Ленинское знамя. 1981 г. (г. Липецк)

30 января 1981 г., № 25 (15922)' ЛЕНИНСКОЕ ЗНАМЯ г а А н а ш дом. а ПРОФСОЮЗЫ НА СТРАЖЕ ЗАКОНА. А ПОСОБИЯ — СЕМЬЯМ. А КОГДА ВЫ НАБРА­ ЛИ НОМЕР... П Е Р Е П И С К А С Ч И Т А Т Е Л Е М «Хотелось бы н а страницах газеты прочитать, что пред, принимает для правильной эксплуатации жилого фонда и его сохранности руководство НоволиПецкого металлургиче­ ского завода». Б КОРНИЛОВ, работник НЛМЗ. ема планово- иродупреднтелЪ- ных ремонтов — слабая мате- риалыно-техническая база на­ ших служб, распыление сил и средств по многочисленным объектам, низкий уровень ор­ ганизации труда, ' дисциплины и угара®ления. неудовлстйори- Ж ИЛЬЕ—богатство на.ро- да. Оно составляет чет­ вертую часть стоимости всех основных фондов страны. И строительство продолжается. В связи с этим особую акту­ альность приобретают сохран­ ность и продление срока служ­ бы домов. Не случайно и в проекте Основных направлений записано: «Осуществить меры по улучшению эксплуатации жилищного фонда и его со­ хранности». . Сохранять жилье — значит технически грамотно его экс­ плуатировать и своевремокно, качественно ремонтировать. Па финише десятой пятилетки жи­ лищный фонд НЛМЗ достиг 1 миллиона 300 тысяч квад­ ратных метров, на этой пло­ щади проживает около 80 тысяч человек. Но похвалиться хорошим со­ стоянием жилья мы пока не можем и получаем много спра­ ведливых жалоб на несвоевре­ менное проведение капиталь- * ных и низкое качество теку­ щих ремонтов. Первопричина такого поло­ жения — в низком качестве строительства, в том, что но­ вые дома сдаются зачастую с большими недоделками. Едва успели люди вселиться в новые квартиры, как начинают оби­ вать пороги ЖЗКов с просьбой устранить течь в швах между панелями, починять дырявую крышу, исправить канализа­ цию, наладить работу лифта. Так было в 16-м микрорайоне в домах, что на улице Неде­ лина, №№ 7, 11, 26, на про­ спекте Победы, 11, в домах №№ 8 и 1 в 52-ом квартале и многих других. Установилась порочная прак­ тика сдавать больше половины жилья в конце года, а то и в первом квартале будущего. Строители выдают так назы­ ваемые гарантии на устране­ ние недоделок, но потом их или совсем не выполняют, или чрезмерно затягивают исправ­ ление допущенного брака. На­ до признать, и УКС нашего за­ вода, как заказчик, попусти- Отвечает р у к о в о д ит е л ь =5а=да= Ж И Л Ь Е - НАРОДНОЕ ДОСТОЯНИЕ тельствует строителям, и нам, коммунальникам, геи ходится потом за это расплачиваться. Естественно, что наши уча­ стки, не имеющие надлежащей ремонтной базы, не в состоя­ нии устранить все строитель­ ные недоделки. Поэтому масса жалоб новоселов остается не- удовлегв оренной. Завод на капитальный ре­ монт жилья выделил в девятой пятилетке 2 миллиона рублей, а в десятой пятилетке — в 2,7 раза больше. За две пятилетки из отпущенных средств нё ос­ воено три с половиной миллио­ на рублей. Плановр-предупре- Л'итсльный ремонт жилого фон­ да ежегодно был фактически в пять раз ниже предусмотрен­ ного объема. Многие дома не ремонтировались более 20 лет. Сроки ремонта затягиваются, качество низкое. И в 1980 го­ ду шесто, планируемых 58 ты­ сяч квадратных метров жилья катима лыто ' отремонтировано только 42 тысячи квадратных метров. Правда, жил ищно-эксплуа- тационные участки кое-что сделали своими силами. В процессе подготовки к зиме вы­ полнено более 30 тысяч за­ явок жильцов. Однако пока непредвиденные, аварийные и текущие ремонты составляют наш основной объем работы. Людей не хватает. Надо повысить степень механизации труда в жилищном хозяйстве завода. .