Итоги недели. 2018 г. (г. Липецк)

14 власть Р Е Ф О Р М А Н ачало коренным, масштаб- ным изменениям в сфере оказания государственных услуг жителям региона было положено в Елецком районе. 8 июля 2008 года здесь открыли пилот- ныймногофункциональный центр. По- том были Липецк, Задонск, Лебедянь… К 2012 году новую систему сформи- ровали окончательно – сеть МФЦ на- крыла все двадцать районов региона. А сегодня Липецкая область являет- ся субъектом РФ, который полностью компенсирует расходы регионального бюджета на организацию предоставле- ния в МФЦ услуг федеральных органов исполнительной власти. Об истории реформы, её достижениях и перспективах «Итоги недели» бесе- дуют с заместителем главы админи- страции Липецкой области Алек- сандром Никоновым. – Александр Николаевич, в 2014 году наш регион обеспечил стопроцентный охват жителей услугами в формате «одного окна» – всего через шесть лет после на- чала реформы. Рекорд! Что помогло до- биться такого результата? – Наша настойчивость. Липчане, если берутся за какое-то дело, то уж точно доведут его до ума. Открыв в 2008 году первыйМФЦ в Елецком районе, мы без промедления стали интегрировать си- стему во все муниципалитеты Липец- кой области. Подбирали кадры, учили людей новым форматам работы, осна- щали центры. И оснащали по последне- му слову техники! В 2013 году объеди- нили муниципальные МФЦ под кры- шей вновь образованного областного бюджетного учреждения «УМФЦ Ли- пецкой области». А к 2014 году со зна- чительным опережением сроков, уста- новленных 601-м Указом Президен- та России, обеспечили стопроцентный охват жителей услугами «одного окна». – Настойчивость – это очень хорошо, но без верной стратегии можно заблудиться в любой реформе. Ведь так? – Вы знаете, ещё задолго до появления первого МФЦ в Елецком районе, гла- ва администрации Липецкой области Олег Петрович Королёв начал настраи- вать соответствующие службы на про- цесс формирования и создания сети многофункциональных центров. Десять лет назад в сфере предоставле- ния государственных услуг, по сути, свершилась революция, и Липецкая область была впереди многих россий- ских регионов. Смысл нашей стратегии заключался в том, чтобыМФЦ пришли в каждый район и чтобы каждый чело- век мог получить в них квалифициро- ванную помощь по любому вопросу: чем больше услуг, тем легче человеку решать свои проблемы, тем выше каче- ство его жизни. Всё взаимосвязано. – Поначалу у проекта МФЦ было немало противников, даже шутка ходила: «одно окно» создаст много проблем. А сейчас трудно себе представить, как мы обходи- лись без МФЦ… – Это действительно так. Реформа ос- вободила людей от бесконечных похо- Формат «одного окна» для всех жителей региона Десять лет назад в Липецкой области стартовал новый этап административной реформы № 27 (513), 2 – 8 июля 2018 г.