Итоги недели. 2016 г. (г. Липецк)

16 власть К О Н К У Р С В тему Тяжело в ученьи… -Н аш конкурс довольно сложный, проводится в три этапа. Первый – внутри каждого отдела МФЦ. Сотрудники проходят теоретические испытания, демонстрируя знание нормативно- правовой базы, специфики оказания государственных и муниципальных услуг. Проходят тесты на стрессоустойчивость, коммуникативные качества, – рассказывает директор ОБУ «УМФЦ Липецкой области» Майя Викторовна Селянина. – Для Елены Шакаловой участие в конкурсе совпало с важным событием – за неделю до финала она вышла замуж. И это ещё больше воодушевило Елену, что, несомненно, сказалось на её прекрасном выступлении, итогом которого стала победа. Не каждый человек может работать с людьми, поэтому МФЦ очень тщательно подбирает кадры. Чтобы стать специалистом, нужно пройти трёхмесячную стажировку, тестирование на подверженность стрессам, знание нормативно- правовой базы. Сегодня в области действует 23 офиса «Мои Документы» – четыре в Липецке и по одному в каждом районе. Всего в структуре учреждения больше 500 сотрудников. А непосредственно работают с клиентами более трёхсот специалистов. ООО «Липецкрыба-Производство». Реклама менты» признана липчанка Елена Ша- калова. Второе место жюри отдало Ольге Макаровой из Ельца, а третье – Светлане Сафроновой из Измалково. – Выбирать было непросто: многие за- служивали максимальной оценки в пять баллов. У всех конкурсанток высокий уровень профессиональной подготов- ки, творческих способностей. И каждый номер был интересным и креативным, – поделился по завершении конкурса Александр Николаевич Никонов. – Но мы сделали свой выбор, и он оказался единодушным. Конкурс проводим еже- годно. Наша область – одна из ведущих в стране по созданию эффективной си- стемы «Мои Документы». Мы первыми взялись за реализацию пилотного про- екта «МФЦ для бизнеса». Опустился занавес, и ещё один конкурс стал историей «Моих Документов» – историей светлой, радостной и краси- вой. Конкурс, начавшись шесть лет на- зад, с каждым годом становится всё сильнее и ярче. Липецкие идеи и опыт проведения конкурса перенял феде- ральный центр. И в 2014 году состоялся Первый всероссийский конкурс «Луч- ший многофункциональный центр». В этом году наш регион в нём будет пред- ставлять Елена Шакалова. . Ольга ГЛУШКОВА, Сергей ЛИТАВРИН (фото) Победитель конкурса Елена Шакалова