Основные причины невыпол­ нения предусмотренного объ- тельное снабжение. Именно на устранение этих причин и- на­ правлены сейчас наши усилия. На заводе планируется создать в 1981—82 годах,мощную базу с необходимом© мастерскими для жилищных контор. В 16 микрорайоне такие помещения должны войти в строй в этом году. Предусмотрено, упо уже с 1981 года на работы, связан­ ные с ремонтом и сохран­ ностью жилья, Министерство черной металлургий СССР ста­ нет выделять материально- технические ресурсы в плано­ вом порядке по новым норма­ тивам, которые разработаны Академией коммунального хо­ зяйства и не зависят от ведом­ ственной принадлежности жи­ лого фонда, Капитальный ре­ монт теперь *включается от­ дельной строкой в государст­ венный план экономического и социального развития завода на пятилетку. Особого внимания требует материальное стимулирование труда работников жилищно- коммунального хозяйства. До сих пор оно сориентировано на объемные показатели и зак­ васит от результатов работы завода в целом. Между тем главное для коммунального об­ служивания быстро, правильно выполнять заявки, удовлетво­ рять обоснованные просьбы жильцов, устранять аварии и неисправности, создавать удоб­ ства для жизни людей. Ждет своего разрешения проблема сокращения малопроизводи­ тельного ручного труда. И здесь кузена действенная по­ мощь Министерства черной ме­ таллургии СССР, Минстрой- дормаша, Минавтопрома.. Особо хочется сказать о не­ обходимости соблюдать уста­ новленный порядок приема, до­ ма© в •эхсгиуаташш .после ка­ питального ремонта, Почему- то .исполкомы районных Сове­ тов. народных депутатов само­ устранились к. не участвуют в создании тосударстБелных ко­ миссий по прнемк.с домов не­ зависимо от ведомственной их принадлежности, хотя'это пред­ усмотрено «Правилами и нор­ мами». Сохранность жилого фонда в огромной М е р е зависит от самих жильце®, от того, на­ сколько по-хозяйски они к не­ му относятся. У.нас идет со- ревкова нее за «Дом образцо­ вого содержания». Дом № 28/2 на ул. Терешковой, «-атримеп, завоевал уже такое звание. Подлинным борцОм за сохран­ ность государствеяШх о жило­ го фонда проявил себя И. Т. Глазунов, тринадцать лет воз­ главляющий общественный домовый комитет при ЖЭУ-1. Примером .могут, служить и жильцы домов №№ 7 н 9 на улице Ленина (домком воз­ глашает многие годы Л. Каневский). Во дворе — газо­ ны; клумбы, много зелени и цветов'. Дети имеют комнату школьника и детские игровые и спортивные площадки, жиль­ цы постоянно участвуют в суб­ ботниках по благоустройству. К сожалению, , соревнование за образцовый долг подъезд, квартиру пбка еще не получило широкого распространения. И у нас немало домов, жильцы которых не по-хозяйски отно­ сятся к сохранности своего жи­ лища. В новых домах на улице Папина №№ 31 -а, 35 поломаны входные две?)и., ' стеклянные витражи разбигы,; .'^ясстничные клетей втлШЩ^щ:,Л руково- 1днтёли Ж ^ тЭ ^Ж й ствен яьм с : мер ь виновцьям " т?