Итоги недели. 2018 г. (г. Липецк)

6 Р Е П О Р ТА Ж Александр Никонов и Светлана Ширяева от души поздравили всех победителей, а Валентину Пахомову из Ельца – с особой радостью. Именно на елецкой земле десять лет назад успешно стартовал проект МФЦ Э тот конкурс особенный – он совпал с празднова­ нием десятилетия центров «Мои Документы». В отборочном туре участвовали свыше трёхсот специалистов МФЦ – представители городов и районов Липецкой области. И только двадцать три конкурсанта вышли в основной этап состязания, а в финале за звание лучшего из лучших боролись лишь пять человек. Компетентное жюри, его возглавил заместитель главы администрации Липецкой области Александр Никонов, учитывало профессиональные знания конкурсантов, их выдержку и... обаяние. Выбирать было непросто – каж­ дый претендент на победу достойно выглядел на сцене и заслуживал права называться «лицомМФЦ». – У нас есть единые требования к внешнему виду сотруд­ ников центров «Мои Документы», – рассказывает дирек­ тор областного бюджетного учреждения «УМФЦ Липец­ кой области» Майя Селянина. – Продумали мы и специ­ альный кодекс профессиональной этики, обговорив пра­ вила общения с заявителями и вживую, и по телефону. Нам важно, чтобы наши сотрудники умели найти подход к любому человеку, обратившемуся за услугами. Особая за­ бота – людям с ограниченными возможностями здоровья. И, конечно, не остаются без внимания способности стро­ ить отношения внутри коллектива, конструктивно взаи­ модействовать с руководством. На праздничной сцене все конкурсанты смотрелись как единая дружная команда. Ещё бы, ведь участники главно­ В рамках VII межрегионального форума «Центры «Мои Документы» – основа сервисного государства» прошёл финальный этап конкурса «Лучший сотрудник МФЦ Липецкой области» 2018 года у документоведов На балу № 29 (515), 16 – 22 июля 2018 г.