Итоги недели. 2012 г. (г. Липецк)

КОЛИЧЕСТВО УСЛУГ, ОКАЗАННЫХ В МФЦ В I ПОЛУГОДИИ 2012 ГОДА Во 2-м квартале т.г. оказано услуг в 1,4 раза больше, чем за соответствующий период 2011 г., из них государственных услуг оказано в 4,5 раза больше, чем за соответствующий период 2011 г. Муниципальных услуг оказано с ростом 9% к уровню прошлого года. За 1 полугодие т.г. оказано услуг в 1,4 раза больше, чем за соответствующий период прошлого года, из них государственных услуг оказано в 5 раз больше, муниципальных услуг оказано с ростом 5% к уровню прошлого года I полугодие 2012 года I полугодие 2011 года Всего 18715 13672 федеральные службы 7073 1376 региональные службы 217 358 муниципальные службы 9096 8670 сопутствующие службы 2329 3268 № 41 (215), 1 – 7 октября 2012 г. 20 власть Г О С У С Л У Г И По нравственной традиции Жители района такое отношение це- нят, поэтому и популярность МФЦ ра- стёт. Ежедневно сюда приходят более 200 человек. А всего с января 2011 года зарегистрировано уже более 60 тысяч посетителей. Мы пообщались с едини- цами. И вот что услышали. Вера Михайловна Мацнева: – Нечасто, но где-то раз в год я здесь бываю. Очень удобно, когда все доку- менты можно получить в одном месте. Сегодня вот взяла справку о том, что дочь имеет право на социальную сти- пендию в институте. Вера Тихоновна Баранчикова: –Ая тут постоянный клиент. Когда пер- вый раз попала в МФЦ, была просто ошарашена. Готовилась минимум две недели по инстанциям бегать, а мне за два дня все документы сделали. Теперь вот периодически помогаю родствен- никам, которые в селе живут, их у меня много. И все мы благодарим наши вла- сти, что такую замечательную структу- ру придумали. Очень мне нравится, что есть предварительная запись, что бес- платно ксерокопии документов делают. И не перестаю поражаться, какое здесь тёплое, человеческое отношение к лю- дям. Всё-таки у нас в провинции заме- чательная нравственная традиция – друг другу помогать. Нина АлексеевнаЩербакова: – Обслужили прекрасно, такие все веж- ливые. Больше говорить не могу, торо- плюсь. Мне нужно 200 рублей запла- тить и вернуться... Последнюю фразу тут же прокоммен- тировала Галина Александровна Осе- трова. – Такие недочёты скоро устранятся, – сказала она. – Нам установят платёж- ный терминал Сбербанка, так что вре- мя на оказание услуг существенно со- кратится. А перечень их, наоборот, уве- личится. Привыкать к хорошему Сегодня чаплыгинцам в этом едином центре предоставляется 380 государ- ственных и муниципальных услуг. Наи- более востребованными остаются те, которые касаются социальной сферы. Растёт число обращений в четыре окна «Федеральной кадастровой палаты Росреестра», «Почты России». Среди региональных структур активно рабо- тает на площадке МФЦ районный центр занятости населения. Что каса- ется муниципальных служб, то здесь самыми популярными являются окна, где принимают специалисты админи- страций городского поселения и муни- ципального района, комитета по управлению муниципальным имуще- ством, комитета архитектуры и строи- тельства. Из организаций, предостав- ляющих дополнительные услуги, хо- рошо зарекомендовали себя Управля- ющая компания «Раненбургская» и бизнес-инкубатор «Молодёжь». Со- трудники МФЦ во главе с Галиной Александровной Осетровой внима- тельно следят за качеством предостав- ления услуг. Данные, выдаваемые си- стемой электронного управления оче- редью, свидетельствуют: время ожи-