е гсрини- »мают. «$. Работники управления жн- лищно-коммун альнбг6 хозя й- ства завода должаы мобили­ зовать жильцов на бережное содержание домов, подъездов, квартир. Важно, чтобы каж­ дый квартиросъемщик' чувст­ вовал себя хозяином своего дома. М. ДЕРГИЛЕВ, заместитель директора НЛМЗ по общим вопросам. ЗАБОТ А 0 М АТ ЕРЯ Х «Я хотела бы знать, какие льготы даны многодетным ма­ терям и что намечается для них сделать в одиннадцатой пятилетке!», П. лдринА г многодетная мать, поселок Дачный. В КОНСТИТУЦИИ СССР записано, что го­ сударство проявляет заботу о семье путем создания и развития широкой сети дет­ ских учреждений, организации ■я совершенствования службы быта и общественного питания, выплаты пособий многодетным материм, а также других видов пособий и помощи по случаю рождения ребенка, предостав­ ления пособий и льгот семье. -> Как известно, у нас в стране существует широко развщая сеть детских учреждений, ос­ новная задача которых—помо­ гать родителям растить и вос­ питывать здоровых, всесторон­ не развитых детей. Особая за­ бота проявляется о многодет­ ных, малообеспеченных семь­ ях, матерях-одиночках. При рождении ребенка многодет­ ным и Одиноким матерям, ма­ лообеспеченным семьям, де­ тям военнослужащих срочной службы выплачиваются посо­ бия. Многодетным матерям, на­ пример, они начинают выда­ ваться с рождения третьего и потом каждого следующего ребенка. Размер их зависит от количества детей. Пособия да­ ются ежемесячно — многодет­ ным матерям, начиная со вто­ рого года жизни ребенка до достижения им пятилетнего возраста, а .одиноким матерям — до достижения детьми две- .дцатилетнего возраста. ^ Если средний совокупный доход на члена семьи не пре­ вышает 50 рублей в месяц, то <т111Ш 111111П111Ш 111Ш 111П1И она ежемесячно получает две­ надцать рублей на каждого ребенка до восьмилетнего воз­ раста. С 1 января прошлого года повышены пособия инва­ лидам детства, достигшим 16 лет, и установлены пособия детям-иявалидам, не достиг­ шим шестнадцати лет. Семья может получать одновременно несколько пособий. В десятой пятилетке в нашей области на различные пособия, выданные более чем десяти тысячам семей, израсходовано свыше 5 миллионов рублей. Возьмем для примера одну семью многодетной матери Т. И. Вороновой из Липецка. За прошлый год ее доплаты со­ ставили около шестисот руб­ лей. И таких семей много. В проекте Основных на­ правлений предусмотрено, что в одиннадцатой пятилетке бу­ дут еще увеличены государст­ венные пенсии семьям, имею­ щим детей. Начиная уже с ны­ нешнего года, по районам страны для работающих жен­ щин вводится частично оплачи­ ваемый отпуск по уходу за ре­ бенком до дрстижения им од­ ного года. Матерям малолет­ них детей будет предоставлена возможность трудиться непол­ ную смену или сокращенную рабочую неделю, по скользя­ щему графику, а также на до­ му. Л. СЕДОВА, заместитель заведующего областным отделом социаль­ ного обеспечения. ПОСЛЕ КРИ ТИКИ В р едакцию «Ленинского зна м ени» обра тились жители Левобережного района г. Ли. пецка П. В. Трапезников, Е. И. Григорьева, И. С, Камышников и некоторые другие по пово­ ду систематической задержки доставки баллонов для ав­ тономных газовых плит. По­ добные же сигналы мы полу­ чили из некоторых сел Липец­ кого района. Подробно об этом рас­ сказывалось в корреспонден­ ции «А баллонов все нет», опубликованной 19 декабря 1980 года. Критика возымела действие. Управляющий трестом «Ли- пецкмежрайгаз» Б. Н. Андреев сообщает: положительно ре­ шен вопрос о переводе стоянки спецавтомашин из с. Борин- ское в г. Липецк. Это позволи­ ло увеличить количество рей­ сов, выполняемых водителями по доставке газовых баллонов населению; Кроме того, управ­ лением «Облгаз» выделены дополнительные автомашины. Разработаны более совершен­ ные маршруты, установлен строгий график замены ис­ пользованных баллонов. ГОРОДУ - ЧИСТОЕ НЕБО «Руководители некоторых предприятий нашего горо­ да заверяют, что они по­ стоянно заботятся о чистоте окружающей среды. А на деле что выходит! Напри­ мер, воздух в жилой зоне завода «Свободный сокол» продолжает загрязняться вредными отходами про­ изводства. Не пора ли раз­ говоры об Охране природы заменить конкретными дей­ ствиями и штрафовать ви­ новных из их личного кар­ мана!».''" ' -; Р. ПУТИЛИНА, врач. П О ПРОСЬБЕ редак­ ция сигнал врача Р. Е. Путилиной прове­ рили работники региональной грсинсгаекции газоочветкй и го­ родской санэпидет а-нцпи. Вот что они выяснили. * # * Тревога, высказанная Р. Е. Путилиной, закономерна. Ко­ нечно, еще далеко не все сде­ лано заводом «Свобдный со­ кол* для исключения „загряз­ нения атмосферы. Однако на предприятии разработаны ме­ роприятия по полному прекра­ щению загрязнения внешней СреЗЬг. Согласно им только за годы девятой и десятой пя­ тилеток выполнен ряд значи­ тельных работ. Так, все вагран­ ки литейных цехов оснащены газоочистками с дожиганием окиси углерода. Ведутся нала­ дочные щ. монтажные работы .на опытно-промышленных ус­ тановках по очистке газов, выходящих из межкоиусного пространства доменных печей. Завод в течение ряда лет со-? кратил выбросы пыли, серни­ стого ангидрида н довел их до нормы. . //;/ С 'С /: Тем1нс менее из. намеченной программы остается нерешен­ ным вопрос строительства цеха шлакопереработки, с вводом которого резко сократится за­ гс ягнение воздуха сероводоро­ дом. Сроки начала строительст­ ва этого цеха неоднократно пе­ реносились. Руководству заво­ да нужно проявить больше на­ стойчивости для быстрейшего решения этого вопроса. Но мало строить новые очи­ стные сооружения. Важно правильно использовать дейст­ вующие. На заводе же «Сво­ бодный сокол* во время про­ верки половина имеющихся газоочистных установок ока­ залась неисправна и работала неэффективно* Организации, контролирую­ щие состояние охраны приро­ ды, неоднократно сигнализиро­ вали в советские органы и прокуратуру о серьезных упу­ щениях, допускаемых руко­ водством завода. Но, видимо, мало наказывали виновных. Н. КЛИШИН,' зам. начальника региональной госинспекцин. В нынешнем году липецкому троллейбусу исполнится десять лет. За рулем одной из первых машин, которые прошли по улицам областного центра, бы­ ла Нина Ивановна Шушунова. Сегодня она — первоклассный водитель, ударник коммунисти­ ческого труда, неоднократный победитель социалистического соревнования в своем коллек­ тиве. На снимке: водитель трол­ лейбуса Н, И. Шушунова. Фото А. Козина. 111111111111117111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111. Н Е В Н А К А З А Н И И Д Е Л О Я с интересом читаю в газе­ те статьи о работе пассажир­ ского транспорта. Да и не только меня одну волнуют под­ нятые читателями проблемы, Особенно запомнилась статья А. Губановой о культуре об­ служивания на городском трап, опарте. Я полностью согласна с автором в той части, что ру- ководители и общественные ор­ ганизации автоколонн недоста­ точно занимаются воспитанием водителей и кондукторов. Рас­ скажу о приключившемся со мной случае. В конце декабря пришлось мне ехать из Лебедяни в Ли­ пецк на автобусе № 64—81. Салон был переполнен до крайности, н я (пока отсутст­ вовала кондуктор) села в ее кресло. Проехали две останов­ ки, кондуктор раздала билеты пассажирам, и я безропотно ус­ тупила ей место. Но этого по­ казалось ей мало, она обру­ шилась на меня с непристой­ ной бранью. Грубйла она и другим пассажирам. По ее сло­ вам выходило, что она сдела­ ла одолжение нам, дозволив войти в автобус. В автоколонне № 1415 мне назвали фамилию кондуктора- прубияна. Это была А. Г.