Итоги недели. 2016 г. (г. Липецк)

14 власть П Р О Е К Т Н акануне этого события «Итоги недели» встретились с заместителем главы администрации Липецкой области Александром Никоновым и попросили его рассказать о том, каких успехов достигла Липецкая область в повышении качества и доступности госуслуг, что нового предлагают центры «Мои Документы» своим клиентам, то есть жителям региона. – Липецкая область активно поддерживает реализацию приоритетных проектов Министерства экономического развития во всех направлениях административной реформы. В повышении качества и доступности госуслуг регион достиг высоких результатов, – сказал Александр Николаевич. – В наших центрах «Мои Документы» получить услуги в формате «одного окна» могут все без исключения жители региона. Ежегодно в центры обращается более двух миллионов человек, а численность населения у нас – 1,2 миллиона человек. Выходит, каждый житель как минимум дважды в год решает свои жизненноважные вопросы в «Моих Документах». Динамика обращений с начала нынешнего года фиксирует рост числа заявителей в центры области более чем на двадцать один процент в сравнении с прошлым годом. В последние годы самыми востребованными являются услуги земельно-имущественной сферы. Традиционно высокий спрос на услуги МВД, региональные и муниципальные услуги. – А вот что говорят люди о центрах «Мои Документы», как они оценивают их работу? – Результаты внешних экспертных оценок мониторинга качества оказанных услуг, проведённые в нынешнем году, подтверждают высокую степень удовлетворенности граждан работой центров. Более 97,8 процента жителей области, обратившихся в «Мои Документы», устраивает качество предоставления услуг: быстро, вежливо, удобно, комфортно. – Каким образом финансируется проект МФЦ? – В первую очередь из областного бюджета. И это очень серьёзные объемы. В 2016 году 255 млн. рублей. Но без финансовой помощи со стороны Министерства экономического развития реализация проекта была бы невозможной. Только за последние три года по линии развития МФЦ Липецкой области оказана финансовая помощь из федерального бюджета в размере более 65 миллионов рублей. И в свою очередь благодаря инициированному Министерством экономического развития проекту по расщеплению пошлины, пятьдесят процентов которой поступает в бюджет субъекта, за оказание государственных услуг в МФЦ. С начала реализации проекта, то есть с 2015 года, в бюджет области дополнительно поступило более 180 миллионов рублей. Деньги немалые, и это позволит нам решить в ближайшее время целый ряд насущных вопросов. – Привыкнув к хорошему, мы ждём очередных приятных новостей от «Моих Документов»… – И не зря ждёте. С первого февраля 2017 года в региональных центрах «Мои Документы» будут выдавать и заменять паспорта гражданам РФ, а также оформлять и выдавать – биометрические и загранпаспорта старого образца. Также по принципу «одного окна» будет организована выдача национальных и международных водительских удостоверений при их замене или утрате (хищении). Кроме того, в рамках проекта «МФЦ для бизнеса» появился целый спектр новых услуг для предпринимателей или желающих начать своё дело. – Как развивается проект «МФЦ для бизнеса»? – Отмечу, что этот проект находится под патронатом Минэкономразвития России. Наша область в числе первых регионов заключила с Корпорацией МСП соглашение о взаимодействии и начиная с 1 июня нынешнего года в дополнение к 46 услугам для предпринимателей центры «Мои Документы» региона стали предоставлять три услуги Корпорации МСП. Для удобства предпринимателей в Правобережном округе города Липецка работает специализированный бизнес- офис «Мои Документы» с семнадцатью окнами приёма, комнатой переговоров и расширенным перечнем услуг для предпринимателей. Организована работа четырёх бизнес-зон «Мои Документы» для предпринимателей в Липецке и Ельце. В остальных муниципальных образованиях обеспечено оказание услуг для бизнеса в формате бизнес-окон в центрах «Мои Документы». За восемь месяцев 2016 года поступило более 20,1 тысячи обращений. Сегодня перечень услуг для субъектов малого и среднего предпринимательства содержит уже порядка 155 позиций, включая услуги государственных органов и организаций, различных институтов поддержи МСП, а также ресурсоснабжающих организаций и финансово-кредитных учреждений, с которыми проработаны условия взаимодействия и заключены соглашения. Сейчас согласно методическим рекомендациям Министерства экономического развития идёт разработка концепции развития проекта «МФЦ для бизнеса» в Липецкой области на период до 2018 года. Глава администрации области Олег Петрович Королёв уделяет особое внимание созданию специализированных центров «Мои Документы» для бизнеса. Основная цель реализации этого проекта – снижение административных барьеров, исключение избыточных требований, максимальное улучшение инвестиционного климата в регионе. – Спасибо, Александр Николаевич. . Ирина КОБЗЕВА Сервисное государство – залог стабильного развития Ежегодный V межрегиональный Форум «Центры «Мои Документы» – основа сервисного государства» пройдёт в Липецкой области № 38 (420), 12 – 18 сентября 2016 г.