Итоги недели. 2017 г. (г. Липецк)

В нашем регионе ежегодно в центры «Мои Документы», которые предоставляют около трёхсот государственных и муниципальных услуг, обращается почти два миллиона человек, и их число постоянно увеличивается. Растёт и удовлетворенность заявителей качеством обслуживания. По данным независимого мониторинга (система «Ваш контроль»), уровень удовлетворенности достиг максимального значения и составил 98,1 процента, что выше среднероссийского. «Создание и развитие региональной системы МФЦ стало действенным инструментом в решении задачи повышения доступности и качества госуслуг, прозрачности деятельности органов власти», – подчеркивает глава администрации Липецкой области Олег Королёв. 17 власть Ф О Р У М № 32 (466), 31 июля – 6 августа 2017 г. зать всё, что она знает о материнском капитале. Юлия не подвела. Болельщи- ки отметили её ответ громкими апло- дисментами. В перерывах между испытаниями зри- телей развлекали артисты – лауреат многочисленных конкурсов юный во- калист Игорь Попов и начальник Обособленного структурного подраз- деления ГАУ «МФЦ РС (Я)» по Нюр- бинскому району Республики Саха (Якутия) Александра Таюрская. Но, пожалуй, больше всех тронул номер, подготовленный руководителями от- делений многофункциональных цен- тров Липецкой области. Солировала директор «Уполномоченного функцио- в тему Наверное, впервые в истории конкурса мнение жюри совпало с мнением зри- телей и болельщиков. Абсолютной по- бедительницей конкурса «Лучший со- трудник центров «Мои Документы» 2017 года» стала Юлия Девяткина. Де- вушка трудится в липецком городском отделеМФЦ№1. Ей 25 лет, и она в «си- стеме» чуть более двух лет. – Конечно, я волновалась. Вальс мы репетировали около двух месяцев. А вот теоретические знания приходится обновлять постоянно. Это моя работа, – рассказывает Юлия. – Лучший спе- циалист нашей службы – умный, доб- рый уверенный в себе человек, гото- вый прийти на помощь в любую мину- ту. У нас все такие. Качество, скорость, высокая культура обслуживания, по- стоянное самосовершенствование. Вот на чём построена работа специалистов системы МФЦ. Они меняют наше об- щество, делают его лучше и цивилизо- ваннее. Просто сегодня мне чуть боль- ше повезло. Я очень счастлива побе- дить и получить такое высокое звание. Второе место – у Дианы Ходжаевой, а третье досталось Татьяне Дорофеевой. – Самое сложное было собраться на сцене, справиться с теоретическими вопросами. Отвечать быстро и макси- мально точно, – рассказывает Татья- на. – Но работа в офисе научила всег- да быть в форме. Ведь в день к нам об- ращаются до сорока посетителей с разными проблемами. Я работаю в МФЦ не так давно. И считаю, что это отличное место для начала большой карьеры. . Ольга ГОЛОВИНА, Геннадий ЛОГУНОВ (фото) нального центра Липецкой области» Майя Селянина. В ритме вальса Завершающий конкурс – танцеваль- ный. Девушки вальсировали под вели- колепную музыку. Определить самую- самую казалось невозможно. Жюри подсчитало балы. И вот настали долго- жданные минуты. – Выбирать непросто, многие заслужи- вают максимальной оценки. На вопро- сы девушки готовы были ответить од- новременно. Их разделяли доли секун- ды, – поделился впечатлениями Алек- сандр Никонов. – У всех конкурсанток высокий уровень профессиональной подготовки, творческих способностей. И каждый номер оказался интересным и креативным. Но мы сделали свой вы- бор, и он оказался единодушным. По достоинству оценила квалифика- цию липецких специалистов центра «Мои Документы» и начальник отдела департамента государственного регу- лирования в экономике Минэконом- развития России СветланаШиряева . – Девушки поразили своей компетентно- стью, собранностью, талантом, – сказала Светлана Ширяева. – Перед финалом Всерос- сийского конкурса мы проводим похо- жее онлайн-собеседование. Если срав- нивать, то сегодня участницы получи- ли самые высокие баллы. Можете представить, какие страсти разгорают- ся, когда на федеральном этапе мы оце- ниваем не пять, а шестьдесят претен- денток! Победительница конкурса Юлия Девяткина Татьяна Дорофеева мечтает о серьёзной карьере Диана Ходжаева ценит свою работу за возможность делиться с людьми душевным теплом