Але- ' хина. Ее наказали. Но только ли в наказании дело? Ведь грубят и другие кондукторы. Вероятно, надо заострить этот вопрос на рабочем собрании, общими силами бороться за добрую честь предприятия. Н. Ч УСОВА. Разъясняет юрист Н А З АЩ И ТЕ П РАВ "V «Куда лучше обратиться, если руководитель организа­ ции или предприятия нарушает права трудящегося, не соб­ людает трудовое законодател ьство! Ведь не каждому хочет­ ся прибегать к помощи суда». Л. ТЕ РПИГОРОВА. г. Елец. ЕИС.ТВИТЕЛЬНО, мно­ гие рабочие и слу­ жащие не хотят - раз­ бирать трудовые недоразуме­ ния с помощью судебных ор­ ганов, считая, что у судей до­ статочно более серьезных, сложных дел. Как лее быть, кто поможет разрешить конфликт? При облсовпрофе ооздана и активно работает правовая инспекция, которая проверяет соблюдение трудового законо­ дательства, разбирается с. ж а­ лобами трудящихся. В про­ шлом году, например, провер­ ка Праведена ига 318 предприя­ тиях, в. учреждениях и органи­ зациях, в колхозах и совхозах, И что же выяснилось? Далеко не все руководители знают и строго выполняют существую­ щие законы приема н увольне­ ния работников. «.„Мой ребенок тяжело бо­ леет, ему еще не исполнилось и года, однако я уволена с должности нормировщика Дол- гррукоэской А1Г7МК облмеж- колхозстройобъединення по сокращению Штатов», С та­ кой жалобой к нам обра­ тилась, Н. Ф. Савушкина. Что побудило начальника МПМК А. И. Янинина п построечный комитет профсоюза пойти на такое грубое нарушение зако­ на, непонятно. Ведь статья 170 КЗОТа РСФСР категори­ чески загарсЩаеТ по инициати­ ве администрации во всех слу­ чаях увольнять беременных женщин, матерей, кормящих грудью, и женщин, имеющих детей в возрасте до одного го­ да* Начальийку МПМК, конеч­ но, пришлось'ОТМ^НИТЬ^ЙШШн- иый приказ. Другая жалоба, поступившая из Ельца от матери военнослу­ жащего Н. П. Иванникова с просьбой восстановить закон­ ные права ее сына, явилась результатом бездушного отно­ шения администрации к моло­ дому рабочему, который сей­ час служит в армии. Он после окончания технического учили­ ща был направлен на работу в Грязинокую дистанцию граж­ данских сооружений, но забо­ лел. попал © больницу. Не вы­ яснив причины невыхода выпу­ скника училища на работу,, его просто уволили. И этот приказ был отменён, а в тру­ довую книжку рабочего внесе­ на справедливая запись. Марь солдата получила двухнедель­ ное пособие. Приведенные случаи свиде­ тельствуют не только о без­ различном, чёрством отноше­ нии к людям некоторых руко­ водителей и профсоюзных ор­ ганизаций, но н об их неком­ петентности. Что греха таить, есть у нас адмшгаевраторы, считающие, что им все дозволено. Так по крайней мере думают руково­ дители Липецкой филармонии и Куликовского лесоучастка Липецкого химлесхоза. Не счи­ таясь с законом, пытается увольнять с работы, .