ вают самые добрые слова в адрес коллективов столовой № 12, универсама «Липецк», продовольственного магазина № 71, «Липчанки», «Ме­ лодии» и других торговых предприятий. При этом авто­ ры неизменно подчеркивают, что здесь не только высока культура общения продавцов с покупателями, но и ярко видна забота о полном удов­ летворении их запросов. До­ вольными, с хорошим настро­ ением уходят отсюда люди. По письмам читателей Сообщая в своих письмах об улучшении деятельности сферы обслуживания, которая приоб­ ретает все большее значение, читатели вместе с тем остро реагируют на недостатки. На­ рекания вызывают прежде всего равнодушие некоторых работников прилавка и обще­ пита к порученному делу, крайне слабое стремление удовлетворить справедливые требования клиентов. Пенсионер Константин Ва­ сильевич Кочетов пишет: «Я часто захожу перекусить в кафе «Русская кухня» и «Кос­ мос». Внешне они почти оди­ наковы, а вот в обслуживании дистанция между ними огром­ ного размера. В первом—боль­ шой выбор блюд, гарниров, и приготовлены они вкусно. Во втором зачастую могут пред­ ложить лишь котлеты или поджарку с- рисом. Причем, любопытная деталь: в меню значится многое. Задумал я как-то взять поименованные там голубцы. Подошел к кас­ се, а мне в ответ: берите, что есть. А были опять же котле­ ты с рисом. Вот и выходит, что меню там пишут для формы. Разве так можно ра­ ботать?». Группа липчан недоумева­ ет по поводу порядка торгов­ ли молоком в магазине № 51. Сюда завозят его только в расфасованном виде. И хотя продавцы стараются обслу­ жить покупателей как можно лучше, те недовольны. Дело в том, что сдать пустую тару из- под молока •— проблема не­ малая: то ящиков для нее не хватает, то с вывозом буты­ лок задерживаются. В объ­ единении «Продтовары», # как видно, считают, что расфасо­ ванный продукт для населения удобнее. Так-то оно так, но надо же отладить дело, чтобы не было нареканий. А потом, собственно, почему не бывает в магазине разливного моло­ ка? Похоже, опять формализм, невнимание к людям. Редакция уже не раз полу­ чала сигналы о магазине «Океан», что на улице Зегеля в Липецке. На этот раз при­ шло большое коллективное письмо. Горожане приводят возмутительный случай, кото­ рый произошел не так давно. Доставили сюда рыбу, но оказалось, что вес ее не схо­ дится с тем, что указан в до­ кументах. Пока вопрос «ут­ рясали», люди потеряли не один час. Некоторые работни­ ки магазина на вопросы поку­ пателей отвечали, мягко гово­ ря, весьма невежливо. «До каких же пор?» — спрашива­ ют авторы письма. Столь же резонный вопрос адресует ветеран Великой Отечественной войны, учйтель И. Г. Осипов руководителям торговли в Задонске. В мага­ зине № 7 «Рыба» с их ведо­ ма открыли продажу спирт­ ных напитков. Весь День здесь толпятся выпивохи. Они ме­ шают продавцам торговать тем товаром, ради которого действует магазин. Впрочем, ликеро-водочные изделия для них доходнее. А ведь рядом расположены детская библио­ тека, учебный корпус куль­ турно-просветительной школы. Кроме того, магазин — рас­ садник антисанитарии. Все­ возможные рассолы из бочек часто стекают во‘ двор жило­ го дома. Разве этот факт на свидетельствует тоже о равно­ душии к делу? Ноябрьский пленум уЦК Ч. КПСС (1982 г.), положивший начало широкой работы по укреплению государственной, технологической и трудовой дисциплины, всколыхнул все трудовые коллективы. Глубо­ кий и заинтересованный раз­ говор, что прошел на пред­ приятиях, стройках, транспор­ те, в учреждениях, колхозах и совхозах, показал, что трудя­ щиеся не хотят мириться с любыми негативными явления­ ми на производстве. Сказали тут свое слово и работники сферы обслуживания. Между тем, редакционная почта все еще приндсцт письма о грубых нарушениях правил торговли, а ведь точное выполнение их — это и есть соблюдение технологической дисциплины, применительно к отрасли. Только об этом подчас забы­ вают. Липчанка П. М. Фарафонова, например, с обидой рассказы­ вает о своих мытарствах при'4- покупке шифоньера в мебель­ ном магазине № 3, располо­ женном в районе Липецкого тракторного завода. В этом торговом предприятии не всегда считаются с очередью покупателей. А. И. Еременко пишет о нарушениях распо­ рядка дня в продовольствен­ ном магазине № 105. Такие факты порой кажутся незначительными. Но и их до­ пускать . нельзя. Работники сферы обслуживания тесно об­ щаются с дюдьми и должны помнить, что они всегда на виду и обязаны являть собой образец культуры, а потому любой случай их недобросо­ вестного отношения к пору­ ченному делу, невнимания к людям вызывает строгое осуж­ дение. А. ЗАМЯТИЙ.