Итоги недели. 2016 г. (г. Липецк)

новости Н Е Д Е Л Я 4 Если жалуются, значит, хорошо информированы Число обращений граждан в ГУ Банка России по ЦФО выросло В о втором квартале 2016 года в Главное управление Банка России по Центральному федеральному округу поступило 28104 обращения от граждан, что на 4 процента больше по сравнению с первым кварталом текущего года. От жителей Москвы поступило 1756 обращений (рост на 65,6 процента). Рост количества жалоб свидетельствует о повышении уровня информированности граждан о возможностях защиты своих прав как потребителей финансовых услуг путём обращения в Банк России. В настоящее время большая часть обращений поступает в ГУ Банка России по ЦФО в письменном виде, в том числе через раздел «Интернет- приёмная» на сайте Банка России. 71,3 процента всех обращений касались банковской деятельности. Среди них большая часть – 49,1 процента – были связаны с вопросами потребительского кредитования, 12,7 процента касались ипотечного кредитования, 7,6 процента – банковских карт и банкоматов. Также среди распространённых вопросов граждан оказались темы вкладов и депозитов – 6,3 процента. Основные вопросы по самой популярной теме обращений – потребительскому кредитованию – касались проблем с погашением кредита (27,4 процента), разглашения персональных данных (13,9 процента), навязывания дополнительных услуг/вопросов возврата страховой премии (11,3 процента), деятельности коллекторов (10,7 процента), автодозвона (10,1 процента), неправомерной выдачи кредита (4,5 процента). Ответы на самые распространённые вопросы граждан можно найти на сайте Банка России в разделе «Интернет- приёмная». Лев Толстой – Крыму Делегация Лев-Толстовского района вернулась из подшефного Урожайновского сельского поселения Республики Крым П осле воссоединения полуострова с Россией Липецкая область стала патронировать Советский район Крыма. А Лев-Толстовский район взял под опеку Урожайновское сельское поселение. В первый свой приезд левтолстовцы привезли крымчанам оргтехнику для сельсовета, в следующий раз отправили книги на русском языке российских авторов, мебель. – И на этот раз мы тоже ехали не с пустыми руками, – рассказывает заместитель главы Лев-Толстовского района Александра Кузнецова. – Для детского сада привезли игрушки, для школы – стенд с российской тематикой, а первоклассникам вручили ещё и канцелярские наборы. Больше всего нас удивило, что местный Дом культуры и библиотека совсем не оборудованы оргтехникой, благодаря нашим спонсорам теперь в очагах культуры Урожайновского сельсовета появились компьютеры и принтер. Делегацию Лев-Толстовского района возглавляли заместители главы муниципалитета Александра Кузнецова и Надежда Сергеева. Встречали гостей в Урожайновской средней школе глава администрации Советского района Владимир Трегуб, заместитель председателя Советского районного Совета Татьяна Крицкая, председатель Урожайновского сельского Совета Стефанида Норгелло. Гости из Лев-Толстовского района увидели, как продвигаются ремонтные работы в детском садике, который восстанавливают на средства гуманитарной помощи Липецкой области. Евгения ИОНОВА Опыт липецких журналистов изучает «Вся Россия» На проходящем в Дагомысе фестивале прессы «Вся Россия-2016» состоялся «круглый стол» с руководителями региональных профильных министерств, департаментов и управлений о формах и методах государственной поддержки СМИ В оживлённой дискуссии приняли участие представители нашего региона. Начальник управления по делам печати, телерадиовещания и связи Липецкой области Наталья Демьянова в своём выступлении поделилась опытом взаимодействия региональных властей с печатными и электронными СМИ разных форм собственности, местной «Роспечатью». Она отметила, что только за два последних года в области было организовано около 30 медиа-форумов, пресс-туров, межрайонных летучек, в которых приняли участие журналисты не только из Липецкой, но и из соседних областей и столицы. Главный упор при этом делается на профессиональную учёбу, повышение мастерства молодого поколения журналистов, и не случайно липецкая пресса традиционно занимает высокие места в различных отраслевых рейтингах и конкурсах. № 40 (422), 26 сентября – 2 октября 2016 г.