подчинен­ ных и. о. директора Липецкой филармонии В. Д, Ларьков. Он, например, своим приказом уволил за прогул в период бо­ лезни шофера В. И. Филиппо­ ва; хотел без согласия местко­ ма избавиться от звукоопера­ тора Н. А Юдина. Пришлось ретивого администратора при­ звать к порядку. Работала сборщицей Кули­ ковского лесоучастка Липец­ кого химлесхоза А. Д. Антипо­ ва. Была ударником коммуни­ стического труда, считалась одной из лучших, за добросо­ вестный труд неоднократно получала подарки и премии. И вдруг мастер т. Зубков не до­ пустил ее к работе я" предло­ жил перейти на Другой, более отдаленный участок,’С таким бесцеремонным переводом А. Д. Антипова не согласилась и продолжала выходить на свое прежнее рабочее место. Оказалось, что Жене т? Зубко­ ва потребовалось Это место». Недолго думай... ' мастер уволил А. Д. Антипову за прогул, которого' не было. Бо­ лее двух месяцев работница отстаивала свои права. Усман- ский народный суд восстано- вил А. Д. Антипову на преж­ ней работе и взыскал с винов­ ных в ее пользу 320 рублей. Казалось бы, справедливость восторжествовала и об этом можно’ нё вспоминать. Однако приходится вновь и вновь воз­ вращаться к этим вопросам, потому что подобные наруше­ ния прав трудящихся и совет­ ских законов не единичны. Только в истекшем году на­ родные с у ды области восста­ новили на прежней работе бо­ лее ста человек, взыскали в их, пользу более 17000 рублей, ви­ новные же должностные лица уплатили всего лишь 2019 руб­ лей. Потерю рабочего времени и денежных средств в результа­ те незаконных действий при увольнении можно посчитать, а как измерить моральный урон, который наносится человеку?; В ходе проверок выяснилось, что многие руководители дону-! скают нарушения при щщеме на работу, оплате труда, веде­ нии трудовых книжек. Право­ вая инспекция облсовпрофа в прошлом- году выдала 452 предписания на устранение по­ добных нарушений. Чтобы впредь, -не допускались повтор- 1 иые ошибки, мы приглашаем ■ многих руководителей пред­ приятий и организаций вместе с председателями фабрично- заводских комитетов, юрис­ консультами, начальниками от­ делов кадров . в инспек­ цию для обсуждения итогов: проверок. К сожалению, не всегда и не все йз них правиль­ но и своевременно реагируют на предписания инспекторов труда. Директор Липецкого гортопебыта . В ..И.: Будюкин незаконно, приказом № 30 от 6 мая 1980 г., лишил;кварталь­ ной премии 10 человек. Об от­ мене этого, приказа было вне­ сено предписание, однако В. И. Будюкин, опасаясь «подорвать» свой авторитет, до настоящего времени не Отменил незакон­ ный приказ. Начальник мехко- лонны № 51 треста «Ссльэлект- росетвстрой» В. П. Скориков ■за вёоднократные нарушекия -трудового законодательства дважды подвергался админи- • стративному штрафу, однако выводов для Себя так и не сде­ лал. Видимо, «помочь» таким упорным администраторам при­ дется вышестоящим органам. Проверить соблюдение за­ конодательства в трудовых коллективах, обсудить резуль­ таты; внести предписания об ^устрайейии нарушений закона, нака'зать виновных * — : лишь полдела. Важнее добиться соб­ людения с ■ законодательства -должностными лицами и всеми ^грудящимися. Во МНОГИХ СЛУ- ’ ■чаях это удаётся. Так. аДмин^ •страйки Липецкого станкб- строительното завода й ме­ бельного комбината После об­ суждения наших комплексных проверок сделали практические выводы. И польза заметная: меньше стало нарушений, улуч­ шился психологический кли­ мат в трудовых коллективах, резко сократились конфлик­ ты, текучесть кадров. Инспекция видит свой долг в том, чтобы полнее осушеод- влять постоянный контроль за соблюдением трудового зако­ нодательства, повысить актив­ ность месткомов профсоюзов, товарищеских судов, комиссий по т ру д о в ы м спорам,. Это по­ зволит лучше защищать инте­ ресы трудящихся, повысить авторитет профсоюзов, их роль в жизни