Итоги недели. 2018 г. (г. Липецк)

7 Р Е П О Р ТА Ж «Серебро» конкурса у Юлии Языковой из Чаплыгина Жюри было строгим, но очень доброжелательным Конкурсантки продемонстрировали высокий уровень профессионализма го профессионального состязания целыймесяц репетировали выход на областные подмостки, почти каждый день участво­ валивпрогонахишлифовалифигурыфинальноговальса. Сам выход к жюри и собравшимся в зале болельщикам ничуть не уступал конкурсу красоты. Девушки в красных вечерних пла­ тьях подарили всем настоящий праздник ярких эмоций. Но в числе финалистов были не только представительницы сла­ бого пола – в профессиональном состязании участвовал Ки­ рилл Корнеев из Липецкого отдела. В его костюме тоже при­ сутствовал цвет победы – шикарная красная бабочка. – В моей профессии, которуюмногие считают статичной, есть место творчеству. Изо дня в день, с утра до вечера мы работа­ ем с людьми, и к каждому из наших заявителей нужно найти подход. Я должен заранее определить тональность разгово­ ра с человеком, сообразить, что ему нужно, и быстро решить проблему, – раскрывает секреты профессионального мастер­ ства финалист Кирилл Корнеев. Визитная карточка Первый эффектный выход участников на сцену – часть их визитной карточки, в которой содержался своеобразный профессиональный девиз: «Вопросы наших заявителей – это наши вопросы, на которые мы должны качественно и грамотно ответить. Радость заявителей – это наша победа, которая складывается по кирпичику в целый дом». Эти сло­ ва были встречены, как говорится, «на ура» жюри и болель­ щиками, поддерживающими своих представителей весёлы­ ми кричалками и плакатами. Основная визитная карточка соперников – видеоролик, в котором отражались будни сотрудников МФЦ, их профес­ сиональные задачи и мастерство. Каждая визитка за креа­ тивный подход и раскрытие темы была оценена жюри по пя­ тибалльной системе. В первом конкурсе сразу определились лидеры, которые проявили себя и в дальнейшем состязании. Интересный видеоролик представила Юлия Языкова из Ча­ плыгинского отдела. Вмногофункциональномцентре она ра­ ботает уже четыре года. Говорит, любит свою профессию за возможность самосовершенствования. Практически каждый месяц в центре «Мои Документы» появляются новые услуги, которые нужно знать. Юля – педагог по образованию, закон­ чила физикоматематический факультет Липецкого педаго­ гического университета. К своему делу она применяет пре­ красную формулу – помощь людям нужно преумножать. – Я универсальный документовед, принимаю все виды зая­ вок, в том числе связанных с Пенсионным фондом, налого­ вой службой. Даю практические советы. Бывает, заявители приходят «на нервах», я разряжаю обстановку, разбираюсь в проблемах, и, в конечном счёте, оказываю нужную услугу, – рассказывает Юлия Языкова. Блестящая эрудиция в профессиональных вопросах и креативная визитная карточка принесли документоведу центрального офиса в Липецке Ольге Сладких долгожданную победу – она будет представлять регион на федеральном уровне № 29 (515), 16 – 22 июля 2018 г.