Итоги недели. 2017 г. (г. Липецк)

В О П Р О С Н Е Д Е Л И 17 Какие новации появились в системе оформления договоров е-ОСАГО с начала этого года Е-ОСАГО: оформляем услугу онлайн Ответить на этот вопрос мы попросили заместителя управляющего отделением по Липецкой области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу Татьяну БОЖКО: -Т еперь приобрести такой полис мо- гут, в том числе, водители-новички, сведения о которых не содержатся в единой информационной базе. Кроме того, купить электронную страховку мож- но и на новый автомобиль. Для покупки е-ОСАГО потребуются те же документы, что и для приобретения полиса в офисе: паспорт, водительское удостоверение, ПТС и диагностическая карта для автомобилей старше трёх лет. Клиенту нужно пройти регистрацию на сайте страховой компании и получить идентификаторы для доступа в личный кабинет – логин и пароль (они пере- даются автовладельцу по электронной почте, в СМС либо при личном обращении в офис страховщика). После авторизации необходимо заполнить заявление в электронной форме. Доступ к сайту страховой организации может осуществляться через сайт РСА (www.autoins.ru). Проверить, есть ли у конкретного страховщика действующая лицензия на продажу полисов ОСАГО, можно на официальном сайте Банка Рос- сии. Любые другие способы приобрете- ния электронного полиса – через агентов и других посредников – незаконны. Страховая компания обязана предоста- вить возможность оплаты полиса е-ОСАГО на своём официальном сайте банковской картой, а дополнительно вправе предло- жить иные способы оплаты. Электронный полис будет отправлен на адрес электрон- ной почты, указанный при регистрации на сайте страховщика или при первом входе в электронный личный кабинет, где он и будет храниться. Как напоминают в отделении по Липецкой области ГУ Банка России по Центральному федеральному округу, бумажный полис ОСАГО на привыч- ном бланке строгой отчётности и полис в электронном виде абсолютно равно- значны с точки зрения законодательства. Автовладельцу, заключившему договор ОСАГО онлайн, необходимо распечатать бланк полиса и возить с собой для предъ- явления сотрудникам полиции при не- обходимости. По желанию автовладелец может получить полис ОСАГО на бланке строгой отчётности, нужно только опла- тить услуги почтовой доставки. Страховые компании обязаны обеспечить непрерывную и бесперебойную работу своих сайтов – Банк России установил специальные требования, которые должны соблюдать все страховщики. Сум- марная длительность перерыва в работе сайта страховщика не должна превышать 30 минут в сутки. При необходимости проведения плановых технических работ страховая компания будет обязана разместить не менее чем за сутки до их начала на главной странице своего сайта уведомление с указанием даты и времени их окончания. Такие работы страховщики смогут проводить не чаще одного раза в месяц в период с 22.00 до 08.00 по московскому времени. Кроме того, информационные системы страховщиков и РСА должны обеспечить заключение договора в течение 30 минут с момента направления через сайт надле- жащим образом оформленного заявления на страхование. Это позволит пресечь такие злоупотребления, как, например, длительный показ рекламы во время по- купки. Банк России внимательно контролирует, как страховщики соблюдают требования по бесперебойности продаж электронных полисов ОСАГО. Если у вас возникают вопросы с заключе- нием договора е-ОСАГО, можно направить обращение в Службу по защите прав по- требителей финансовых услуг и минори- тарных акционеров через интернет-при- емную на сайте www.cbr.ru. К обращению рекомендуется приложить скриншот экрана мобильного устройства или персо- нального компьютера с фиксацией даты и времени обращения к сайту страховой компании. В первой декаде января 2017 года в Отделение по Липецкой области ГУ Банка России по Центральному феде- ральному округу не поступали жалобы относительно оформления электронного полиса ОСАГО. С 1 января 2017 года все страховые компании, которые имеют лицензию на этот вид деятельности, обязаны заключать договор ОСАГО в электронном виде (такой полис часто называют е-ОСАГО) на всей территории нашей страны. Соответствующие изменения в федеральном законодательстве были приняты по инициативе Банка России П родажи полисов е-ОСАГО страховые компании могли добровольно осуществлять ещё с 1 июля 2015 года. За время тестирования подобной схемы продаж, как свидетельствует статистика Российского союза автостраховщиков (РСА), было заключено более 400 тысяч электронных договоров ОСАГО, в том числе в прошлом году – 330 тысяч. Пилотный проект доказал: онлайн-продажи позволят существенно повысить доступность услуги ОСАГО и поднять сервис на новый уровень, который отвечает требованиям современного финансового рынка. С ейчас в России лицензии на ОСАГО имеют 69 страховщиков, в первую неделю января 2017 года фактические продажи электронного ОСАГО, по данным РСА, осуществляли 54 страховые компании. В дни новогодних каникул в среднем за сутки заключалось 2,1 тысячи электронных договоров ОСАГО. За неделю с 1 по 7 января 2017 года в Липецкой области было заключено 535 электронных договоров ОСАГО. Липецкая область, по данным РСА, заняла восьмое место в десятке регионов- лидеров по продаже е-ОСАГО. № 1 (435), 9 – 15 января 2017 г.