коллективов. П. ГОРЮШКИН, главный правовой инспектор труда облсовпрофа. Может быть, это мелочь, но не написать о ней не могу. Недавно потребовалось мне выяснить по телефону — вы­ полнен ли мой заказ на ремонт холодильника. Десятки раз я набирал номер телефона «Рембыттехники» и все время слы­ шал гудки — занято. Повторилось это и на второй день, Живу я в районе Липецкого тракторного завода, дозвониться от нас в какое-либо учреждение — целая проблема,, Почему так перегружена телефонная сеть! В чем тут дело! А. ИВАННИКОВ. конце провода нервничает, ибо ему; дорога каждая . минута. Фактически композиция лю- : ;бого .. телефонного разговора ; М НОГИЕ думают, что для служебного разговора по телефону не требуется никакой науки и даже какой- ’ либо предварительной подго­ товки, Надо лишь поднять трубку, набрать нужный но­ мер, а содержание и форма беседы определятся сами со-' бой. На первый взгляд это как будто и так. Но анализ таких разговоров, особенно когда участники лично не знакомь!, показывает, сколь много теря­ ется времени на всевозмож­ ные уточнения, расспросы и прочее. А это немаловажно, ес­ ли разговор ведется по между­ городному телефону и за каж­ дую лишнюю минуту взима­ ется солидная плата, да и линия связи в это время нужна многим другим абонентам. Внутригородские каналы связи тоже часто бывают пе­ регружены из-за неумелых, а порой «бестолковых» перегово­ ров. Поставьте себя, например, на место диспетчера какой- либо ' коммумальной службы. Звонки раздаются ежеминут­ но, и диспетчеру надо на все Учитесь разговаривать по телефону ответить. А для этого прежде следует у я с н и т ь , ч то именно нужно клиенту, какие обстоя­ тельства вын у ди л и его позво­ нить. Клиент же порой даже забывает назвать себя, сооб­ щить адрес, не может кратко и внятно изложить существо своей просьбы. Еще более осложняется дело, когда нужно срочно по теле­ фону разобрать какой-то запу­ танный вопрос, навести справ­ ки, получить уточнения. Обыч­ но без предварительной подго­ товки, без подбора необходи­ мого материала, цифр, фактов разговор затягивается надолго, ваш собеседник на д р у г о м ;нё сложна. Она. предусмагрл- ( вает взаимное •представление, собеседников, краткое введение в курс дела, обсуждение за­ тронутого вопроса (претензии, предложения, .просьбы), и в заключение, . ^ принятие кон­ кретного решения.. Вывод напрашивается сам хобой —- к серьезному разго­ вору по телефону нужно под­ готовиться, продумать его пос­ ледов ательность. возможные вопросы. собеседника и .ответы на них. Из практики работы в общественной приемной редак­ ции можно привести .много примеров’,,, когда позвонивший начинает разговор . издалека, ' с .мелких деталей, в к о т о ры х порой Утопает существо вопро­ са. ' . ■, ■ Сокращение продолжитель­ ности разговора, умение вести его по существу, просто и по­ нятно для собеседника — при­ знак не только деловитости и аккуратности, но и свидетель­ ство высокой ■ общей культуры человека, знающего пену рабо­ чей минуте. Об этом всегда следует помнить, набирая на телефонном диске номер. Вот тогда и. не будут персгружены линии связи. Ц. ОКУНЬ, зав, общественной приемной «Ленинского знамени». Хотя письмо не опубликовано В редакционной почте немало жалоб на неправильные действия работников некоторых организаций, на конфликты, возникающие в коллективах, недостойное поведение отдель­ ных людей, на бюрократизм при решении тех или иных быто­ вых вопросов. Есть и конкретные