Итоги недели. 2016 г. (г. Липецк)

25 правки к законопроекту? Можно ведь и не спешить, научиться на чужих ошиб- ках… – Во-первых, мы и сейчас вниматель- но изучаем опыт проходящих или уже прошедших классификацию регионов. Наши специалисты повышают квали- фикацию в Москве в Российском уни- верситете туризма и сервиса. Во-вторых, с формированием сервисно- го имиджа региона лучше не затягивать. Ведь классификация средств размеще- ния в основе своей придумана имен- но для потребителей. «Звёзды» – это ориентир, который позволит путеше- ственникам легко и быстро разобрать- ся в многообразии предложений. Кроме того, классификация гарантирует тури- сту определённый набор услуг и серви- са. К примеру, зная «звёздность» оте- ля, человек принимает решение: брать ему зубную щётку с феном или нет, за- пасаться бутербродами или ехать налег- ке. Наконец, гостиница, имеющая офи- циально подтверждённый статус, вы- зывает больше доверия и меньше на- реканий у гостей. Почему? Заявленная и подтверждённая категория «звёзд» избавляет отдыхающих от завышен- ных ожиданий. Наивно полагать, что в двухзвёздочном отеле есть свой бассейн или «шведский стол». Кстати, в Липец- кой области сегодня, по нашим оцен- кам, преобладают гостиницы с серви- сом, претендующим на уровень двух- трёх звёзд, то есть средствами разме- щения экономкласса, рассчитанные на кратковременное проживание. Как стать «звездой»? – Что из себя представляет процедура классификации гостиниц и иных средств размещения? Как она будет проходить? – В несколько этапов. Вначале руково- дители гостиницы подают заявку с ука- занием на претендуемые «звёзды». За- тем проводится предварительная экс- пертная оценка. Следующие этапы – анализ номерного фонда на соответ- ствие категориям и заявленному каче- ству. Самым сложным для прохождения в России считается этап, анализирую- щий квалификацию персонала. На осно- вании промежуточных результатов вы- носится итоговая оценка. Если гостини- ца подтвердила свой статус – выдаётся свидетельство на три года. Средства раз- мещения, получившие категорию, зане- сут в Единый перечень классифициро- ванных объектов туриндустрии Россий- ской Федерации, который размещён на официальном сайте Министерства куль- туры классификация-туризм.рф. Высшей является категория «5 звёзд», низшей – «без звёзд». Последняя оце- нивает работу хостелов и предъявляет минимальные требования к средствам размещения. В списках появился номер высшей ка- тегории – «джуниор сюит». Это номер площадью не менее двадцати пяти ква- дратных метров, с отдельно выделенной зоной для работы или отдыха и целым рядом дополнительных услуг. Таким образом, Единая система класси- фикации позволит не только разобрать- ся с сервисом того или иного средства размещения, как в международных се- тевых гостиницах, но и помочь тури- стам выбрать качественные услуги за определённую цену. Если есть намерение пройти классификацию, обратиться надо в Центр кластерного развития туризма. Телефон 22-03-60. Адрес: г. Липецк, ул. Фрунзе, 10. . Мария ЗАВАЛИПИНА экономика Т У Р И З М № 14 (396), 11 – 17 апреля 2016 г. …и более 120 гостиниц На территории Липецкой области работают 24 базы отдыха…