предложения, как лучше организовать работу транспорта, службы быта и т. д. Час ть таких писем публикуется, а большинство направляется для расследования и принятия мер в соответствующие орга­ низации. И хотя письмо не опубликовано на страницах газе­ ты, свое положительное действие оно, как правило, оказыва­ ет. Сегодня мы рассказываем о нескольких фактах правиль­ ного, принципиального отношения к критическим замечаниям трудящихся руководителей тех учреждений, куда направляла письма своих авторов газета. КОНФЛИК Т РАЗРЕШЕН Бригадир плиточников из управления . «Отделстрой-2» треста «Липецкметаллург- строй» Е. И. Заботкина тяжело заболела. Врачебно-трудовая экспертная комиссия рекомен-* довела перевести ее на более легкую работу. Однако на­ чальник управления А. Н. Со- ломахин бездушно отнесся к работнице, длительное вре­ мя не желал решать этот воп­ рос и вел себя по отношению к женщине бестактно. Она вынуждена была искать помо­ щи у редакции. С жалобой Е. И. Заботкиной по нашей просьбе разбирался объеди­ ненный построечный комитет профсоюза треста «Липецк- металлургстрой». Председа­ тель его А. Л. Бакулин сооб­ щил: «Факты, изложенные в письме Е. И. Заботкиной о за­ тягивании с предоставлением ей работы и нетактичном пове- денни начальника управления А. Н. С.оломахина, имели ме­ сто. В настоящее в^емя Е. И. Заботкиной предоставлена ра­ бота согласно рекомендации ВТЭК. А, Н. Соломахину в пар­ тийном комитете треста а при­ сутствии заместителя управ­ ляющего трестом А. В. Семе- нихийа указано на его непра­ вильные действия и нетактич­ ное поведение с подчиненны­ ми». Думается, еще более дейст­ венной была бы мера партий­ ного воздействия на ретивого администратора. Это послужи­ ло бы хорошим воспитатель­ ным уроком и для других. ПРИНЕСЛИ ИЗВИНЕНИЯ По просьбе редакции обла­ стной отдел социального обес­ печения рассмотрел заявление инвалида первой группы А. И. Кобзевой, которая, переехав из Левобережного района г. Липецка в Советский, более двух месяцев не могла полу­ чить положенную пенсию. Ока­ залось, что задержка с выпла­ той произошла по вине липец­ кого центра по начислению и выплате пенсий и пособий, на что строго указано начальни- ку центра В. А. Ильину, Руко­ водство областного отдела со­ циального обеспечения при­ несло свои извинения А. И. Кобзевой и заверило, что в дальнейшем она будет свое­ временно и регулярно полу­ чать деньги. К сожалению, далеко не всегда руководящие товарищи находят в себе мужество признать свои ошибки и изви­ ниться перед обиженным че­ ловеком. КО ЧЕ ГАРЫ ОКАЗАЛИСЬ ПРАВЫ По поручению работников домоуправления № 14 Грязин- ской дистанции гражданских сооружений зольщик И. А. Карпов написал в «Ленинское знамя» о том, что в их домо­ управлении с октября прошло­ го года почему-то прекратили выдавать спецодежду, молоко и мыло кочегарам и зольщи- кам. Главный технический инспек- тор труда ЦК профсоюза ра­ бочих железнодорожного транспорта на Ю.-В.ж.д. М. П. Мешалоз сообщил, что по этому сигналу начальнику Грязинской дистанции граж­ данских сооружений В. Д. Ла- комову дано указание обеспе­ чивать этих рабочих всем необходимым в установлен­ ном порядке. Перечень ра­ бот и профессий, дающих пра­ во но получение спецмолока в связи с вредными условиями труда, определяется руководи­ телем дистанции по согласо­ ванию с местным комитетом профсоюза в соответствии с медицинскими показаниями, по заключению санитарно- эпидемиологической станции.